UPS Warszawa - Siedziba Główna

Fatalny dojazd, fatalna organizacja i obsługa. Brak rozwiązań ułatwiających korzystanie z usług dla klientów odbierających paczki. Klient końcowy, odbiorca paczki się nie liczy, jest traktowany jak zło konieczne. Umówienie się z kurierem jest wręcz niemożliwe, a sami kurierzy robią co tylko chcą z naszymi paczkami, bez żadnych konsekwencji, bo firma jest głucha na te uwagi. Taka polityka, pozostaje unikać tej firmy.

Najgorsza firma kurierska z jaką miałem nieszczęście obcować. Dwa zamówienia i oba koszmarne. Przy pierwszym kurier nigdy się nie pojawił w domu tylko od razu paczka została odesłana do punktu - bez żadnego smsa czy maila, więc po tygodniu oczekiwania okazało się, że paczka już dawno czekała w punkcie tylko nikt nie raczył mnie o tym poinformować. Przy drugiej podobna historia - żeby wykonać jakąkolwiek czynność w związku z zamówieniem trzeba się rejestrować, wstępować do jakiegoś programu partnerskiego - PARODIA. Po czym najlepsze jest to, że i tak nie da zmienić się terminu doręczenia, bo za każdym razem pojawia się błąd systemu.

Małe przedsiębiorstwa może sobie radzą, ale tak duża firma jak UPS Polska nie ogarnia. Paczka od trzech dni powinna być u mnie, a kurier nawet nie próbował jej dostarczyć, tylko przekierował do punktu. I od trzech dni wiszę na telefonie z nadzieją, że może łaskawie ktoś ta paczkę dostarczy, bo gdybym miała możliwość biegać po punktach odbioru, to wybrałabym @paczkomat... No i od trzech dni jestem oczywiście zbywana. Oddział, który obsługuje Nowy Dwór Mazowiecki to naprawdę mało śmieszny żart.Po interwencji kurier niby próbował dostarczyć, ale znowu zero kontaktu z biura i od kuriera, a potem w aplikacji allegro niespodzianka o rzekomej próbie dołączenia. A co ciekawe to 17.15 byłam non stop w domu. Kurier przemknął niewidzialny obok dwóch osób i psa. Magia jakaś. Serio UPS, to mało śmieszny żart.

Najgorsza firma kurierska a na dodatek prawdopodobnie najdroższa!Beznadziejne podejście do klienta. Zamknęli mi konto klienta bez żadnego wyjaśnienia i poinformowania. Konto na którym mieliśmy środki na kolejne przesyłki. Złodzieje!!!

Jedna gwiazdka to i tak za dużo. Mnóstwo rzeczy zamawiam z dostawą do domu dwa razy skorzystałam z dostawy kurierem UPS, to jest dramat. Zero informacji o paczce, dostawie, kontakcie z dostawca. Obsługa twierdzi ze był u mnie kurier kiedy go nie było. Nie można wysłać e-maila, zerowy kontakt z kimś z pomocy. Paczkę pierwsza dostałam (wyprosiłam) po 10 dniach od planowanego doręczenia. Obecnie drugiej nie dostałam już od 6 dni. Masakra !! Najgorsza firma.

Czlowiek cały dzień siedzi w domu, wydzwania na infolinie żeby dowiedzieć się o której będzie kurier z paczka, bo miał być do 16, a o 19:20 nadal go nie ma, a na koniec dowiaduje się z linku do śledzenia przesyłki ze o 19:32 podjął nieudana próbę dostarczenia paczki…. Dwie osoby i pies w mieszkaniu i jakoś nikt nie widział kuriera, ani nie słyszał dzwonka do drzwi…. Jeb…ny leń, jak się nie podoba to zmień pracę!!!

Złodzieje. Zapłaciłem za dostawę 15 zlotych. Kurier nawet nie zadzwonił tylko od razu zostawił paczkę w sklepie na mieście. Zero informacji o paczce i jej losach, musisz człowieku sam biegać po mieście i szukać swojej przesyłki, która kurier miał mi doręczyć!!!!!!!!!! Dodatkowo kobieta ze sklepu oświadcza, że nie wyda mi mojej paczki bo nie mam dowodu osobistego....?????? Dno. Nigdy więcej UPS.

Maszyna za kilka tysięcy uszkodzona Ewidentnie cos się stało podczas transportu ( przesunięte deski od palety i przybite ponownie ) Maszyna nie wystawała poza obręb palety Waga 150kg I co ? Odp: Wina opakowania Jasne :) Ewidentnie spadła komuś np z wózka widłowegoGdzie są instytucje państwowe które mają chronić i działać na rzecz konsumenta ?Ta firma to dno !

Infolinia okłamuję i wmawia odbiorcy że nadawca podał zły kod pocztowy, dlatego kurier nie dostarcza przesyłki, pomimo iż na etykiecie widniej prawidłowy kod pocztowy. To już nie pierwszy raz, kiedy są problemy i jestem zmuszony do odbioru osobistego. Niestety usług tej firmy nie można porównać nawet do Poczty Polskiej.

Już mam ich serdecznie dość, czekam w domu na paczkę, a przychodzi mi informacja, że z racji nieodebrania paczki trafiła ona na magazyn....bardzo ciekawe zjawisko, skoro ja czekam na nią od kilku dni. To już nie pierwsza taka sytuacja ze strony ich firmy. A dzwoniąc pod nr 22 534 08 50 każdy trzyma kuriera stronę" - skoro on nikogo nie zastał to nikogo nie zastał... kłamstwo za kłamstwem. Dno nie firma