Fachowiec Podłogi i Drzwi

Pierwszy i ostatni raz kupiliśmy coś w tym sklepie.Zamówilismy z mężem panele nikt oczywiście nie raczył poinformować nas, że są do odbioru. W sobote mąż pojechał się zapytać okazało się że już sa od środy. Mieliśmy Pana który miał nam montowanc panele niestety okazało się, że nie można ich położyć bo są mokre kazał nam je wysuszyć starannie je wszystkie wytarłam i czekały do dziś.Niestety dziś dalej nie są założone bo okazało się, że są wypaczone niektóre z paneli i zostaliśmy bez pieniędzy i bez paneli. Także dziękuję bardzo za taki sklep. Proszę go omijać szerokim łukiem!

Nie wywiązują się z zawartych umów. Na umowie była data montażu. Nikt nie poinformował, że montaż zostanie przesunięty i fachowcy nie przyjadą danego dnia. Ciągle była przesuwana data i godzina ich przyjazdu. Pracownicy mówili że oddzwonią, po czym nie oddzwaniali. Bardzo często nikt nie odbiera nawet telefonu. Jeden z fachowcow" podczas wymiany źle przyciął drzwi

Fachowcy" tylko z nazwy. Po krótkim czasie część listew przypodłogowych i ościeżnica drzwi odkleiły się

Kpina a nie firma. Drzwi do łazienki zostały dostarczone z rysą przykrytą silikonem. Montaż był umówiony na godzinę 15, fachowcy" przyjechali o godzinie 19

SZANOWNY Kin Rut., Jest nam bardzo przykro, iż zaistniała taka sytuacja. Pracownicy firmy Fachowiec zawsze starają się do każdego z naszych klientów dzwonić iż towar jest już gotowy do odbioru(w Państwa przypadku też tak zapewne było, natomiast my zazwyczaj dzwonimy raz będąc przekonani ,że klienci również do nas oddzwonią ) . Towar faktycznie przyjechał do naszej firmy w środę po południu i w piątek Państwo wiedzieliście już o tym ,że on na Państwa czeka. Magazyny z towarem zazwyczaj nie są nigdzie ogrzewane grzejnikami , a zapewniamy Państwa że na naszym magazynie temperatura otoczenia, nie wpłynęła w żaden sposób na jakość towaru /panela jaki odbieraliście. W instrukcji montażu zawartej w każdej paczce jest wyraźnie zaznaczone ,że towar przed podjęciem montażu musi poleżeć w temperaturze pokojowej około 48 godzin. Taką temperaturę i czas sami Państwo powinniście zapewnić , ponieważ towar montowaliście we własnym zakresie. Aby rozwiązać i wyjaśnić wątpliwości kto dalej zawinił , nasz pracownik udał się na nasz koszt i ocenił towar u Państwa w domu jak również i podłoże na które mają być zamontowane panele z naszego sklepu.Z wielką przykrością stwierdzamy ,że na takie podłoże , drewniane deski ,które posiadają nierówność na około 0,5 cm (deska od deski ) , gdzie deska z stanu swojego wieku jest już ruchoma i niestabilnym podłożem i ułożona jest wzdłuż, a teraz Państwa montażysta rozpoczął montaż w poprzek co właśnie sprawia ,że panele się rozpinają bo deski pod spodem są bardzo nierówne-nie da się zamontować w ten sposób panela.Nasz pracownik NA RÓWNYM podłożu bez żadnego wysiłku spiął kilka paneli ,zrobił to z wielką łatwością, co jest dla nas dowodem i potwierdzaniem ,że towar jest zgodny i nie nosi żadnych wad .Do zamontowania towaru powinniście Państwo przede wszystkim zmienić montażystę, bo ewidentnie nie potrafi montować paneli podłogowych jak również nie zna podstawowych zasad i reguł zezwalających na montaż podłogi pływającej. Jest nam bardzo przykro, że w czasie tak wyjątkowym , bo przecież idą święta- Państwo OCZERNIACIE naszą firmę jak również osoby tam pracujące. Mamy zdjęcia które pokazują na co miały by być położone te panele ale wydaje nam się , że nie chcielibyście Państwo abyśmy załączali je tu.Z wyrazami szacunku sklep fachowiec Ciechanó

Obsługa w sklepie bardzo miła, ale tylko do momentu zakupu. ( za wyjatkiem jednek pana, któy tak naprawde ratuje wizerunek tego sklepu, ale nie znam imienia). W przypadku jakichkolwiek uwag czy rekalmacji juz ton uprzejmości znacznie sie obniża. ekipa montująca i jej główny zarządca totalny brak profesionalizmu. Będziecie mieli problem" takie komentarze przy montażu

Cena zakupu materialow bardzo dobra ale montaz masakra.Ekipa przyjezdza bardzo pozno siedzi do puznych godzin i nie kaczy roboty i nalega o podpisanie odbioru twierdzac ze w ciagu dwuch dni zalatwi sprawe, co zamienia sie w dwa miesiace po kilkunastu telefonach podjezdza i steierdza ze brakuje im towaru a paru sztuk nie beda zamawiacDla przyszlych klientow odbiur moztarzu i zaplate . Dopiero gdy zrobia swoje bedzie ostatnia srubka przykrecona a jak im zabraknie to ich probrem NIEODBIERAC MONTAZU I NIE PLACIC

Za demontaż montaż drzwi w bloku na 3 piętrze panowie zarzyczyli sobie 900 zł. Gdy zamawialiśmy drzwi pytaliśmy się parę razy czy będą wstawione na gotowo(dla mnie na gotowo jest coś więcej niż zapiankowanie). Panowie wstawili drzwi na piankę i powiedzieli że gotowe. Dopiero po telefonie do przełożonego łaskawie zaciągnęli knaufem od zewnątrz, od strony klatki. Nie polecam.

Sklep nie jest wielkiej powierzchni jak supermarkety ale w zupełności wystarczający mający to czego się szuka w dodatku miła pomoc kobiety w doborze. W skrócie polecam

Niestety miałem tą nieprzyjemność zamówić panele razem z montażem. Panele same w sobie ok, bo dobrej marki, ale montaż...Fachowiec" - szef ekipy powiedział