Coral Travel

Byłam w zeszłym roku w Turcji w hotelu Limak Libre.Hotel super przepyszne jedzenie. Jestem bardzo zadowolona z pobytu w tym hotelu.

all is good the food was perfect the animation team was perfect the service was top

Okropna organizacja wycieczek fakultatywnych ze strony biura. Instruktorzy podczas nurkowania pospieszali i krzyczeli na uczestników uniemożliwiając im próbę skorzystania z wykupionej atrakcji. Biuro pozostało zupełnie obojętne mimo reklamacji i nie zwróciło nawet części środków. Podobne nieporozumienia były przy wycieczce do Luksoru. Odradzam wszelkie aktywności powiązane z Coral Travel.

Nie ma wylotów z Krakowa, pani nie zainteresowana jest...

Pierwszy i ostatni wyjazd na wakacje z biurem Coral Travel. Byliśmy w Egipcie, korzystając z wycieczek fakultatywnych, w tym nurkowanie. Instruktorzy wprowadzali bardzo nerwową atmosferę, pospieszając i krzycząc na uczestników. Jednej osobie odmówiono skorzystania z wykupionej atrakcji, a czas nurkowania został skrócony o połowę. Mimo natychmiastowego kontaktu z rezydentem, wypełnienia formularza jeszcze na statku i złożenia reklamacji, została rozpatrzona negatywnie.Nie polecam korzystania z usług biura Coral Travel.

Zerowy szacunek dla klienta, czekamy na odpowiedź z reklamacji już 3 miesiąc i nic, żadnej odpowiedzi. Jak kontaktujemy się z pracownikiem to jesteśmy wprowadzani w błąd że już za chwilę już za momencik dostaniemy odpowiedź, i znów nic, pomijając już fakt że od każdego pracownika słyszymy inną wersję. Na samym wyjeździe też nie czuliśmy się komfortowo i w żadnym momencie nie czuliśmy opieki z strony biura w naszej sytuacji, lecz po powrocie do kraju nic się nie zmienia. Na to wygląda że standard w kraju i na wyjeździe jest taki sam, czyli niski. Nie polecam.

Podziękowania dla Pani Adrianny za pomoc w wyborze wycieczki, poświęcony czas i zainteresowanie.Porównując obsługę w innych biurach, jej zaangażowanie i chęć wyboru najlepszej opcji w ramach posiadanego budżetu zasługuje na wyróżnienie. Dziekujemy. Mamy nadzieje ze wakacje będą udane.

Pojechałem z biurem w maju do Egiptu. Sam wyjazd ok, natomiast wycieczki fakultatywne - dramat. Podczas wycieczki do Luksoru zostaliśmy wprowadzeni w błąd odnośnie przebiegu wycieczki, podczas nurkowania brak zachowania zasad bezpieczeństwa, czas nurkowania znacznie krótszy niż ten za który zapłaciliśmy oraz nerwowa atmosfera. Na miejscu złożyliśmy reklamacje, rezydent zapewniał o zasadności roszczeń - po miesiącu przychodzi odpowiedź, w której brak odniesienia się do najważniejszych punktów, oczywiście nieuznana. Polecam unikać kupowania jakichkolwiek wycieczek na miejscu, stracony czas i pieniądze

Biuro w Krakowie super hotel port gali radison indywidual ok super rezydent w Egipcie i wycieczka tragedia sprawa prawdopodobnie skończy się w sądzie