Tomar Sport

Wizyta stacjonarnie, rozmowa z pracownikiem była profesjonalna i na luzie. Na każde pytanie otrzymałem odpowiedź, przy wątpliwościach porady, nie było chamskiego wciskania kitu klientowi. Była możliwość jazdy testowej, dopasowania wszystkiego pod siebie oraz duży wybór gdyby konkretny rower nie pasował. Przy decyzji zakupu, serwis sprawdzający czy wszystko jest ok, regulacja, smarowanie i rower do 30 min od zakupu był już gotowy do odebrania. Z przebiegu rozmowy Panem Jankiem i zakupu jestem bardzo zadowolony i polecam z czystym sumieniem :).

Z takim podejściem do klienta jeszcze nigdy się nie spotkałam. Sprzedawca poświęcił mi tyle czasu i uwagi ile potrzebowałam. Mierzyłam chyba z 10 rowerów, a Pan ktory mnie obsługiwał cierpliwie wszystko tłumaczył i ustawiał żeby bylo mi wygodnie. Ja w spokoju wybrałam idealny rower a córki w tym czasie zajęły się przygotowanymi kolorowankami. Nie mogę wyjść z podziwu. Gratulacje, świetna obsługa i niesamowity wybór rowerów.

Świetny sklep rowerowy z - co najważniejsze- wspaniałą obsługą! Pomogą, doradzą w serdeczny i nie narzucający się sposób. Bardzo rzadko spotykane dziś (w pełni profesjonalne i bezpretensjonalne) podejście! Mi osobiście w założeniu spd-ów oraz używaniu tych butów do szosowego roweru bardzo pomógł -młody facet- Pan Karol! Polecam gorąco ten sklep każdemu miłośnikowi cyklizmu! :)

Jak dla mnie to dramat.Kupiłem rower przez internet. Kiedy pojechałem do sklepu stacjonarnego żeby ustalić pare szczegółów przed dostawą to okazało sie że nie za bardzo było z kim rozmawiać. „Sprzedawca” co chwile wychodził na serwis coś dopytać i w ogóle nie miał pojęcia o specyfikacji roweru i części zamiennych.Do tego połowy rzeczy nie dało sie zamówić pomimo tego że takie produkty maja w swojej ofercie (chciałem inny kolor).Po dłuższych ustaleniach stanęło na tym że wymienią te elementy które mogą zamówić i po 2 tygodniach dostarczą rower pod wskazany adres.Po terminie dostawy (+1 dzień) i zerowym kontakcie ze strony sklepu sam zadzwoniłem żeby się dowiedzieć co z moim rowerem. Dostałem odpowiedz że moich części nie ma, bo dział (chyba) marketingu był na urlopie.Tzn co? Świat się zatrzymał? Czy tak trudno zadzwonić do klienta i poinformować?Ustaliliśmy termin dostawy na następny dzień. Ok. Resztę podzespołów wymienię sam.Po paru godzinach tego samego dnia dzwoni dostawca że rower ma zapakowany, że już do mnie jedzie i będzie za 20 minut. Wow. Jutro to jednak dziś? Ok. Najważniejszy jest rower. Odwołuje spotkanie, zawracam z miasta do domu, stoję w korku 20 minut i czekam przed blokiem. Po 1h 10 minutach dzwoni kurier że za 10 minut będzie. Na moje pytanie czy na pewno jechał od razu do mnie, bo wiem ile się jedzie ze sklepu odpowiedział że sprawy się skomplikowały. Po 1h 25 minutach wreszcie dojechał. Rower dostarczony tylko brak paragonu czy innego dowodu zakupu. Dzisiaj będę to wyjaśniał. Tak więc oprócz dużego wyboru rowerów w tym sklepie to raczej dobrego słowa nie mogę powiedzieć. Za dużo przypadków i zbyt mały profesjonalizm. Ja dziękuję za współpracę. Mam nadzieje że nie będę musiał korzystać z gwarancji, bo przewiduje kolejne schody. Pozdrawiam.

Przyjechałam do sklepu z zamiarem kupna wcześniej wypatrzonego już roweru. Na miejscu kompetentna i uśmiechnięta obsługa, doradziła mi zupełnie inny rower który okazał się być idealny do moich potrzeb, a także spełniał „zachcianki” wizualne. Zdecydowanie polecam sklep pod względem wyposażenia, ale także wspaniałej obsługi. Dziękuję za pełen profesjonalizm. Będę polecała.. :)

Duży wybór rowerów, pomocna obsługa rzeczywiście będąca tam dla klienta. Pomimo mało atrakcyjnej lokalizacji jestem zadowolony z wizyty w sklepie. Przetestowałem cztery rowery i jeden z nich kupiłem

Bardzo profesjonalna i miła obsługa pod każdym względem!!! Sprzedawca poświęcił nam mnóstwo czasu pomagając wybrać rower i odpowiadając na wszelkie nasze pytania. Syn mega zadowolony z roweru!!! Oprócz nas było tam jeszcze kilka innych osób, które też kupowały rower i każda z nich była tak samo profesjonalnie obsłużona . Mogę sklep polecić na 1000% i na pewno tam wrócimy :))