MM Cars - Autoryzowany Salon i Serwis Opla

Odradzam kazdemu wizyte w tej sieci dealerskiej. Brak wiedzy, brak wlasciwej diagnostyki, brak kompetencji by radzic sobie z problemami gwarancyjnymi, celowe wprowadzanie w blad, naciaganie na koszty. Serwisowalismy tam 4 nowe samochody. Totalne nieporozumienie, zarowno obsluga za biurkiem jak i mechanicy. Jedno wielkie oszustwo.

Dzisiaj wymieniałem i Was rozrząd w moim lwie. Obsługa super, podejście do klienta super. Jestem zadowolony. Jedynym mankamentem było to że po uiszczeniu opłaty za fakturę musiałem szukać swojego samochodu bo był gdzieś na parkingu i nikt nie wiedział gdzie dokładnie. Ale i tak jestem zadowolony. Mam gwarancję na wykonaną usługę. Dzięki i pozdrawiam.P. S. Dzisiaj byłem u Was po części do Opel, szybka obsługa p. Marcin z serwisu super współpraca, polecam

samochód Ople Astra J 2013 kupiony w dziale używane, po miesiącu jazdy wyciek oleju, płynu chłodniczego. naprawa 2000 zł, po kolejnych miesiącach wyciek z przewodów kolejny 1000, kluczyk zapasowy nie działa, bo włącza się blokada antywłamaniowa Słabe to, nie przypuszczałem że można w salonie kupić złom, nikomu nie polecam!!!!!!!!!!!!

EDIT: ... a jak firma boi się prawdy od Klienta to blokuje konto na portalu społecznościowym:):) Również marketingowo kiepsko:)Kompletny brak profesjonalizmu i brak procedur. Auto do prostej naprawy lakierniczej, która miała trwać 3 dni robocze wg serwisu, czas wykonania 3 tygodnie. A to tylko czas przebywania auta w serwisie!!! Od oględzin od wydania auta blisko 3 miesiące!!! Czemu tak długo w serwisie? Pierwsze lakierowanie wykonane źle z pominięciem wymiany elementów uszkodzonych. Potem zamówienie elementu i kolejne czekanie. Ale kuriozum sytuacji to korzystanie z aut zastępczych, które mają najmniejsze ubezpieczenie. W przypadku szkody szyby, Klient jest przymuszany do osobistego złożenia zawiadomienia do ubezpieczyciela. Paradoksalnie ubezpieczyciel tego nie wymaga, co potwierdził, że może to zgłosić właściciel, czyli MM Cars! Jeśli odmówisz, to salon zastrasza Klienta, że nie wyda Twojego auta. Na etapie wydania auta i przyjęcia zastępczego wiele błędów o znamionach prawnych. Również podczas zgłaszania telefonicznie szkody do ubezpieczyciela podajesz na sali ogólnodostępnej Pesel i inne dane przy innych postronnych osobach. RODO nie istnieje w firmie MM Cars!!! Co do jakości? Auto po lakierowaniu zderzaka wydawane przy drugim podejściu (!) w deszczu, ale jakość usługi wychwycona mimo kropel (wskazane na zdjęciu). Przysłowiowy garaż" wykonana to zdecydowanie lepiej i szybciej. Oczywiście pójdzie KOLEJNY RAZ do reklamacji

Pojechałem na umówioną akcjie serwisową opla dotyczącą hamulców w insygni b. Oddałem auto i pogodzinie zadzwonił do mnie Pan serwisant żebym przyszedł odebrać samochód . Przyszłem do serwisu i dowiedzałe się że w mojej insygni nie można przeprowadzić akcji serwisowej bo nie ma odczytu z gniazda OBD. Ale za 300 zł z hakiem mogą naprawić gniazdo i zrobić diagnostykę układu hamulcowego zgodnie z akcjią serwisową . Ja się nie zgodziłem na naprawe za 300zł z hakiem pojechałem do warsztatu nie autoryzwanego i powiedzałem że mam zepsute gniazdo OBD mechanik podłoczył koputer diagnostyczny i stwierdzil że faktycznie nie łączy się z komuperem samochodu . Po czym obejżał bespieczniki i stwiedził że powodem niedzałającego gniazda OBD jest spalony bezpieczni 7.5a odpowiedzalny za zasilanie gniazda OBD poczym wymienił go na nowy usterka naprawiona koszt naprawy 25zł .

Mila i uczciwa obsluga (jesli cos zleciles, a okazalo sie, ze nie trzeba bylo tego robic, to zmniejsza Ci fakture). 1 gwiazdka odjeta za dlugi czas oczekiwania pomimo, ze serwisowanie sie skonczylo oraz za niedokladne mycie auta - jesli sie spieszysz, to nie zlecaj mycia auta, bo nie robia tego dokladnie, a zabiera to dodatkowe polgodziny. Przyjezdzam tu od nastu lat i jestem zadowolony - wracam co rok.

Mam wrażenie, że salon samochodowy, z którym miałem do czynienia, to firma, która nie ma żadnych skrupułów i nie dba o swoich klientów. Zostałem wprowadzony w błąd, zakupując pojazd, który według sprzedawcy był w doskonałym stanie i nie był wypadkowy, a okazał się odwrotnie. Zdarzenie to pokazuje, że salon samochodowy nie tylko sprzedaje wadliwe pojazdy, ale także celowo wprowadza klientów w błąd, aby uzyskać zysk.Dodatkowo, po dwóch tygodniach użytkowania, samochód przestał działać, co dowodzi, że sprzedawca sprzedał nam zużyty i uszkodzony pojazd, a nie ten, który rzeczywiście był w pełni sprawny i bezwypadkowy. Jestem zbulwersowany i zszokowany, że autoryzowany salon samochodowy takie postępowanie akceptuje i traktuje swoich klientów w taki sposób. Moje doświadczenia z tą firmą były bardzo negatywne i odradzam każdemu korzystanie z jej usług.

Obsługa ok reszta dno dałem samochód do na prawy blacharskiej miało bydz wszystko z ubezpieczalni okazało się przy odbiorze że trzeba dopłacić za to i za to ok zapłaciłem chce samochód odebrać samochód nie pali był sprawny wcześniej mechanicznie panowie powiedzieli że naprawione za kół 1500 zł lub mam auto zabrać na lawecie poprosiłem mojego mechanika który auto mi odpalił i odjechałam już więcej auta tam nie dam

Sprzedawca nawet nie odezwał się do mnie tylko wyszedł z salonu na parking. Zostałem sam w salonie.Proszę sobie przeglądnąć kamery. A najważniejsze że zamówiłem suzuki w innym salonie gdzie sprzedawca wiedział jak porozmawiać.