Drewno Bis - Meble na Wymiar, Usługi Stolarskie

Właśnie wczoraj wykonano u mnie usługę, która była przewidziana w bardzo trudnych warunkach. Wykonawcy wykazali się dużą wprawą i fachowością.Doceniam starania celem wykonania usługi, mimo że momentami wyglądało na to, że tego się nie da zrobić. Panowie! Chylę czoła.Gdyby jeszcze w dziale obsługi klienta było tak komfortowo...

Korzystałem z usług firmy już kilka razy. Duży plus za to ze można zamówić sobie nawet jedną płytę. Nigdy też nie było też problemów z reklamacją, tu firma zachowała się solidnie, nawet paragonu nie wymagała. Bardzo miły Pan na dziale drewno, odpowie, wytłumaczy, pomoże.Gwiazdkę odejmuję, bo nie mogę tego powiedzieć o dziale płyty meblowe, (aczkolwiek jest tu jedna miła Pani), ale druga Pani i Pan, moim zdaniem, delikatnie mówiąc, mają problem z uprzejmością w stosunku do klientów.Dziwna rzecz, ale polecam tu zamówienie online, jest wyraźnie tańsze niż przy ręcznej wycenie.I nie trzeba denerwować obsługi pytaniem, skąd ta różnica ?

Ciężko mi się odnieść do samej usługi bo jej nie otrzymałem. Mogę jedynie odnieść się do nieprofesjonalnej obsługi klienta. Przez telefon zostałem poinformowany o cenie oraz możliwości ucięcia blatu kuchennego. Blat przywiózłem tego samego dnia (blat był długi więc musiałem organizować transport), po przyjeździe dowiedziałem się, że blatu nie przyjmą bo nie mają go gdzie magazynować i że mam próbować znowu w najbliższy poniedziałek (dodam tylko, że był wtorek). Przyznam szczerze, że nigdy bym się nie spodziewał, że firma mająca w swojej ofercie przycinanie na wymiar, nie ma miejsca na magazynowanie 2,5 m blatu przez parę dni. A wystarczyłoby gdyby Pani przez telefon raczył mnie o tym poinformować, nie traciłbym czasu i nerwów. Ostatecznie znalazłem stolarza, który mi to zrobił taniej i z dużo krótszym terminami.

Nie polecam tego stolarza, zamówiłam blat który chciałam na środę ale niestety pani powiedziała że nie wiadomo czy będzie do tego czasu ale do piątku na pewno będzie więc tak też zrobiłam. Blat nie został wykonany w piątek, powiedzieli że w sobotę więc w sobotę pojechaliśmy też nie był gotowy. Więc w poniedziałek był do odebrania... Okazało się że nie jest tak jak powinno czyli bez oklein bez wsporników itp więc blat musiał zostać dziś jest środa i blatów dalej nie ma. Kiedy poprosiliśmy o zniżkę nic nam nie zaproponowano a to oni nie wywiązali się z umowy. Jedno wielkie dno co do obsługi klienta oraz jak widać z umowy też się nie wywiązują.

Zamówienie wygodne przez stronę, płatność (tutaj klasyczny przelew, warto pomyśleć nad nowocześniejszą metodą) i po paru dniach odbiór. Wszystko zgodnie z zamówieniem, bez problemów. Polecam.

Kilka razy juz korzystałem z ich usług. Wszystko ok i na czas. Polecam.

Rewelacja! Kolejne zamówienie zrealizowane w ekspresowym tempie, wszystko zgodnie ze zleceniem. Bardzo istotne było dla mnie to, że składając zamówienie płacę jedynie za potrzebne mi formatki. Z usług korzystałam wielokrotnie i skorzystam za pewne jeszcze nie raz. Polecam!

Zamówienie sprzed tygodnia, w sobotę - zrealizowane do środy więc w terminie , odbiór w kolejną sobotę - materiał czekał na palecie skompletowany, wszystko docięte wg podanych wymiarów. Polecam, dobra cena bdb jakość płyt.

Najgorsza obsługa klienta z jaką miałam do czynienia. Pan od progu był opryskliwy a gdy zauważył, że płyty meblowe zamawiamy tak by zrobić kuchnię w zabudowie to nam podesłał stolarza, by nam wcisnąć kuchnię na wymiar...Nic tam nie zamówię, nawet gdyby to była ostatnia firma w Polsce. Poziom obsługi żenujący.