Martes Sport PRO

Sieć sklepów to nieporozumienie. W przypadku zwrotu towaru dostajesz Bon o wartości zwracanego towaru, chcąc nie chcąc musisz zrobić na siłę zakupy. Jak w filmie Barei: nie mamy pańskigo płaszcza i co Pan nam zrobi?

Personel na tym konkretnym punkcie, tj. na rondzie hakena, to jakaś porażka. Panie, które tam pracują, nie mają pojęcia o asortymencie, który sprzedają. Podają sprzeczne informacje,że towar można zamówić przez internet, po czym okazuje się,że wybranego przeze mnie produktu nie ma na stronie. Podejście do klienta tragiczne, zero uprzejmości, mimo, że ja od początku byłam dla pań miła i kulturalna, dostawałam odpowiedzi z łaską i pretensjami. Czułam się ,jakbym miała przeprosić te panie, że przyszłam na zakupy, a one jakby za karę musiały mnie obsłużyć. Jest mi bardzo przykro, bo sklep na prawdę fajny, duży i bogaty wybór, ale po tym jak zostałam potraktowana raczej prędko tam nie wrócę.

Miła obsługa. Za każdym razem fajna pomoc przy wyborze produktu. Polecam.

Duży wybór towaru! Fajne promocje! Miła i pomocna obsługa! Bardzo polecam!

Słaba oferta- w porównaniu do konkurencji, oraz pseudopromocje...

Lubię ten sklep, jest w nim zazwyczaj sporo ciekawego towaru i miła obsługa.Niestety przebieg realizacji mojego ostatniego zamówienia, to kompletna katastrofa.Zakupiłem rower Ghost warty kilka tysięcy złotych. Najpierw okazało się, że czekałem na odbiór prawie 2 tygodnie i w końcu, gdy sam skontaktowałem się z BOK, okazało się, że rower był dostarczony do sklepu na drugi dzień od opłacenia zamówienia. Niestety nikt ze sklepu nie raczył mnie powiadomić, że mogę go odebrać.Finalnie sam skontaktowałem się ze sklepem i po przyjeździe po odbiór rzekomo gotowego roweru, okazało się, że:- hamulce tarczowe nie są ustawione i trą o koła (oba - przód i tył)- nie ustawią mi amortyzatora powietrznego, bo nie mają pompki- kierownica nie jest dokręcona!- przewody od hamulca i przerzutek są luźne i nie są poprzykręcane do dolnej ramySerwisanta nie było w sklepie i sytuację próbował ratować pracownik sklepu. Był uprzemy, ale finalnie udało mu się ustawić poprawnie tylko jeden hamulec i dokręcić kierownicę. Całe szczęście, że to w ogóle wychwycił, bo pierwsza jazda mogła się skończyć wypadkiem.Kupując rower za kilka tysięcy złotych spodziewałem się zdecydowanie bardziej profesjonalnego podejścia. Zawód na całej linii. Chyba pozostaje mi się jedynie cieszyć, że nie rozwaliłem sobie głowy na jakimś krawężniku przez luźną kierownicę...

Obsługa nie ma pojęcia co sprzedaje i jestem bardzo nie miła

Duży wybór i zawsze są super promocje

Duża różnica między innymi placówkami Martens. Tu polecę z czystym sumieniem. Miła obsługa, inne podejście do klienta. Co dziwi też inny asortyment produktów. Najlepszy punkt w Szczecinie.