Ciepło-Serwis

Serwis kotła zamówiony, dotarł w 2gim terminie. Pan serwisant nie mógł sobie poradzić z odkręceniem śruby, zrezygnował z kontynuowania prób i miał się odezwać w ciągu kilku dni w celu przeprowadzenia usługi i tyle go widziałem.

Trzy razy przekładana wizyta. A to auto niesprawne, a to pracownik na L4, a to jeszcze niewiadomo co. I żadnego telefonu, chociaż Panie obiecywały zadzwonić. Bez ciepła dzięki tej firmie przez dwa tygodnie w środku stycznia. Żadnej informacji zwrotnej. Totalne nieposzanowanie klienta. Nie polecam.

Zamówiona usługa konsultacji na temat założenia kotłów do spółdzielni mieszkaniowej. Pełen profesjonalizm w doradztwie oraz doborze odpowiednich kotłów gazowych, szczegółowo wytłumaczony proces montażu i demontażu starych pieców. Konkretne informacje wraz z przybliżonym kosztem dzięki czemu wiemy na czym stoimy.

Prawdziwy fachowiec znający się na tym co robi... Jestem zadowolona w 100% z wykonanej usługi i polecam każdemu kto potrzebuje prawdziwego fachowca w dziedzinie napraw pieców ,grzejników ,itp. Usługa wykonana szybko, sprawnie , rzetelnie (nie po tzw. łebkach) i byle jak....Fachowiec potrafi doradzić klientowi , nie tylko naprawić.,a to jest duży plus... . Będę dalej korzystać z usług tej firmy i polecam ją szczerze każdemu !

Polecam. Wiedza , pełne zaplecze sprzętowe , kultura osobista . Profesjonalnie wykonany przegląd i serwis pieca olejowego , którego nikt inny nie umiaI naprawic. Cena usługi przystępna. Dojazd do Jaworzna nie był problemem.

Pierwszy raz korzystałam z usług firmy Ciepło - Serwis. Jestem pod ogromnym wrażeniem. Pracownicy bardzo uprzejmi. Profesjonalnie wykonany przegląd i serwis pieca. Cena usługi przystępna. Polecam w 100%. 22.09.2022r. Kolejny raz jestem pod wrażeniem profesjonalizmu pracowników firmy. W dniu dzisiejszym skontaktowałam się z pracownkiem firmy w sprawie awarii. Pomimo późnej pory pan serwisant oddzwonił do mnie i w sposób przystępny a zarazem profesjonalny wytłumaczył mi możliwą przyczynę awarii pieca. Poinstruował mnie jak ponownie włączyć piec, zresetować ustawienia, sprawdzić czy piec pracuje pomimo awarii. Rzeczowa rozmowa, przejrzysta instrukcja, uspokajający ton i sposób prowadzenia rozmowy rozwiały moje wątpliwości i obawy przed ponownym załączeniem piec. Zdecydowanie polecam firmę i jej servis. Usterka usunięta w wyznaczonym terminie. Piec działa bez zarzutu. Super firma.

Bardzo rzetelna i profesjonalna firma. Usługi świadczone na najwyższym poziomie przez uprzejmych i kompetentnych serwisantów.Dokładnie prowadzone przeglądy okresowe zawsze z poinformowaniem użytkownika o zaleceniach eksploatacyjnych. Również większa robota wykonana mistrzowsko: po czyszczeniu wymiennika ciepła mój piec Die Dietrich pracuje cichutko jak nowy. Serdecznie polecam usługi firmy Ciepło-Serwis."

Jakiś czas temu wezwałem tę firmę do awarii i przeglądu kotła, serwisant przyjechał bez narzędzi wymaganych do wykonania w/w usługi. Po wykonaniu przeglądu przez pracownika tej firmy awaria została nie usunięta i kocioł dalej się wyłączał. Po 3. dniach od przeglądu i braku możliwości dodzwonienia się do tego serwisu wezwałem inną firmę. Serwisant, który przyjechał na miejsce miał ze sobą wszystkie potrzebne części i narzędzia ( o których konieczności użycia dowiedziałem się dopiero podczas wizyty drugiego serwisanta). Finalnie musiałem zapłacić za 2 przeglądy, ponieważ pierwszy okazał się być wykonany nieprawidłowo a powodem awarii był zabrudzony wymiennik pierwotny kotła. Nie polecam tej firmy nikomu.

Panowie (zwłaszcza pan Tomasz) podeszli do sprawy profesjonalnie. Pomimo nietypowej usterki i wstępnych nieporozumień, nie poddali się i w ostateczności problem rozwiązali, a wydaje mi się, że nie była to łatwa sprawa.

Serdecznie polecam usługi tej firmy. Za każdym razem profesjonalna obsługa. Zawsze można liczyć na fachową pomoc. Wymieniają tylko to co konieczne - nie naciągają Klienta na dodatkowe koszty. Niezależnie od rodzaju pieca zawsze skutecznie naprawią. Korzystałam wielokrotnie z usług tej firmy. Polecam