WELCOME Airport Services Sp. z o.o. Oddział w Krakowie

Nigdy wiecej lotniska w balicach.. obsluga przez kamila kwiecien pozostawia wiele do zyczenia. Mialem wrazenie, ze byl pod wplywem alkoholu

Wszystko ok pani w biurze bardzo pomocna wytlumaczyla po kolei co i jak ,magazynierzy tez ok ,szybko i bez problemowo zdjęty, tylko trzeba pidbic bilet wjazdu albo w biurze lub u magazyniera ,bo mozna zapłacić przy wyjeździe. Polecam

Beznadzieja. Kolejny raz ląduje w Balicach i kolejny raz trzeba czekać na bagaż niemiłosiernie długo. Żenujące to jest. Poprawcie procedury, dajcie podwyżki ludziom zróbcie cokolwiek aby polepszyć waszą usługę.

Firma, która ma obsłużyć mnie w Krakowie po odwolanym locie. Na cały samolot - około 200 osób firma ta zapewniła 1 osobę do przebookowania biletów, ogarnięcia hoteli, wydania voucherow na posiłek. Po rozmowie z pracownikiem zamiast odpowiedzi na moje wątpliwości o obsłudze dostałem pytanie: Kto chciałby pracować za takie pieniądze? Finalnie na załatwienie sprawy czekałem 8 godzin. Byłem w środku kolejki...

Absolutnie najgorszy handling jaki działa w Polsce. Jako jedyni potrafią wydać bagaże z 737 po 1 godzinie i 20 minutach. Wózki nawet po tym czasie… na zagubiony bagaż czeka się ponad 36 godzin mino ze po 10 już jest do odbioru na lotnisku. Bagaż prioryty dla nich nie istnieje. Nigdy nie wyjeżdża jako pierwszy. Zastanawiające jak lotnisko może pozwalać sobie na tak słabego pracownika. Dodam, ze druga firma działająca na lotnisku w Krakowie (LS), praktycznie nigdy nie było żadnych problemow!!

Najlepszy handler w Polsce!

Kraków. Beznadziejnie długie oczekiwanie (ponad godzina) na bagaż. Trwało to tak długo, że nałożył się trzy przylot na raz.

Najgorsza obsługa lotniska jaka widziałem.

Bardzo profesjonalna obsługa/pomoc. Ukłony I podziękowania dla Pani Ingi Wawro. Szybko i sprawnie załatwiony odbiór bagażu. Dziękuję

Drugiego listopada wylatywalismy z Balic do Monachium i później dalej. Ponieważ moja żona jest niepełnosprawna i mieliśmy dużo bagaży, potrzebowaliśmy pomocy. Przyszedł Pan Kamil Kwiecień.Niesamowicie sympatyczny, profesjonalny i pomocny ponad to co było jego pracą. Transfer na lotnisku był bardzo szybki i sprawny.Pan Kamil nawet wszedł z nami na pokład samolotu niosąc bagaż podręczny i włożył go do schowka.Miesiąc wcześniej odlatujac z Balic też mieliśmy szczęście mieć pomoc Pana Kamila i było z jego strony to samo. Mielismy odczucie jak gdyby jego osobistego zaangarzowania Gdyby wszystkie lotniska na świecie miały takiego Pana KamilaO ile życie było by łatwiejsze.Bardzo wdzięcznyAndrzej