Step By Step Fotografia i Film

Serdecznie polecamy! Współpraca z Patrycją i Pawłem od początku przebiegała na najwyższym poziomie: konkretne informacje, szybki i łatwy kontakt 24h/dobę, udzielanie odpowiedzi na każde pytanie. Nie było problemów z przełożeniem terminu realizacji usług, za co jesteśmy bardzo wdzięczni, bo nie wszyscy nasi usługodawcy okazali się tak wyrozumiali... Mimo, że oboje z mężem jesteśmy introwertykami, to zarówno na sesji narzeczeńskiej, jak i poślubnej czuliśmy się swobodnie, fotografowie nam bardzo pomagali, dzięki czemu mamy fajne zdjęcia i ujęcia :) Na ślubie i podczas wesela zachowywali się bardzo dyskretnie, co też było dla nas ważne. Gdy dostaliśmy materiał filmowy i fotograficzny (oczywiście w terminie) byliśmy baaardzo pozytywnie zaskoczeni jakością usług, mamy przepiękną pamiątkę na lata :) Jesteśmy szczęśliwi, że trafiliśmy na taką fajną parę pasjonatów, którzy profesjonalnie podchodzą do swojej pracy :) Dzięki temu, że złapaliśmy dobry kontakt na sesji narzeczeńskiej, później w ogóle nie stresowaliśmy się tym, że ktoś nas fotografuje i nagrywa. Naprawdę super super, nie zmieniajcie się i dalej róbcie dobrą robotę!!!! Asia i Grzesiek :)

Razem z mężem polecamy z całego serca! Zarówno zdjęcia ze ślubu/wesela, jak i film są cudowne. Patrycja i Paweł sprawnie odpowiadali na każde nasze pytanie i wątpliwości, a także chętnie doradzali w trakcie konsultowania się przed ślubem, jak i w trakcie sesji. Atmosfera podczas ujęć na luzie, dużo śmiechu i wspaniała współpraca. Jesteśmy mega zadowoleni, mamy pamiątkę dla nas i dla naszych najbliższych.

Nie moglam wybrać lepszej ekipy do zdjęć i filmu niż Step By Step. Mega wielki plus za dojazd w cenie. Atmosfera która była podczas sesji genialna. Zero stresu a nie każdy jest wyluzowany przed kamerą, Paweł z Patrycją robią wszystko aby człowiek był wyluzowany. Kolejnym plusem jest kontakt-na każde pytanie szybko dostawaliśmy odpowiedź. Zdjęcia i film - genialne. Oby dwoje mają talent i pasję do tego co robią. Mogę z czystym sercem polecić. Od pierwszego spotkania wiedziałam że nie chce nikogo innego na ten wyjątkowy dzień. Tak więc Polecam.

Jak najbardziej wraz z mężem polecamy! Gdybyśmy mieli stanąć przed wyborem jeszcze raz, bezapelacyjnie byłby to ponownie Step by Step! Po pierwsze, świetna komunikacja, praktycznie przez 24 h. Po drugie, pełen profesjonalizm, w każdym aspekcie, zaczynając od ustaleń, aż do zrealizowania. Jakość i wykonanie filmu oraz fotografii przeszło nasze oczekiwania. Wszystko jak najbardziej bez zarzutu. Jeżeli ktoś chce spać spokojnie przed jednym z najważniejszych dni w swoim życiu, po wyborze Step by Step, ma to zagwarantowane! Szczerze polecamy! :D

Z całego serca z mężem polecamy Step by step. Otrzymaliśmy piękny film oraz zdjęcia ze ślubu i wesela. Super atmosfera współpracy, pełen profesjonalizm :)

