F.U.H. Zbigniew Lewicki

Naprawiam i serwisuję u nich już dokładnie 9 rower w ostatnich 12 latach i nie wyobrażam sobie zmiany serwisu. W tym czasie panowie złożyli mi dwa rowery od zera pod moje wymagania, bawili się w dopasowywanie części do szalonych składaków z lat 70' i serwisowali rowery pod wielotysięczne wyprawy. Tych gwiazdek dałabym 10, gdyby można było.

Jeździliśmy po różnych serwisach w Gdańsku prosząc o wymianę dętki w elektryku Sparta ...tylko on podjął rękawice i w potrzebie szybciutko naprawił rowerek ... Uratował wyjazd . Dziękujemy..i serdecznie polecamy

Nie polecam tego serwisu, zero kompetencji, nic nie potrafia naprawić, najdrozszy serwis roweroww Gdańsku. Po serwisie rower nie nadawał sie do jazdy. Przeciagali naprawe ponad miesiac. Odradzam to miejsce jesli komuś zależy na czasie

Zakupiłem tam rower i jestem super zadowolony. Nie należę do lekkich ludzi ale Pan dobrał mi osprzęt, wypytał się co bym chciał mieć i jaki mam budżet. Na chwilę obecną polecam :) zobaczymy czy rower wytrzyma :)

Bardzo miła i profesjonalna obsługa, rower naprawiony szybko ,za co jeszcze raz bardzo dziękuję:-)

KORZYSTAM Z SERWISU JUŻ NAŚCIE LAT.DOBRA, FACHOWA POMOC TECHNICZNA PRZY NAPRAWIE SPRZĘTU TAK I CODZIENNEGO UŻYTKU, JAK I WYPADOWEGO.

Bardzo bardzo nie polecam!Oddałam rower na przegląd i smarowanie przed Runda Kaszebe, aby mieć pewność, że wszystko działa poprawnie.Odebrałam rower z opóźnieniem ze względu na dużą kolejkę sprzętu czekającego na przegląd. Pomijam...Odbierając rower usłyszałam, że mogę śmiało jechać, wszystko jest w porządku. Na rundzie Kaszebe strzeliła mi tylna opona. Okazała się być ona w opłakanym stanie. Nigdy nie powinnam z nią wyruszyć w taka trasę! Była zjechana i z prześwitami, którymi nie miałam szans zrobić na Rundzie. Dobrze, że opona nie wystrzeliła na środku ruchliwej drogi.Panowie z serwisu po mojej reklamacji nie wykazali żadnej skruchy, nie usłyszałam przepraszam ani że im przykro że tego nie zauważyli. W końcu zrobili smarowanie, sprawdzili przerzutki i tyle. Zjechana opona dobremu serwisowi od razu wpadłaby w oko. Tutaj nie ma co liczyć. Upór, że to nie ich wina i okropny stosunek do klienta sprawił, że nie oddałam roweru w ich ręce na reklamację, nie warto. Oczywiście nie ma mowy o zwrocie kosztow, nawet w części .. na pamiątkę zostaje nieukończona Runda i wywalona w błoto kasa.Brak szacunku do klienta i bardzo słaby serwis. Jestem bardzo rozczarowana.

Model prowadzenia relacji z klijentem zakorzeniony w głębokim PRL. Jest dużo fajnych serwisów w Gdańsku w których mechanik nie ma pretensji o to że przychodzisz z prośbą o rozwiązanie problemu.Ps. Nie poelcam przychodzic z weglowym rowerem bo dokrecanie na oko" moze okazac sie drogą zabawą"