Światłolux.pl

Nie polecam tego sklepu. Informacje o czasie dostawy są nieprawdziwe. Po dłuższym czasie otrzymałam niekompletną paczkę bez informacji o braku produktu. Na infolinię na można się dodzwonić. W moim zapytaniu w e-mail odpowiedzieli, iż produkt będzie dostępny za 2-3 tygodnie (na stronie widniała informacja, iż produkt wysyłany jest w przeciągu 5 dni). Na moje późniejsze e-maile brak odpowiedzi w celu wyjaśnienia całej sytuacji. Bardzo nie polecam tego sklepu.

Ja bym to miejsce nazwała punktem odbioru zamówień, na miejscu prawie nie ma towaru, można przyjechać obejrzeć po wcześniejszym zamówieniu, inaczej strata czasu

Niepoważne traktowanie klientów. Otrzymałem od sklepu informację, że zamówienie jest gotowe do odbioru. Następnego dnia na miejscu okazało się, że trwa inwentaryzacja i sklep nie był w stanie wydać mi zamówienia. Nie polecam

KATASTROFA - zamówienie złożone 7 MARCA z określeniem daty dostawy na 3tygodnie.Przesyłka została nadana z siedziby ich firmy 20 MAJA (74dni = 2 miesiące 13dni) pomimo wielu zapewnień wcześniej o dużo szybszych terminach realizacji, mimo panujących problemów na które firma się powoływała.Na miejscu okazało się, że klosze są całe uszkodzone od sposobu załadunku (odbita folia bąbelkowa na lakierze po ściśnięciu obu kloszy w 1 całość)Szkoda, że nie skorzystałem wcześniej z opinii zamieszczonych tutaj. Na pewno nie skorzystałbym z zakupu. Jednocześnie stanowczo odradzam zakup w tym sklepie w celu zaoszczędzenia czasu oraz nerwów.

Z okazji przygotowań do Świąt postanowiliśmy rodzinnie kupić kilka lamp. Wybór padł na swiatlolux.pl , sklep stacjonarny zlokalizowany w Warszawie koło Galerii Mokotów. Wybór jest bardzo duży, obsługa profesjonalna. Po obejrzeniu kilkudziesięciu różnych wzorów, bardzo konstruktywnej rozmowie, udało nam się kupić 3 lampy, które dodatkowo zostały przez pracowników dobrze zapakowane i zniesione do samochodu, ponieważ trochę ważyły. Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Polecam.

Duży wybór designerskich lamp, kupowałam już tu kilka razy, dlatego znów się zdecydowałam. Poszukiwałam czegoś na prezent, a sklep trafił w moje gusta ze swoimi propozycjami. Nie miałam tak dużych funduszy na zakup, dlatego zdecydowałam się na negocjację ceny z opcją ‘niższa cena”, a zależało mi na szybkiej wysyłce. Wysłałam zapytanie w formularzu, odpowiedziano mi już drugiego dnia z rana. Przedstawiłam opcje u konkurencji, które takiej szybkiej wysyłki nie miały. Nie spodziewałam się, że naprawdę obniżą mi cenę, a jednak. Warto negocjować. Profesjonalna, wzorowa i miła obsługa. Zakupy zrobię tam jeszcze nieraz.

Niestety nie polecam sklepu. Towar mam wrażenie jakby skompletowany został na odczepnego, nie był prawidłowo zabezpieczony. Kontakt ze sklepem to koszmar. Obsługa bardzo niemiła, problem z komunikacją e-mail (albo brak odpowiedzi albo odpowiedz na odczepnego, a chyba klienci nie tego oczekują). Może jakieś szkolenie dla pracowników z obsługi?? A usprawiedliwianie pandemia to już przesada. Towar zakupiony był produkowany w Polsce, a czas oczekiwania najpierw był 3 tygodnie, a po tym czasie cisza. Klient sam się musi upominać, bo sklep się nie kontaktuje. Lampy otrzymałam po 4 tyg od zamówienia. Mam wrażenie ze gdybym nie poprosiła o zwrot środków to jeszcze bym poczekała.

Sklep jest niepoważny. Wizyta dzisiaj zupełnie się nie udała ze względu na inwentaryzację, o której sklep nie poinformował na swojej stronie. Jednocześnie na stronie sklepu towar można odebrać jeszcze dziś" co zupełnie mija się z prawdą."

Gorąco polecam sklep, pomimo dobrych cen i dodatkowych rabatów zamówienie przyszło błyskawicznie, towar dobrze zabezpieczony.

Tragedia i porażka w jednymZamówienie złożyłam 30.05, nie otrzymałam żadnego potwierdzenia zapłaty czy numeru zamówienia. Po wielu nieudanych próbach kontaktu z infolinią wysłałam do nich maila- firma odpisała, że zamówienie powinno być u nich 10.06 i wyślą je od razu gdy do nich trafi. Oczywiście tak się nie stało a tydzień później zamówienia dalej nie wysłano. 16.06 sklep o dziwo skontaktował się ze mną, że towar zostanie wysłany do końca tygodnia i zostanę o tym od razu powiadomiona. Dałam im ostatnią szansę ale niestety...Dziś jest poniedziałek 22.06 a ja w dalszym ciągu nie mam żadnych informacji. TRAGEDIA, odradzam jakichkolwiek zakupów jeśli nie chcecie się denerwować i wręcz prosić się o kontakt ze sprzedawcą...