Wólczanka

Kompletna porażka, najpierw pracownica informuje, że bez problemu można dokonać zwrotu, a na drugi dzień po zakupie okazuje się, że możliwa jest tylko wymiana. Gratuluję podejścia do klienta.

Witam, chciałbym zgłosić incydent który miał miejsce 19 lipca w jednym z Państwa salonów i jednocześnie zapytać czy taki standard obsługi klienta Państwo stosujecie w swoich sklepach.Otóż wraz z bratem poszedłem do Państwa salonu w magnolii we wrocławiu. Państwa ekspedientka nawet nie raczyła powiedziać nam dzień dobry choć salon ma wymiary dwa na dwa metry, czekaliśmy cierpliwie aż ekspedientka łaskawie zapyta co nas do niej sprowadza, niestety była oparta o ladę i rozmawiała z klientką o zakupach w sklepie internetowym (wólczanki), nie prowadziła w tym momencie sprzedaży. Wyszliśmy z salonu po czym znów wróciliśmy po 20 minutach, sytuacja nie uległa zmianie- znów zero zauważenia znów zero zainteresowania. Widząc że rozmowa ekspedientki i klientki nie zmierza ku końcowi zapytałem w końcu ile czasu potrzebuje ekspedientka aby skonczyc sprawe z klientką i nas obsłużyć. Ekspedientka wyraznie oburzona zapytała czego potrzebujemy- odparłem że białej ślubnej koszuli... ekspedientka odparła- tam!" i wskazała palcem na jedną z półek za tymi kolorowymi!- dodała

Mały sklepik, ale jest dużo fajnych koszul. Trochę drogo ale zwykle są różne promocje i można kupić 2 rzeczy w cenie 1 itp. Do tego obsługa jest miła.

Bardzo kiepska obsługa klienta. Mały sklep, czynna tylko jedna przymierzalnia, a obsługa sklepu nie interesuje się klientem, nie doradza, trzeba cały czas dopytywać się i dopraszać o inne rozmiary.Do Wólczanki wrócę, ale z pewnością nie do tego salonu.

Obsługa za drugim podejściem dopiero zainteresowała się doradzaniem przy wyborze produktu. Asortyment trochę wybrakowany.

Wólczanka Magnolia Park - Spory wybór ładnych koszul, słaba obsługa klienta.

Z taką obsługą się jeszcze nie spotkałem. Pani nie była zainteresowana co potrzebuje . Otworzyła mi szufladę i powiedziała niech sobie pan wybierze i olała temat jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo

Sklep i obsługa na najwyższym poziomie. Dobrano dla mnie koszule mimo, że nie wpasowuje się w popularne rozmiary.Jakość użytych materiałów na wysokim poziomie.

Kupiłem dwie koszule które będą mi przesłane do domu. Bardzo mi się podobało, za Pani szukała różnych rozwiązań cenowych na internetowej stronie, abym nie wyszedł z jedną ale z dwoma lub trzema koszulami. Oko przyciągają promocje na kilkadziesiąt złotych, ale żadna z koszulami które kupiłem niestety taka tania nie była - chwyt marketingowy bo na tej która dostałem był tylko znaczek % ...5 gwiazdek za skuteczność i chęć finalizacji i pomocy.