INTER-MED - Katowice

Rehabilitacje nagminnie są przekładane lub nie odbywają się wcale o czym pacjent dowiaduje się na miejscu . Szanowni Państwo - ludzie jeżdżą z różnych stron miasta , poświęcają swoj czas oraz pieniądze . Więcej szacunku do swoich pacjentów tym bardziej ze rehabilitacja była prywatna .

Zero szacunku dla pacjenta. Dla czyjegoś poświęconego czasu i pieniędzy. Umówiłam wizytę do lekarza ginekologa przez portal znanyLekarz. Zadzwoniłam do przychodni by potwierdzić moja wizytę oraz zapytać czy mogę skorzystać z Luxmedu. Pani w rejestracji zaproponowała przesunięcie wizyty o prawie 2 godziny i oczywiście powiedziała że jak najbardziej mogę skorzystać z Luxmedu. Dojechałam na miejsce ,Pani w rejestracji poinformowała mnie że płatność będzie po wizycie. Kiedy powiedziałam, że to wizyta w ramach Luxmedu dostałam informację że akurat ta Pani doktor z Luxmedu nie przyjmuje mogę zapłacić 180 zł .Kiedy powiedziałam, że przecież dzwoniłam dopytać o Luxmed ,dostałam informację,że pewnie dodzwoniłam się do Będzina.W skrócie musi pani zapłacić albo pani rezygnuje. Dzień wolny w pracy i 20 km na darmo, bo panie w rejestracji widać zapominają poinformować, że tylko niektórzy lekarze przyjmują w ramach Luxmed.Nie polecam.

08/09/21Rejestratorki medyczne dramat, niekompetentne, kierują pacjentów do niewłaściwego gabinetu. Wprowadzają pacjentkę po znajomości z późniejszej godziny przede mną. Niegrzeczne i nawet przepraszam nie potrafią powiedzieć. Organizacja pracy na poziomie zerowym. Brak oznaczeń gabinetów. Brak odpowiedniego wejścia, pacjenci wchodzą bezpośrednio na tych stojących w recepcji. Poślizg w oczekiwaniu podobno standardowo ok 20- 40 minut. Porównując opinie o siostrzanej placówce w Będzinie menadżerowie zarządzający organizacją pracy do wymiany.17/09/21Ponowna wizyta - miłe zaskoczenie - poprawiono wejście do przychodni, panie rejestratorki sympatyczne, przyjęcie punktualne. Może negatywne komentarze się przydały do poprawy organizacji pracy. Gabinety nadal nie oznaczone - chociażby informacją jakiej specjalności lekarz przyjmuje lub gabinet zabiegowy. Z 0 * poprawiam na 3*.

Do placówki inter-med trafiłam już w trakcie pandemii bo wiele przychodni do których starałam się umówic wizytę nie oferowało nic poza tele poradami a potrzebowałam konsultacji u specjalisty. Inter-med nigdy się nie zamknął przed pacjentami. Mogłam skorzystać z osobistej wizyty u kardiologa i mieć zrobione EKG. Miałam zmierzoną temperaturę zadano mi pytania na covid poroszono odezynfekowanie rąk. Z wizyty byłam zadowolona, też musiało być robione USG serca i nie trzeba było jeszcze raz jechać. Ja byłam przyjęta o godzinie o której miałam wyznaczoną wizytę.Przychodnie polecam.

Panie z recepcji to porażka, sztuczna uprzejmość, pomyłki, ignorancja (no chyba, że pacjentem jest przystojny mężczyzna około 40-tki - to 180 stopni różnicy w traktowaniu). Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się abym weszła do gabinetu o godzinie, na którą byłam umówiona - nigdy - a jestem pacjentką od ponad 5 lat. Pandemia? Jaka pandemia? poza dezynfektorem i plexi przy recepcji zero podejścia do sprawy, jak na medyków przystało. Zaduch w poczekalniach, zbyt dużo pacjentów umawianych na jedną porę lub/i poślizgi w wyznaczonych godzinach wizyty. Reasumując - czas zmienić przychodnię. Proszę zwrócić uwagę, że pozytywne opinie sprzed kilku miesięcy wystawiły osoby z 1 opinią, czyli sami swoi. Na długo Wam to nie pomoże, pacjent, który płaci za wizytę do specjalisty oczekuje minimum przyzwoitości w traktowaniu.

Wysoki poziom lekarzy specjalistów. Zwłaszcza ortopedzi i chirurdzy. Jako pacjent czuję się doinformowany o wszystkim co mi dolega i jak będzie przebiegać moje leczenie. Rejestracja działa sprawnie. Panie bardzo miłe i pomocne dla pacjenta

Więcej niż 1 gwiazdka tylko dlatego, że Panie na recepcji są bardzo miłe. Natomiast zdecydowanie nie polecam usługi badania USG z lekarzem Wojciech Kurpas. Nigdy się nie spotkałem w prywatnej placówce z takim brakiem szacunku i opryskliwością. Od samego wejścia pacjent jest winny, że w ogóle przyszedł na to badanie (prywatnie). Po każdej odpowiedzi na pytanie, lekceważący komentarz. Ten Pan wykonuje swój zawód za kare. Niestety badanie będę musiał powtórzyć w innej placówce, ponieważ przez całą wizytę lekarz dawał mi odczuć, że nie życzy mi dobrze, więc ciężko mi zaufać jego wynikom. Nie polecam nikomu badania usg u tego Pana, szczególnie osobom wrażliwym.

Mimo uznania reklamacji, do dzisiaj nie otrzymałam zwrotu całych poniesionych kosztów, których reklamacja dotyczyła! Na wizycie u pani Gierzyńskiej zostałam wprowadzona w błąd odnośnie skutków ubocznych zaleconych lekarstw i nie dostałam pomocy co robić dalej. Strata czasu, pieniędzy, zdrowia i zaufania do lekarzy. Nie polecam. TP

Korzystałam z rehabilitacji w małym ciasnym schowku pod schodami, poziom usługi odbiegał od standardu z którymi się spotykałam. Masaż wykonany był w tak krótkim czasie że zastanawiam się o co chodzi? Co to było? Rehabilitacja ma pomagać a nie wyciągać kasę za nic. Nie polecam usług tego masażysty. To wyciąganie pieniędzy z naszych polis.

Jeżeli poziom świadczenia usług tej placówki odzwierciedla pan Wojciech Kurpas to stanowczo odradzam wizytę w tej placówce. Jest to przykład hamstwa i opryskliwości. Pomyśleć, że każą sobie za to płacić...Lekarz przedmiotowo i bardzo niekulturalnie traktuje pacjenta.Zwraca się na ty" w bardzo opryskliwy sposób. Przekazywanie informacji na żenującym poziomie. Posługuje się wyrafinowanymi zwortami rodem z zaawansowanego podręcznika naukowego