JMDI Sp. z o.o.

Dobry kontakt, usługi na dobrym poziomi o czym może świadczyć brak przerw. O ewentualnych pracach planowych klienci są informowani z wyprzedzeniem i odbywają się one w godzinach nocnych, więc w czasie kiedy wykorzystywanie usług jest najmniejsze.Jak na razie bez żadnych awarii i mam nadzieję, że tak będzie zawsze :-)

Tragiczna firma, najgorszy internet jaki miałem. Telewizja się zacinała, internet, który miał być 1000Mb, w rzeczywistości miał 60-90Mb. W firmie każdy mówi co innego. Nie polecam.

Zacinający się internet przez cały czas trwania umowy to standard, ale i tak to nic w porównaniu do cwaniactwa z jakim spotkałam się przy rozwiązywaniu umowy. Złożyłam wypowiedzenie zgodnie z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, pomimo tego JMDI zażyczyło sobie opłaty za dodatkowy miesiąc, wystawiając fakturę wyższą o prawie 100zl, argumentując zakończeniem okresu promocyjnego. Ja od tych pieniędzy nie zbiednieje, za to niesmak pozostaje i niestety, zasłużyliście tylko na jedną gwiazdkę.

Korzystam z usług przez 4 lata w dwóch lokalizacjach, gdzie jest światłowód. W porównaniu do konkurencji nigdy nie miałem problemów z łączem. Również firma na czas informuje o wszystkich pracach.

Generalnie z usług jestem zadowolony (Int + TV). Jedyne do czego mogę się przyczepić to na niektórych kanałach tv mógłby być lepszy bitrate (w technologii iptv). Generalnie nie jest źle ale czasem wyłazi pikseloza przy gradacji kolorów. Internet chodzi bez zarzutu, jedynie oferowany router wifi nie jest w stanie przepuścić prędkości pow. 600 Mbit/s więc jeśli ktoś wybierze abonament z prędkościami wyższymi niż w/w to zalecam wynegocjować inny router, który to pociągnie.

W sumie wszystko OK tylko szkoda że do iptv nie mozna używać swojego odbiornika. Odbiornik JMDI musi być połączony z siecią przez kabel - to duży minus. Po za tym usługi działają poprawnie Internet 1g działa z prędkością ok 750-800 Mbps ale za to bez zawieszek. Telewizja bez zastrzeżeń tylko dźwięk by się przydał Dolby. No i cena jest bardzo duża jeżeli mieszka się na wsi, w mieście cena jest o 2/3 mniejsza. :(

Dział utrzymania klienta w tej firmie nie istnieje!!! 3 próby dodzwonienia się, każda to godzina czekania i nikt nie odpowiada!!! Drogą mailowa Pani Katarzyna W. odpowiada raz na dwa tygodnie! Do samej usługi zero zastrzeżeń. Nigdy nie miałem żadnych problemów z Internetem. Teraz jestem w martwym punkcie, bo chce się dogadać i zostać, a JMDI nie daje takiej możliwości. Kompletne olewanie klienta, którym jestem od 5 lat!!

Nie polecam. Sprzedałam mieszkanie usługę chciałam przenieść do nowej lokalizacji niestety Jmdi nie świadczy w tej lokalizacji swoich usług nowy nabywca mieszkania nie jest zainteresowany cesją złozyłam wypowiedzenie umowy w terminie. Pojechałam zdać sprzęt. Poinformowano mnie że zapłacę karę i bardziej opłaca mi się płacić rachunki do końca trwania umowy. Jak tak można postępować z klientem który od 2017 roku korzysta z usług przed terminem płaci rachunki. Czy ja mam uzależnić sprzedaż mieszkania od umowy z Jmdi? Podobną sytuację miałam kiedyś z Orange i obeszło się bez kar nie świadczyli swoich usług w nowym miejscu mojego zamieszkania zdałam sprzęt i umowa została rozwiązana.

Jedna gwiazdka to aż nadto, ale mniej się niestety nie da. ZDRDYWOWANIE ODRADZAM, jeśli macie do wyboru jakiegokolwiek innego dostawce internetu i telewizji to każdy inny bedzie lepszy. Pracują tam bardzo niekompetentne osoby na praktycznie każdym szczeblu, od monterów, poprzez infolinię na kierownictwie skończywszy. Robią taką samowolkę, że w głowie się nie mieści, kładą swoje światłowody na prywatnych posesjach bez jakichkolwiek pozwoleń, nie ma ich naniesionych na żadnych mapach. O tym, że takie kable są ma mojej działce dowiedziałam się w trakcie prac budowlanych, które niestety doprowadziły do przecięcia przewodu. W konsekwencji 3 tydzień nie mam ani internetu ani telewizji, z firmą nie można się dogadać. Chcą obciążyć mnie kosztem naprawy przewodu, o którym ani ja nie deweloper nie mieliśmy pojęcia, wiec nie powinien on wogle przebiegać na terenie mojej posesji. Próby wyjaśnienia i dojścia do porozumienia - bez szans, jak grochem o ścianę. Oczywiście wcześniejsze rozwiązanie umowy obwarowane dużymi karami finansowymi. A jeśli chodzi o sam internet, to bardzo marny, często się zawiesza, widać, że sieć nie jest w stanie pociągnąć większego osiedla. Dramat, dno i żenada... Nie tylko NIE polecam, ale ZDECYDOWANIE ODRADZAM.