F.H.U 'TOMEX' INSTALACJE TOMASZ CZEKAJ

Zero profesjonalizmu, a klient traktowany jak zło konieczne. Dobór pompy ciepła trwa cała minutę.. tylko i wyłącznie na podstawie metrażu domu, a cenarobiliśmy podobne to będzie tyle i tyle." Odpowiadanie półsłówkami na pytania i zero zaangażowania. Dwa razy trafiłam na tego samego Pana. Może pozostali bardziej dbają o klienta."

Fachowe doradztwo, profesjonalna obsługa, dostępność praktycznie wszystkich artykułów i urządzeń w branży instalacyjnej, ale co ważne fachowe wykonawstwo usług. Bardzo polecam firmę Tomex Instalacje

Polecam. Pełen profesjonalizm. Zakup i montaż grzejników dekoracyjnych.

Bardzo dobra obsługa , dbanie o klientaMiła współpraca , polecam :)

Pełen profesjonalizm, doskonała obsługa klienta, ale przede wszystkim fachowe doradztwo w branży instalacyjnej. Polecam

Szeroki wybór przeróżnych systemów grzewczych dostępnych od ręki, a także w dziedzinie klimatyzacji i wentylacji, profesjonalna obsługa klienta i doradztwo, możliwość zakupu kotła wraz z montażem i serwisem co ważne, wymianą instalacji i montażem grzejników. Ogromnym plusem jest szeroki zakres usług.Polecam to miejsce

Polecam to miejsce. Zakup kotła bezproblemowy, szybka realizacja zamówienia. Zaproponowano mi kilka kotłów i pokazano różnice między nimi także doradztwo również spełniło moje oczekiwania.

Firma wykonywała u nas instalacje c.o. Nie mam zarzutów co do wykonania usługi, jednak obsługa klienta woła o pomstę do nieba. Po uruchomieniu grzejnika okazało się, że grzałka elektryczna nie działa. Przez telefon nasza prośba o sprawdzenie została zbagatelizowana. Po kilku kolejnych prośbach, pojawił się ktoś żeby to sprawdzić. Zabrał grzałkę do reklamacji - okazało się, że została zamontowana uszkodzona. Po tym kompletny brak kontaktu, tłumaczenie, że producent ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Ok, rozumiem, jednak po 14 dniach nadal nikt nas nie poinformował o sytuacji - dopiero kiedy sami się skontaktowaliśmy, okazało się, że reklamacja została uznana i dostaniemy nową grzałkę. Świetnie, tylko kiedy? Okazuje się, że sklep nie zamówi nowej grzałki, ponieważ kiedy będą mieć potrzebę zamówienia czegoś od tego producenta to wtedy przy okazji zamówią grzałkę dla nas.Dwa tygodnie temu, po kolejnym telefonie, dowiedzieliśmy się, że jutro będzie dla nas grzałka i ktoś przyjedzie ją zamontować. Od tamtej pory cisza.Nie polecam tej firmy - obsługa i podejście do klienta na najniższym poziomie, lekceważenie i brak kontaktu. Ponad dwa miesiące czekania na wymianę grzałki, która została zamontowana uszkodzona i nie sprawdzona to paranoja.

Firma niegodna zaufania. Mąż zakupił u nich kocioł, bufor ciepła wraz z montażem. Pracownik firmy wstępnie zapewnił, że u nich koszt zainstalowania kotła i bufora nie przekroczy kwoty 5 tyś ale szczegółowej wyceny dokonają monterzy, którzy do nas przyjadą na wycenę. Realizacja zajęła im 2,5 miesiąca, w tym czasie mimo zapewnień pracownika, nikt do wyceny nie przyjechał ale nie ma się czym martwić wszystko będzie jak trzeba". Samo podłączanie trwało trzy dni