Witam! Chciałabym się podzielić swoją opinią na temat traktowania klientów przez Państwo ze Step by Step. Będzie długo, ale radzę przeczytać to każdemu, kto zainteresowany jest współpracą z tą oto firmą, szczególnie tym, którzy planują swój Wielki Dzień w tym niepewnym czasie jaki teraz mamy - PANDEMIA KORONAWIRUSA.Zacznę od początku. Wszystko zapowiadało się super, kontakt z firmą rewelacyjny, zdjęcia oraz filmy na wysokim poziomie, Pan Paweł przemiły. No właśnie, tak było na początku, dopóki naszych planów nie zaczęła krzyżować pandemia. Pierwszy termin naszego ślubu 30 maj 2020. W marcu ogłaszają zakaz organizowania wesel. Dla nas Młodych stres podwójny, ponieważ na stałe mieszkamy i pracujemy za granicą. Ślub przełożony na styczeń 2021. Jesienią powtorka z rozrywki, kolejne obostrzenia i znów zakaz imprez. Dla nas kolejny cios, wszystko zorganizowane, goscie zaproszeni.... Czekamy na rozwoj sytuacji, ale pandemia nie odpuszcza. Jako, że jestemy osobami po 30 z dzieckiem, chcieliśmy jak najszybciej zalegalizowac nasz związek i postanowiliśmy wziąć ślub cywilny w Niemczech, tu gdzie mieszkamy i pracujemy. W międzyczasie zaszłam w ciążę. Z wielkim bólem serca postanowilismy odpuścić wesele, bo najzwyczajniej w świecie pandemia rzucała nam kolejne kłody pod nogi. Oczywiście zadatek jaki wplaciliśmy firmie Step by Step w wysokości 500 zł powinien zostać nam zwrócony na podstawie art. 394 § 3 KC, gdzie zawarta umowa nie mogła być wykonana wskutek okoliczności, za które żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności (czyt. Covid 19), co zostało nam telefonicznie potwierdzone przez Panie z Biura Praw Konsumenta z Żagania, Inowrocławia i Bydgoszczy. Jako, że totalnie rozumiem w jakiej sytuacji znajdowali się nasi wszyscy usługodawcy, zaproponowałam Państwu ze Step by Step, ażeby te pieniążki przeznaczyć na sesję ciążową, oczywiście z moją dopłatą. Jak później usłyszałam od kilku fotografów na koronawirusowej grupie na Fb, moja oferta była jak najbardziej fair i w porządku. Nie domagałam się zwrotu pieniędzy, które Step by Step POWINNI mi zwrócić. Niestety nie spodziewałam się od Pana Pawła takiej odpowiedzi, w dodatku w totalnie niemiłym tonie. Krótko ujmując według Pana Pawła, zadatek był wpłacony na usługę weselną, nie ciążową, mimo iż, ci państwo doskonale wiedzieli, że wesela nie będzie. Poprosiłam zatem o zwrot zadatku na podstawie ww. artykułu. W tym momencie zaczęło wychodzić prawdziwe oblicze właściciela firmy, który zaczął mi insynuować takie historie, że nie mogłam uwierzyc, w to co czytam. Pretensje o to, że ślub cywilny wzięliśmy za granicą, a nie w Polsce (nie wiem jakie to miało znaczenie, bo usługa miała być wykonana na ślubie kościelnym i weselu), oraz OSKARŻANIE nas o to, że ciąża była zaplanowana po to, aby zagrać z zadatkiem. Cóż za absurd! Za 500 zł wyrobić sobie taką opinię... Moim zdaniem jest to zwykłe przywłaszczenie sobie pieniędzy, które powinny być prawnie nam zwrócone. Dodam, że cała ta rozmowa z Państwem ze Step By Step miała miejsce w czerwcu, do dziś cisza. Pan P. zaproponował mi, abym odezwała się jak w końcu zdecydujemy się na wesele. Nie wiem, czy mówił powaznie, czy żartował, bo niewyobrażam sobie dalszej współpracy z takimi ludźmi. Jako, że mieszkam za granicą i mam dwójkę małych dzieci w domu, nie mam czasu na dalsze postępowanie z tym Państwem w celu odzyskania pieniędzy. W każdym razie polecam dwa razy się zastanowić, zanim wejdzie się we współpracę z tym zespołem. Bo co z tego, że zdjęcia piękne, jak w razie komplikacji wystaje co nieco z butów. Pozdrawiam tych, co dotarli do końca tej opinii :)