Biuro Paszportowe w Ostrołęce

W dniu dzisiejszym składaliśmy wnioski na 4 paszporty. Wszystko w najlepszym porządku, przesympatyczna obsługa, wszystko wyjaśnione, Pani która nas obsługiwała bardzo pomocna. Ogólnie wizyta na bardzo duży plus.

Bardzo pomocna obsługa

Polecam to miejsce do szybkiego załatwienia spraw paszportowych. Podczas gdy w Warszawie i okolicach nie ma już dostępnych terminów na miesiąc do przodu, tu można założyć wniosek od ręki, bez kolejki. Wprawdzie nadal nie ma możliwości dokonania opłaty na miejscu, ale najbliższy punkt pocztowy czynny o 8.00 jest w oddalonym o ok. 500m Leclercu, gdzie też szybko i bez kolejki można dokonać opłaty. Panie urzędniczki bardzo sympatyczne, rzeczowo udzielają wszelkich informacji. Oby więcej takich urzędów.

Panie pracujące tam to niesympatyczne i nieempatyczne osoby. Byłam świadkiem sytuacji w której odmówiły przyjęcia przyjezdnym z daleka rodzicom z małym niemowlęciem, czekającym w kolejce prawie 3 godziny kiedy byli już ostatni przed wejściem! Zamknęły im drzwi przed nosem z bardzo niesympatycznym komentarzem twierdząc, że już koniec przyjęć, one są bardzo zmęczone i do widzenia! Zwykły brak sumienia. Zero reakcji na prośbę wielu ludzi, którzy ustąpili im swoje miejsce w kolejce! Należałoby pomyśleć czasem, że istnieją sytuacje wyjątkowe.Mam nadzieje, że te Panie będą miały kiedyś okazje zostać potraktowane w ten sam sposób, żeby zrozumiały, że warto czasem być człowiekiem i wyjść poza ramy swojego ego.

Urząd otwarty dzisiaj od 10. O godz. 10.20 było już po formalnościach. Panie bardzo miłe i sympatyczne. Więcej takich urzędników a nie było by kolejek i czekania w innych urzędach. Brawo i bardzo dziękuję za życzliwości i miłą rozmowę.

Brak kolejek. Szybka obsługa. Odejmuję 1 gwiazdkę za brak możliwości opłacenia paszportu na miejscu.

Zanim poszłam do biura zadzwoniłam by się dowiedzieć co i jak, ponieważ szłam z trojgiem małych dzieci. Wszystkiego dowiedziałam się przez telefon, Pani była bardzo uprzejma i pomocna. Ze wszystkimi dokumentami udałam się złożyć wniosek, Pani w okienku również była bardzo miła.

Panie za biurkiem bardzo miłe jedyny minus że nie można umieścić opłaty na miejscu..trzeba podskoczyć do kolportera w galerii bursztynowej

Nie radzę najgorszemu wrogowi korzystać z usług tego biura.Pracownicy bardzo starają się skomplikować najprostsze sprawy. Chciałem zrobić tymczasowy paszport. Odpowiedź była że z powodu pandemi biuro nie oferuje tej usługi. Maszyna do drukowania tymczasowych paszportów jest odłączona. Urząd paszportów w Łomży bez problemu wydał mi paszport w tym samym dniu i poinformował że nie istnieje żadna ustawa w kraju zabraniająca wydawanie tymczasowych paszportów.Powodzenia:)

Przemiłe panie , śmiało moge stwierdzić,iż łamią stereotyp niemiłego urzędnika .Pomimo dużego ruchu i stresu wynikające z natłoku ludzi, zawsze uprzejme , chętne do pomocy. Polecam ten urząd.