Salon UPC Sosnowiec

Sprawa załatwiona szybko, skutecznie. Obsługa kompetentna, fachowa.

Miła, sprawna i kompetentna obsługa. Minusem od lat jest dokładanie do oferty telefonu stacjonarnego i opłata za niego 10zł mimo że klijent go nie chce i nie używa.

To już nie upc, bo ich sprzedano jednej sieci komórkowej. Pani urzędowo miła, ale ze sprawą większą od standardowego kupienia czegoś z oferty, albo pytaniami poradziła mi, żebym sobie przez internet z firmą załatwiał.

Salon jak każdy inny.Za to firma juz nie jest tak bardzo ok przedłużasz umowę oddajesz swój stary dekoder dostajesz nowy (urzywany) nie komplety zestaw, po telefonie z biurem dowiaduje się ze oni nie posiadają nowych sprzętów tylko regenerowane (pewnie nowe są dla nowych klientów) po za tym firma nalicza ci opłatę do fv ze sam sobie w domu podłączysz sprzęt 29 zł a serwisant jak przyjdzie podłączyć nie jestem pewien ale chyba 99 zł to jest już ****** zeby płacić za coś co się samemu podłącza. Pierwszy raz się z takim czymś spotkałem.

Proszę omijać szerokim łukiem tą firmę ponieważ jeśli ci założą cokolwiek w domu nie będziesz w stanie dodzwonić się żeby coś skorygować. Usunąć lub zmienić .chcesz wiedzieć więcej to podam nr.512184737 to mój nr powiem chętnie więcej i nie omieszkam to nagłośnić w tv

Gwiazdki odejmuję za delikatnie mówiąc niezbyt przystępne warunki zawierania nowej umowy dla nowego klienta. Po ustaleniu szczegółów, co do wyboru usługi i terminu przybycia technika, pani z obsługi czyta z komputera warunki zawarcia przyszłej umowy. Po zakończeniu tego trwającego trochę monologu, gdzie człowiek już w połowie się wyłącza z słuchania, pani zadaje pytanie czy się na to zgadzamy. Poprosiłam o wydruk tego, co przyczytała, pani odmówiła i powiedziała, że nie może tego wydrukować i że będzie to w umowie. Ale pytanie czy się zgadzam na to, co usłyszałam padło i trzeba było ustnie potwierdzić. Bardzo nieuczciwa praktyka upc. Co szkodzi, żeby wydrukować klientowi to, na co ma wyrazić zgodę. A pani z obsługi bawi się w jakiegoś notariusza albo sąd, robiąc oficjalny odczyt i zadając pytanie czy klient się zgadza. W XXI wieku aż dziwne, że tak podchodzą do klienta. Dwie gwiazdki za to, że osoba obsługująca była kulturalna i miła. Nie jest jej winą, że upc ma chore zasady.

UPC najgorze dziadostwo jakie kur. Istnieje... Co chwilę brak internetu jeb..e pi..y

Miła i profesjonalna obsługa, przejrzysta oferta telewizji kablowej, niestety jako kilkunastoletni klient nie znalazłam korzystnej dla mnie oferty.

Jeżeli potrzebują państwo internetu z którym są ciągle problemy trafiliście idealnie!Prawdopodobnie spędzicie państwo więcej czasu na kontaktowanie się z infolinia niż na korzystaniu z usługi internetu UPC!Trzymam kciuki za rozwój firmy, może w końcu nabiorą szacunku do klienta!Już wiem skąd wziął się skrót UPC- unikajcie próśb clienta!

Bardzo miła obsługa, pani Agnieszka super doradziła.Pełen profesjonalizm. Polecam.