Haspro - producent indywidualnych i uniwersalnych ochronników słuchu, zatyczek do uszu na wymiar

Super firma. Polecam współprace.

W pełni profesjonalne podejście. Doskonały, wielokrotny kontakt mailowy, jeśli było potrzeba także telefoniczny. Szybka reakcja na pojawiające się tematy. Trzeba pamiętać, że nie jest to standardowy produkt, a robiony na zamówienie (taki zakupiłem). Trzeba na niego chwilę poczekać.Poza tym same superlatyw.Zdecydowanie polecam i stałem się klientem na długo.

Czas realizacji był dość znacząco dłuższy niż obiecane 14 dni. Wykonane na zamówienie stopery niestety okazały się niezbyt użyteczne, stąd (z ciężkim sercem wystawiana) dość surowa ocena — już wyjaśniam: zamówiłem te do spania. Główny problem, czyli bolesne gniecenie na kanał słuchowy, został rozwiązany na drodze reklamacji. Druga para już była wygodniejsza, niemniej wystarczyło nieznacznie poruszyć głową by utracić izolację, w efekcie czego nie były w stanie stłumić nawet pierdnięcia małego jamnika. Od tamtej pory kolejnych odpowiedzi na maila w sprawie dalszej reklamacji już nie dostałem.Wahałem się czy nie dać trzech gwiazdek, bo kontakt - póki był - oceniam na profesjonalny i miły, jednak ostatecznie wtopiłem niemałe pieniądze na coś, co w praktyce nie jest w stanie przebić stoperów 3M za parę groszy.

Świetna firma, profesjonalne podejście do problemów/reklamacji. Normalny i miły kontakt - oby jak najwięcej firm podchodziło w taki sposób do kontaktu z klientem. Polecam!