Brzoza. Hotel

Miałyśmy wykupiony babski wieczór w spa. Niestety ale nic z relaksem ten wypad nie miał wspólnego. Zaczynając od pokoju, w którym telewizor nie działał (co prawda później został naprawiony),a prysznic przeciekał i zalał łazienkę. W cenie pakietu miały być szlafroki, a ich nie dostałyśmy ponieważ zabrakło.Jacuzzi na całe spa było bardzo małe i co 5 min trzeba było wychodzić z wody aby włączyć dysze, które w większości były popsute.Niestety ale masażysta nie wiedział jaki zabieg został wykupiony oraz nie stosował zasad masażu w peelingu całego ciała. Dodatkowo masował miejsca, które były okryte jednorazową bielizną (między piersiami) oraz dawał niestosowne kometarze przez co zabieg był niekomfortowy.W restauracji, jedzenie było dobre, porcje spore, choć zamiast fasolki szparagowej dostałam marchewkę nie zostając o tym wcześniej poinformowaną.Wieczorem okazało się że w dzień naszego pobytu w hotelu odbywa się głośna impreza przez co zaśnięcie było niemożliwe.Szkoda, wypad zapowiadał się dobrze, a okazał się zmarnowaniem pieniędzy i czasu.

Korzystałam z pakietu babski wypad w spa. Pokoje były czyste. Niestety nie poinformowano nas, że będzie odbywała się impreza w tym samym czasie. Niestety głośna muzyka uniemożliwiała wypoczynek w pokoju i szybkie zaśnięcie. Prysznic był nieszczelny, woda z kabiny przeciekała z różnych stron więc podłoga była zalana wodą w łazience. Nie powiedziano nam, kiedy mamy dopłacić resztę (przed przyjazdem większość została opłacona w postaci zadatku) więc przyjęłyśmy, że zapłacimy przy wymeldowaniu, jednak Pani w spa kilkukrotnie przypomniała nam, że mamy nieopłacony w całości pobyt. Wystarczyłoby, że Pani w recepcji przy zameldowaniu poinformowałaby, aby zapłacić od razu. Niestety ale jacuzzi wyłącza się co jakiś czas i trzeba wyjść aby wcisnąć guziki uruchamiające. Wątpliwej jakości zabieg (peeling całego ciała). Kilka lat temu miałam go wykonanego w tym hotelu przez sympatyczną Panią, bardzo profesjonalnie, z zachowaniem zasad, niestety teraz zabieg nie był komfortowym doświadczeniem. Masażysta wykonał zabieg na kończynach dolnych od pośladków do stóp zamiast od stóp w górę. Komentarze masażysty typu z roweru spadła

Wszystko dobrze. Hotel przyjazny rowerzystą, nie ma problemu z bezpiecznym przechowaniem rowerów i ich ładowaniem. Basen całkiem przyjemny

Byłem w Brzozie na trzeciej imprezie w ciągu kIlku miesięcy i... kto tam pracuje na kuchni? 3 na 3 dramat. Jedzenie ohydne - mięso niezjadalne,przystawki jak z najtańszej garmażerki,zupy bez smaku. Kto pozwala wypuścić na salę tę paszę? Komu nie jest wstyd brać za to pieniądzy? Sabotaż...

Zdecydowanie odradzam. W lutym tego roku zarezerwowałam i opłaciłam zaliczkę za pobyt w hotelu na babski wypad który miał być pod koniec kwietnia. Niestety niespełna dwa tyg przed przyjazdem otrzymałam SMS że nasza rezerwacja została odwołana z powodu braku pokoi. Pani w recepcji nie potrafiła mi wytłumaczyć jak to się stało. Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam. Ponadto pomimo próśb telefonicznych jak i mailowych o zwrócenie pieniędzy (bo rezerwacje nie odwołano z naszej winy) nie było żadnego odzewu. Ostatecznie pieniądze zostały zwrócone w zeszłym tygodniu po oficjalnym piśmie od mojego prawnika do hotelu.

Hotel o standardzie 4 gwiazdkowym aczkolwiek ocena chyba troche zawyżona. Byłem w hotelach 3-gwiazdkowych i wyglądało to lepiej. Obsługa jest w porządku tutaj bez zastrzeżeń, co do pokoi to trzeba mieć trochę szczęścia aby trafić na fajny pokój, w niektórych mamy klimatyzację w innych nie. W niektórych jest lodówka w innych nie, czajnika brak w ogóle w pokoju.Lokalizacja przy trasie co niestety słychać ale za to blisko las, plaża więc jest gdzie się wybrać.

PORAŻKA. Najgorsze miejsce do organizacji wesela. Pani manager nie ogarnia nic. Jedno robi, drugie mówi. Nie ma z nią żadnego kontaktu. Ciężko dowiedzieć sie czegokolwiek. Jeśli chcecie mieć spokojną głowę w tym ważnym dla Was dniu to omijajcie to miejsce szerokim łukiem.

Dużo podróżujemy i przyznać muszę,że to jest najgorszy hotel w którym mieliśmy okazję przebywać!!!! TEN HOTEL NIE ZASŁUGUJE NA 4 GWIAZDKI !! Nawet i 3 bym nie dała.Byliśmy w apartamencie - brak lodówki i kosza na śmieci. Zero profesjonalizmu ze strony personelu.Żenada !!!Śniadanie...porażka!!! Nawet w hotelach trzygwiazdkowych był dużo większy wybór!!! Żadnych płatków śniadaniowych, słodkich bułeczek;ciasta, deserów, jogurtów.Zgniłe owoce.Kije bilardowe nie nadające się do gry.Basen do remontu .4 gwiazdki dla tego hotelu- to jedna wielka pomyłka!! Nie polecam!!!Radzę omijać z daleka !!!

Obsługa w trakcie wesela bardzo dobra, sam wystrój namiotu w nocy tez nadaje bardzo ładny klimat. Jedzenie również dobre. Natomiast kontakt z Pani Manager… po prostu porażka, telefon rzadko kiedy odbiera, na smsy czy maile odpowie ale tak po tygodniu. Ustalenia co do ścianki były wraz z załączonym zdjęciem natomiast dostaliśmy powieszony „obrus” z zagnieceniami. Najgorsze w tym ze zwrócenie uwagi na spotkaniu finalnym o cokolwiek to „akurat ktoś inny robił”, „musieliśmy się nie zrozumieć”, czyli tzw. „Pani perfekcyjna”. Z tego powodu odradziłbym z uwagi na managerke, bo jedno się ustala a wychodzi co innego i jako para młoda ma się niepotrzebne zmartwienia, a szkoda bo reszta ma w miarę fajny poziom.Czystość w niektórych pokojach u gości tez była na niskim poziomie. Na plus pokoj pary mlodej.