Decimas

Brak informacji odnośnie obuwia oddanego do reklamacji 2 tygodnie temu . Brak możliwości uzyskania informacji telefonicznej gdyż numer podany na stronie jest nieprawidłowy

Nie polecam składać reklamacji w tym sklepie, bo to jakaś pomyłka. Nie naprawią towaru, ok. To może wymienią? Nie ma już takiego modelu. Ok. Odpiszą, że można wymienić na dowolny towar, ok. Ale jak nie chcesz to odwołujesz się i czekasz 14 dni. I tak kilka razy. Za kolejnym razem Ci odpiszą, że możesz wymienić towar na nowy, bądź dowolny, więc nie masz podstaw się wykłócać. Takie kopiuj wklej, bezmyślne, bo wcześniej była mowa o braku możliwości sprowadzenia takiego towaru. Miną 2 miesiące, 4 razy w sklepie i towaru, ani zwrotu nie ma. Niedoinformowana obsługa, kierowniczka widmo, nigdy nie ma. Nie spotkałam się z takimi trudnościami w żadnym sklepie. Hejtuję ten sklep i po rozwiązaniu sporu na pewno tam więcej nie zawitam - do czego również czytających ten komentarz zachęcam gorąco.

Ten sklep to pomyłka kupiłem buty przyjeżdżam do domu A tu dwa prawe . Dodzwonić się nie idzie bo jakiś nieaktywny numer A odwieść buty no troszkę daleko 100 km . Sprzedawca sprawdzał buty ale dla niego dwa prawe to chyba normalne . Porażka .

Kupiłam oryginalne buty firmy Puma w sklepie Decimas w Magnolii dla syna.Po 1,5 miesiąca noszenia wewnętrzna wkładka w obydwu butach pościerała się do ogumienia podeszwy.Złożyłam reklamację z pewnością że będzie uznana,to było dla mnie oczywiste.Natomiast sklep odrzucił reklamację.Nie odpuszczę,złożyłam odwołanie. 14 dni minęło, nadal cisza ze strony sklepu. Nie rozumiem....Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim traktowania klienta.

Produkty marki producenta są fatalnej jakości jak napisał Pan w opini wyżej. Max 4ty użycia i produkt nadaje się do reklamacji na którą sklep opracował ciekawą z jego perspektywy drogę jej rozważenia. Nie wiem czy komuś udało się otrzymać pozytywne rozpatrzenie reklamacji. Obsługa obraża się i nie chcę wydać kopii przyjęcia reklamacji oraz odwołania się od niej oraz zarzuca klientom chamstwo, a sama nie pozostaje dłużna. Proszę zastanowić się przed zakupami.

wczoraj wieczorem kupiłam buty, będąc w domu okazały się trochę ciasne, dzisiaj chciałam oddać buty to sprzedawczyni powiedziała, że są używane i ich nie przyjmie. buty założyłam na dosłownie 5 minut :)

Po krótkim czasie używania butów podeszwy (obie!) zaczęły się odklejać. Odpowiedź na reklamację (oczekiwałem naprawy, wymiany na egzemplarz pozbawiony wad bądź zwrotu kasy): wymiana... ale tego modelu już nie ma, wiec mogę sobie wymienić na coś innego z ich asortymentu (oczywiście w tej samej cenie lub wyższej - i dopłacić). W takim przypadku zgodnie z prawem powinni po prostu zwrócić pieniądze. Niestety tutaj obsługa klienta to jakiś niesmaczny żart i nie chcą zwrócić gotówki.

Nie polecam zakupów a nie daj Boże reklamacji w tym sklepie!!!Zakupiłem w Decimas buty NB ,po miesiącu użytkowania z dwóch dziurek do sznurowadeł zrobiła się jedna( uległy rozerwaniu w trakcie użytkowania), w wyniku reklamacji uzyskałem odpowiedź, że nastąpiło to w wyniku przemoczenia maj 2018:)!!! Pani kierownik przy przyjmowaniu reklamacji skomentowała, że nie widziała jeszcze tak zniszczonych butów i pytała czy były właściwie pielęgnowane!Decimas nie chciał ani naprawić! ani wymienić obuwia na nowe!!! Idę do sądu zainwestuję, 30 zł oraz opinie rzeczoznawcy!

Sprawę kieruję do sądu!!! Brak szacunku dla klienta. BRAK SŁÓW!!! Reklamacja??? W tym sklepie takie coś nie istnieje. Pomimo pozytywnych ocen ze strony Rzecznika Praw Konsumenta na moją korzyść i przyznanie mi racji Pani kierownik z Galerii Magnolia Park napisała bzdury!!! Buty do biegania za 179.99pln nie nadają się do biegania! Trzeba było kupić droższe, bo w tej cenie to najlepiej nie używać! Taki paradoks!!! Odradzam jakich kolwiek zakupów w tym sklepie. Brak szacunku dla konsumenta"!"

Super expressowa obsługa! Miła dziewczyna pomimo późnej pory zjawiła się od razu i w 10 minut wyszedłem z nowymi butami (a podobały mi się 4 różne modele). Do tego ceny lepsze niż Deichmann. Myślę że chętnie tam wrócę.