VOX. Salon mebli

Profesjonalna obsługa i podejście do klienta. Serdecznie polecam.

Meble przyszły zapakowane w pudełka z pomyloną numeracją. Zeszła godzina na otwieranie wszystkich opakowań i połapanie się, co do czego. Instrukcja lakoniczna po prawidłowym skręceniu, okazało się że lewe skrzydło prawego frontu drzwi zachodzi do góry, ponad centymetr, przez co niemożliwe jest jego zamknięcie. Szafa stała prosto co potwierdzały wysłane do serwisu zdjęcia z poziomicą. Ponieważ wszystko zostało skręcone zgodnie z instrukcją, zwróciłem się do sklepu o ewentualną wymianę prawego frontu. Lewy pasował od początku idealnie. Sklep przysłał serwisantów. Usługa, reklamacyjna polegała na podłożeniu pod jedną z nóg z tyłu podkładek plastykowych, chociaż podłoga jest równa co widać na poziomicy, podczas gdy jeden z serwisantów obciążał front, praktycznie wisząc na nim całym ciężarem. Jak widać na zdjęciach, pomimo że drzwi się zamykają, widoczna jest krzywizna tak na górze jak i na spodzie szafy. Również fronty leżą nierówno względem siebie i płyt szafy. Płyty teraz jakby zapadają się środkiem do dołu. Widać kąt, jaki tworzą fronty od brzegów brązowych w stronę środka. Lekko też odbijają teraz przy zamykaniu , nie dochodząc do samego końca. Moim zdaniem elementy szafy nie mają odpowiedniej sztywności, wytrzymałości do utrzymania szafy w zamierzonych proporcjach. Wygląda na to, że za dość duże pieniądze otrzymałem bubel, który skręcony według wszystkich prawideł zawartych w instrukcji, trzeba było jeszcze sztukować, bo trudno to uznać za naprawę. Z meblami z Ikei nigdy nie było takich problemów. Uważam, że opłata 100 złotych za siłowe napięcie z jednej strony prawidłowo przecież skręconych elementów to wyłudzenie, przecież nie na tym polega montaż części. Powinny do siebie pasować bez tak siłowego obciążania, skoro wszystko było zmontowane według instrukcji . Chyba że mamy do czynienia z produktem marnej jakości. Sklep zainkasował 100 zł za wspomnianą ,,naprawę,, Przestrzegam przed zakupami w VOX. W Ikei czy innych firmach otrzymacie lepszą jakość za dużo niższe pieniądze, a meble zmontowane stoją prosto i sztywno, przynajmniej u mnie. Za taką dużą kwotę lepiej zwrócić się do firmy wykonującej meble na zamówienie. Przywiozą, zmontują zaoszczędzicie dużo czasu, pieniędzy na odpłatne pseudoreklamacje w wykonaniu VOX-a i nerwów.

Bardzo miła obsługaPolecamZ mebli tez jesteśmy bardzo zadowoleni