Martes Sport

Obsługa klienta na tragicznym poziomie. Syn chciał przed zakupem wypróbować piłkę, odbił dosłownie 4 razy, Pani z obsługi w mega nieprzyjemny sposób zwróciła uwagę krzycząc NIE ODBIJAJ" po czym spojrzała na nas wzrokiem

Nie polecam zakupu. Po 1.5 miesiąca użytkowania buty zaczęły się wycierać od środka, reklamacja odrzucona z pomówieniem, że nie wiązałem butów oraz źle wybrałem rozmiar... Kpina, jakoś inni producenci potrafią uznać reklamacje za takie wytarcia nawet po 1.5 roku użytkowania! Nigdy więcej nie kupię nic w tej sieci.Dodatkowo jutro zwrócę kolejne dwie pary butów, które tam właśnie kupiłem bo boje się, że znowu zarzuci mi się złe wiązanie lub złe dopasowanie obuwia....

Pan Bartosz od razu podszedł do nas i zapytał jak może pomóc, świetnie doradził jaki wybrać środek do czyszczenia butów. Był bardzo miły! Swietna obsługa

Polecam. Bardzo pomocna i miła obsługa. Buty bardzo wygodne.

Krytyczna obsługa klienta zwyczajnie oszukują nawet nie można dokonać zwykłej wymiany na większy rozmiar o zwrocie gotówki zapomnij jedynie bon który jest zrobiony i przemyślany ze nic z nim nie zrobisz przynajmniej w tej samej cenie trzeba brać ciut droższy towar nie polecam czuje się oszukany i wydy*any bez mydła... dodam tylko jeszcze że wybór bardzo kiepski

NIE POLECAM ! Jestem klientem tego sklepu od chwili, kiedy pojawił się w Galerii Copernicus . Co 3 miesiące z całą rodziną (4 osobową) dokonywaliśmy zakupów. Problemu przez te lata nie było, bo nie mieliśmy reklamacji , ani zwrotów. W tym roku moim pierwszym zdarzeniem była reklamacja butów NIKE syna, które po 2 miesiącach rozkleiły się i pękły na zgięciu. Reklamacji nam nie uznano. Napisaliśmy odwołanie również odrzucone. Reklamacja nie uznana bez podstaw. Gratuluję fachowców w dziale reklamacji, którzy nie potrafią uzasadnić odrzucenia reklamacji. Zraziłem się do tego sklepu, jednak kiedy byłem ostatnio w galerii z przyzwyczajenia wszedłem z rodziną do tego sklepu. Córce spodobała się deskorolka, dokonałem zakupu. Chciałem dokonać zwrotu zakupionego towaru nieodpakowanego z paragonem po 1 dniu co przysługuje mi ustawowo, ale pracownik jak również wezwany kierownik sklepu poinformował mnie , że nie ma takiej możliwości i jedyne co mogą zaproponować to zwrot pieniędzy w postaci karty podarunkowej / bonu na zakup innych rzeczy w tym sklepie, który jest ważny 90 dni. Informuję Was jako klientów , abyście byli świadomi dokonując zakupów w tym sklepie, że Wasza reklamacja nie zostanie najprawdopodobniej rozpatrzona pozytywnie, jak również nie otrzymacie zwrotu w postaci gotówki. Informacja o nie wypłacaniu gotówki jest napisana małym drukiem i jest przyklejona w miejscu niewidocznym dla klienta przy kasie po prawej stronie. Uważam, że jest to celowe działanie.Klient w chwili zakupu nigdy nie będzie się pytał o potencjalny zwrot towaru. Uważam, że takie postępowanie nie jest zgodne z prawem, zniechęca klienta do firmy.

Korki zakupione za sumę 350 zł po pół roku rozkleiły się. Po złożeniu reklamacji niestety odmowa a argumentem było to, że po analizie wywąchali detergenty gdzie absolutnie nie było żadnego takiego aromatu ani korki nigdy nie były prane. Jeszcze przy kasie kazałem im wąchać bo po prostu robią sobie z ludzi idiotów. Od teraz będę omijał szerokim łukiem. Oczywiście sprawa została przekazana rzecznikowi praw konsumenta.

Beznadziejny sklep. Chciałam zwrócić kilka rzeczy lub wymienić na innym rozmiar. Nie ma mowy o zwrocie pieniędzy. Masakra. Wydają jedynie bon, który ważny jest tylko 1 miesiąc. Można z niego skorzystać tylko raz. Teraz nie mam pieniędzy i nie ma towaru. Zgłaszam do UOKIK.

Niekompetentna obsługa, bałagan na sklepie, pracownicy zajęci wszystkim tylko nie klientem. Brak możliwości zgłoszenia REKLAMACJI towaru z powodu braku paragonu. Zgodnie z decyzją UOKiK paragon NIE JEST potrzebny do przyjęcia zgłoszenia reklamacji. Sprawa zostanie zgłoszona do rzecznika praw konsumenta.

Mały, słabo zaopatrzony sklep. Porównując do sklepu w plazie ten jest tragiczny.