Franke Polska Sp. z o.o.

Moja kuchnia marzeń zakładała kamienne blaty i zlew z młynkiem Franke. Niestety...zlewu użyłam RAZ! NIE PRZETRWAŁ ODLEWANIA WODY Z ZIEMNIAKÓW i pękł. Na odpowiedź reklamacyjną i jakąkolwiek reakcję ze strony Franke czekałam niemal miesiąc! Na ekspertyzę kolejny tydzień! Dziś otrzymałam odpowiedź (po kolejnym tygodniu)-reklamacja została uznana-zlew pękł, ALE ze względu na nieoryginalne zaczepy i niestandardowy" montaż zlewu do 150kg granitowego blatu-nie zostanie wymieniony. Nie polecam- bardzo

Jestem rozczarowany obsługą. Zamówiłem w sierpniu 2021 baterię u pośrednika. Dostawy nie dochodziły przez kilka miesięcy , co potwierdzało biuro obsługi klienta Franke za pośrednictwem maila. W styczniu 2022 , dodzwoniłem się do Fanke, odebrał sprzedawca regionalny, który twierdził że to niemożliwy żebym tak ługo czekał, jednocześnie nie potrafił w żaden sposób mi pomóc. Jedynie zasugerował , żebym zakupił kolejną baterię z tej serii ze wskazanego przez niego sklepu. Nie widząc innego wyjścia tak zrobiłem i w połowie lutego 2022 , po prawie pół roku od złożenia pierwszego zamówienia dostałem 2 baterie jednego dnia!!! Teraz muszę się przepychać ze zwrotem....Franke przez pośredników sprzedajetowar którego nie jest w stanie dostarczyć przez PÓŁ ROKU!!!ODRADZAM!

Rozładunek szybko I sprawnie miła obsługa z tłoczni

Kupiłem zlewozmywak kuchenny i baterię. Ogólnie produkty oceniam na 3 gwiazdy, dobre ale irytujące.1. Na codzień odczuwalny jest zapach złączki przelewowej, wykonananej ze śmierdzącego plastiku.2. Wąż wyciąganej wylewki wykonany jest z produktów które pod wpływem zimna usztywniają się, powoduje to trudności z wyciąganiem wylewki.3. Sito w odpływie jest zbyt rzadkie, praktycznie wszystko przedostaje się do odpływu.

po 4 latach od zamontowania zepsuła się bateria senga, wypadło przerdzewiałe sitko, potem także to plastikowe ze środka. na zapytania w firmie (formularz na stronie) o części zamienne nikt nie odpowiada.razem z baterią był montowany również zlewozmywak z fragranitu (sirius) firmy. nie jest łatwy w pielęgnacji mimo zapewnień producenta. nie polecam tych produktów ani firmy, która nie dba o klientów.

Zamówiona bateria kuchenna za 1000 zł ma fabryczną wadę i przeciekajace wezyki. Wyslalem zgloszenie, dopoki sprawa nie bedzie zalatwiona, zostawiam 1 gwiazdke.

NIE kupować zlewów FRANKE SZWAJCARS JAKOŚĆ I PRECYZJA" NIC NIE MA PRAWDY PO URZYTKOWANIU 7 MIESĘCY ZLEW MA UBYTKI. Wykonany jest z konglomeratu czyli jest twardy. Firma nie chce uznać gwarancji "uszkodzenie mechaniczne" reklamują się że gwarancja 15 lat kłamstwo nie polecam"

Zakupiony zlewozmywak dwu komorowy z blachy nierdzewnej. Pod spodem przyklejane blaszki na lakier, do mocowania zlewozmywaka. Dwie odpadły zanim jeszcze dziura była gotowa. Brak w zestawie odpowiednich mocowań dedykowanych temu konktretnemu zlewu". Następnym razem z daleka

Firma Franke wyrobiła sobie renomę i mam wrażenie, że teraz na niej bazuje. Jeszcze 10 lat temu można było kupić naprawdę dobry zlew tej firmy za rozsądne pieniądze. Dziś została tylko firma. Jakość zniknęła. Kupiłam ten zlew, bo myślę dobra firma no i droższy będzie na kilka ładnych lat. Bzdura! Tydzień nie posłużył! JAKOŚĆ KOSZMARNA ! JAK Z TEKTURY! Łamią się jak zapałka. Dwa na dwa zlewy zamówione popękane. Gwarancja to mi. Bez udziału serwisanta dowiadujesz się, że nie zrobią nic, bo to na pewno w transporcie popsuli i wina kuriera. Szczerze uprzedzam, bo sama się nabrałam!

Serwis 1 klasa, w poniedziałek zgłoszenie usterki, natomiast w czwartek wymiana młynka na nowy przez Pana z serwisu. Czytając opinie proponowałbym niektórym czasami zwrócić się najpierw przez formularz kontaktowy do firmy a później wystawiać opinie. Pozdrawiam:)