Zwaka Glass

Obsługa klienta zarówno przy kontakcie osobistym jak i telefonicznym bardzo niemiła. Jakość pocietych kafelek pozostawia wiele do życzenia. Mam porównanie z innymi miejscami w tej kwestii.

Robili u mnie szkło z grafiką na ścianie w kuchni. Pomiar, wycena i zamontowanie na ścianie poszło bardzo sprawnie. Po montażu szkła dostałam informację że nie należy go dotykać przynajmniej przez 24 godziny, wtedy też będzie się można przyjrzeć czy wszystko w porządku, bo siła rzeczy przy montazy szkło się ubrudziło i trudno powiedzieć czy są jakieś rysy. Zapłacić za to należy zaraz po montażu. Koniec końców okazało się że mimo wzniosłych haseł na stronie specjaliści od szkła" i "40 letnia tradycja" to tylko chwytliwe hasełka. Brak odzewu na zgłoszoną reklamacje. Nie polecam."

Doskonała rzetelna firma. Praktycznie każde życzenie dotyczące wyrobów ze szkła jest do wykonania. Bardzo profesjonalna obsługa. Zlecenia wykonywane są terminowo. Pomoc pracowników przy załadunku towaru. Panie w dziale sprzedaży fachowe , kompetentne i bardzo miłe. Polecam.

Bardzo nie miła obsługa Pani przyjmująca zamówienia ma klientów za wrogów których trzeba się jak najszybciej pozbyć. Lustro wykonana prawidłowo ale zakupiony klej okazał się otwarty i lekko użyty.

Brak podejścia i chęci współpracy z klientem indywidualnym, może i portfolio ciekawe oraz firma z potencjałem ale atmosfera i podejście do klienta również się liczy a tutaj niestety jednego jak i drugiego brak od samego początku.Zacznę od tego że według widniejących godzin otwarcia w środy zakład otwarty powinien być do godziny 17, natomiast w praktyce zakład otwarty jest do godziny 16 o czym Pani obsługująca poinformowała potencjalnych klientów w delikatnie to ujmując bezczelny i niemiły sposób, twierdząc że widocznie jest jakiś błąd na stronie i to nie jej problem. Przy następnej wizycie, ta sama Pani już podczas sporządzania wyceny miała wcale nielepsze podejście, rozmowa jakby od niechcenia, wszystko robione z łaską, zero prefesjonalizmu podczas sporządzania wyceny, ogólne wrażenie złe i odczucie jakby klient był dla zakładu/pracowników zakładu zbędny.Dla właścicieli polecam położyć większy naciska na obsługę, gdyż współpraca powinna być prowadzona chociażby w kulturalny sposób od początku.

Super miejsce , polecam bardzo , Potrzebowałem dociąć kafelki 1.2mx0.40 , zadzwoniłem Pani bardzo miła , dogadaliśmy co i jak , cena też nie jest wygórowana, Kafle docięte bardzo fajnie i wszystko na czas , Jak macie problem by dociąć większe kafle to tutaj na pewno pomogą;)

Jeśli szukasz szyb, luster lub po prostu potrzebujesz precyzyjnego cięcia gresu lub ceramiki (otwory na gniazdka,szlif 45) to jest to bardzo dobry punkt. Czas realizacji 4dni robocze ale warto. Fajną opcją jest powiadomienie SMS o zakończonym zleceniu. Polecam

Szybka nakrywowa do akwarium wykonana w tempie ekspresowym plus dołożyli od siebie korkowe zabezpieczenia na rogach. Co prawda Panie widać że były zajęte ale jak już byłem obsługiwany to szybko i konkretnie więc zastrzeżeń nie mam a odnośnie komentarzy poprzedników: sam pracowałem w handlu i wiem że są dni kiedy nie ma się ochoty na wymuszone uśmiechy...

Mogę z czystym sumieniem polecić ten zakład szklarski. Wycinają szkło i lustra z mega precyzją. Mogą w szkle wyciąć wszystko zgodnie z dostarczonym rysunkiem. Mają w sprzedaży przeróżne fikuśne rzeczy ze szkła. Ich ceny nie należą do tanich, ale ta jakość wykonania jest po prostu tyle warta. Przekonałem się o tym na własnej skórze, gdy raz zamówiłem gdzie indziej. Kosztowało to w sumie o wiele więcej. POLECAM !!!

Cóż...Firma dobrze prosperująca, ze strony klientów może i nawet w porządku, jednakże od wewnątrz ze strony pracownika - tragedia. Na dzień dobry" wlatuje słownictwo na poziomie gimnazjum (przekleństwa nawet przy klientach)