Ofix.pl

Od lat kupuję artykuły biurowe, szybka dostawa, zawsze zgodna z zamówieniem. Dobry kontakt i sympatyczna obsługa klienta

Najgorszy sklep na świecie, nie czytają wiadomości od klienta, bardzo utrudniony kontakt, wysłali przesyłkę na ''RODO, 00-000 Warszawa'' zamiast na adres podany w wiadomości zaraz po zakupie. Jakim trzeba być mułem, żeby wysłać na taki adres?Prośba o szybką wysyłkę z samego rana totalnie zignorowana. Paczka nadana póżnym wieczorem, mimo że przy zakupie dodałem notatkę, by mnie poinformować, jeśli nie będzie można wysłać rano.Niewyobrażalni ignoranci, winią klienta za swoją niokompetencję, całkowity brak profesjonalizmu.Narazili mnie na stratę tygodnia czasu i dodatkowe koszty.Unikać jak ognia.

Zamawiam już od roku do biura i za każdym razem jesteśmy zadowoleni. NASZYBSZA wysyłka (!) to duży atut, duży wybór w sklepie, ładnie opakowane eko kartonami. Good, 10/10. :)

Szybka dostawa towaru - zamówienie dostarczone następnego dnia po złożeniu zamówienia. Co prawda dwa segregatory miały uszkodzony mechanizm ale po zgłoszeniu, w ciągu godziny otrzymałam informację, że segregatory zostaną wymienione. Kolejnego dnia przyjechał kurier aby dostarczyć paczkę z nieuszkodzonym zamówieniem i odebrać reklamowane. Oprócz tego atrakcyjne ceny produktów.

FIRMA BARDZO NIEUCZCIWA . OD POŁOWY STYCZNIA NIE MOGĘ DOPROSIĆ SIĘ ZWROTU GOTÓWKI CHOĆ WYSTAWIONA BYŁA NA NIĄ KOREKTA . DZWONILIŚMY KILKAKOTNIE RÓŻNI LUDZIE ODBIERAJĄ TEL. TŁUMACZĄC ŻE SPRAWĘ PRZEKAZUJĄ DOKSIĘGOWOŚCI A PIENIEDZY JAKNIE BYŁO TAK NIE MA. KU PRZESTRODZE DLA INNYCH .

Jako sklep w porządku, ale serwis gwarancyjny to tragedia. Początek był OK - zgłosiłem awarię i kurier odebrał ode mnie zepsuty towar. Następnie nastała cisza. Gdyby nie moje maile, nie wiedziałbym co w mojej sprawie się dzieje. Po 5 tygodniach otrzymałem odpowiedź na kolejnego maila, że Pani odpowiedzialna za moją sprawę jest na urlopie i dopiero po jej powrocie mogę spodziewać się jakichkolwiek wieści, po czym nagle kurier przywiózł paczkę, bez żadnej zapowiedzi. W środku był naprawiony ekspres (pomijam drobne uszkodzenia mechaniczne - mogły powstać w transporcie) oraz jakaś część, którą wymieniono. Później okazało się (po kolejnym moim mailu, a jakże), że to młynek. Zero komunikacji i wyjaśnień w procesie reklamacyjnym - ten dział funkcjonuje jak 20 lat temu. Szkoda...

Gorąco polecam. Super firma. Ekspresowa dostawa.

Polecam. Szybko, sprawnie, bezproblemowo. Dobry kontakt. Na pewno wrócę na kolejne zakupy.

Miła obsługa klienta, szybka dostawa. Polecam.