ELEVEN

Dałem buty do reklamacji która została odrzucona wiec poszedłem rzecznika praw konsumenta który tez wysłał buty i od tamtej pory ponad 3 lata buty do mnie nie wróciły jak i inne decyzje na listy od rzecznika nie odpowiada. Teraz już zrobię tak żeby nikt nie został oszukany :)

Towar zakupiony 9 kwietnia-opłacony z góry. Przez długi czas brak kontaktu ze strony sklepu. Po miesiącu dostałem telefon z zapytaniem o zmianę koloru zamówionego modelu. Zgodziłem się i buty dotarły 15 Maja. Troszkę nie potrzebnego zamieszania.

Zamówiłem 6 kwietnia 2022 roku dwie pary butów. Po wielu e-mailach, i po miesięcznym czekaniu dostałem wiadomość na @ że moje zamówienie właśnie się zakończyło sukcesem. Odnalazłem numer telefonu do właściciela firmy. Oczywiście odwlekał codziennie, kontakt ze mną. Mówił, że oddzwoni - nie oddzwaniał. Jednak okazało się że owszem mają moje zamówienie, leży na magazynie ale tylko jedna para. ŚWIETNIE! Mówię grzecznie okej niech mi przyślą jedną parę za drugą chcę zwrot. No i jak się domyślacie na zwrot hajsu to chyba będę czekał lata świetlne. Albo ktoś się mu weźmie do d...y, albo niech idzie do uczciwej pracy na etat, a nie wali w ch...a z klientami. Jak będę przejeżdżał przez Kielce z miłą chęcią wstąpię i wyjaśnie go. numer telefonu do tego jegomościa to 660-663-461!!

Zamówienie przyszło szybko i sprawnie. Problem pojawił się w momencie zwrotu zamówionego produktu. Formularz który podany jest w FAQ na stronie nie działał. Po kilku mailach smsach i telefonach w końcu otrzymałem formularz na maila. Zamówienie wyslałem i oczekiwałem na zwrot. I tutaj pojawiły sie kolejne problemy. Zamówienie zostało odebrane. Minęły 2 tygodnie od momentu odebrania paczki przez sklep a zwrotu srodków dalej nie było. Po moich kolejnych mailach smsach i telefonach dostawałem zapewnienie, że przelew juz poszedł, że wszystko jest zaksięgowane, że Sklep jeszcze raz wszystko sprawdzi i da mi wiadomość zwrotą (zero wiadomości zwrotnych), poźniej ściemnianie że to przelewy24 tak długo księgują. Kase na konto dostałem ponad miesiąc od momentu odebrania przesyłki przez Sklep.Rzeczy w sklepie oryginalne jednak kontakt ze sklepem i szacunek do klienta zerowy.

Jakbym mógł dałbym zero gwiazdek.Na zamówienie czekałem prawie miesiąc. W tym czasie, praktycznie nie dało się skontaktować że sprzedawcą. Finalnie zamówienie dostałem, z jedną parą a nie dwoma XD bez jakiejkolwiek wcześniejszej informacji. Tyle dobrze że hajs zwrócili...Sklep jest żenująco niepoważny. Nie polecam.

Nie sądziłem że istnieją aż tak nie profesjonalne sklepy ! Dnia 9.9.22 kupiłem 2 pary po 1 nie dostałem żadnego potwierdzenia przez 24 godziny musiałem się kontaktować ze sklepem tego dnia 2 . Po 2 zamówienie wysłano z opóźnieniem (również musiałem się prosić o trackingu) po 3 gdy przyszło zamówienie jedna para butów była nie zgodna z zamówieniem 2 para miała skazę ( nie upominałem się o skazę ale sądzę że chodź powinienem być o niej poinformowany ) po 4 ,po odesłaniu błędnej pary butów sklep nie odebrał od listonosza paczki i nie może wysłać do odebrania paczki poprawnej pary butów i muszę czekać kolejne 3/4 dni na wysłanie .NIE POLECAM .Dołączam zdjęcie skazy

Omijać szerokim łukiem. Jednym słowem szkoda nerwów i czasu. 13.06.2022r. zamówiłem buty natomiast zamówienie nie dotarło ponieważ rzekomo na stronie był błąd i nie mieli tego modelu butów na stanie. W związku z zaistniałą sytuacją ustalono zwrot gotówki (oczywiście trzeba było interweniować ponieważ sama firma nie poinformowała że butów nie ma trwało to około miesiąca). Zwrot gotówki pojawił się dopiero 08.08.2022r. (cała sprawa ciągła się prawie 2 miesiące i trzeba było cały czas interweniować).

Zamówiony towar oryginalny, żadnych uwag co do samych produktów nie mam, natomiast obsługa to dno. Patrząc na inne komentarze, szczęście, że w ogóle dotarł (chociaż czas oczekiwania mocno się wydłużył i nie obyło się bez interwencji PayPal). Oczywiście największe schody zrobiły się przy zwrocie- tutaj też pomógł PayPal (tylko czekanie na pieniądze trwało w sumie prawie dwa miesiące).Ewentualnym kupującym mogę polecić jedno- jeśli już zdecydujecie się robić zakupy w tym miejscu, płaćcie metodami, gdzie można liczyć na wsparcie ze strony pośrednika płatności.

Szczerze odradzam. Nie kompetentny gość, dwa miesiące od złożenia zamówienia i ciągle nie dostałem zwrotu pieniędzy. Zamówione przeze mnie buty okazały się być niedostępne, o czym dowiedziałem się po licznych próbach dodzwonienia. Zgodziłem się na inne buty, które defacto zostały przesłane po miesiącu od złożenia zamówienia, od razu powinienem dostać zwrot z różnicy w cenach, a już miną drugi miesiąc i nic.

Pan nie odbiera telefonów które już zna".Do momentu kiedy był to sklep stacjonarny pojechałem każdemu.Teraz to dno.Odradzam"