Mirosław Wróbel Sp.z.o.o.

W dordze na urlop popsuł mi sie samochód E-Klasse 211,zostałem odholowany przez ADAC do Mercedes Wroclaw,okazało sie ze jest Dźwignia czujnika poziomu nadwozia popsuta z tylu , koszta części nie cale 200 Zloty aby czesc wymienić trzeba opuścić cale tylne zawieszenia .(Informacje przekazane przez Pana Michała P. Doradca Serwisowy)Koszta 3672,20 zloty z rabatem 20 % :-) .Po przyjedzie sprawdzone przez mechanika w Mercedesie .Zawieszenie nie było opuszczane śruby sa w oryginalnym starym stanie. Praca wykonania bez opuszczania zawieszenia 2-3 Godzin.Dziękuję za Pomoc !Po szybkim kontakcie z Panem L.S.okazało sie postom pil Blad i otrzymałem korekturę.DziękujęPoprawiam z 1 *

Obsługa sprzedażowa na słabym poziomie. Byłem zainteresowany C klasą w sedanie. Niestety mogłem ją sobie w salonie pooglądać tylko z zewnątrz, gdyż wszystkie samochody były zamknięte a na moją prośbę o otwarcie doradca otworzył mi wersję kombi, bo jak stwierdził nie może znaleść kluczy do żadnego sedana a kombi to praktycznie to samo...

Polecam jakość obsługi na najwyższym poziomie. Jestem w 100% zadowolony :)

Po zakupie wycieraczek do szyby przedniej w kwocie prawie 400 zł, panowie nie chcieli założyć na miejscu. Opłata dodatkowa za założenie… co wydaje się być dziwnym zabiegiem marketingowym i zniechęcającym do zakupu czegokolwiek.

Jestem mocno rozczarowany poziomem obsługi potencjalnego klienta modelu GLE w salonie Mercedes Wróbel we Wrocławiu. Od samego przyjścia, kiedy poinformowałem o chęci nabycia modelu GLE, odnosiłem wrażenie że sprzedająca nie jest w ogóle zainteresowana transakcją i traktuje mnie, żonę i dzieci z wyższością, jakby oceniając że nie stać nas na samochód za 500 tys. zł. Byłem zainteresowany konkretnym samochodem który stał na placu. Pani najpierw wskazywała że oferta jest nieaktualna, później że koleżanka z innego oddziału go zarezerwowała, itd. Ostatecznie pokazała mi go z zewnątrz, bez możliwości zobaczenia go w środku. Jako dziecko marzyłem o zakupie Mercedesa ale moja wizyta w tym salonie na zawsze pozostawi negatywne wrażenie. Wykonuję zawód zaufania publicznego, mam kilka oddziałów swojej firmy. Dla mnie i moich współpracowników nie jest ważne kto i ile zostawi pieniędzy bo każdy klient jest tak samo ważny. Czytałem inne opinie i widzę że nie jestem odosobniony w swoich wrażeniach. W mojej ocenie kierownictwo salonu powinno zdecydowanie zwrócić uwagę na to jak przyjmowani są klienci, bo niestety ale nie jest najlepiej.

Mercedes czy Mercedes AMG to kawał ogromnej historii motoryzacji. Tak na prawdę salon przy Granicznej we Wrocławiu obejmuje kompleksowo markę z jej produktami, oprócz cywilnych Mercedesów oferowane są wersje AMG. Zarówno nowe jak i z drugiej ręki. Pasja pracowników do produktów marki jest ogromna, to cieszy, bowiem za każdą wizytą można serdeczne porozmawiać o konkretnych produktach i rozwiązaniach jakie oferuje obecnie marka Mercedes. Dodatkową atrakcją są czasowe wystawy poświęcone sportowym Mercedesom z lat ubiegłych. Przyjedź, obejrzyj, porozmawiaj. Poczuj się swobodnie, bowiem do takich miejsc wraca się z wielką przyjemnością.

Najgorszy serwis Mercedes, z którego korzystałem.Mistrz serwisu, bardziej przedstawiciel handlowy niż mechanik, zadumany w sobie kim to on nie jest. Zamiast słuchać się klienta to się szczyci ile to on już czasu tu nie jest mistrzem serwisu. Dla niego nie było problemu z autem. Dziwne, bo mechanik Mirek z małego miasta od razu zgiagnozowal i naprawił usterkę.NIE POLECAM !!

Czekam już godzinę aż ktoś mnie łaskawie obsłuży w salonie pojazdów używanych i jakoś nikt się nie pali…