Volkswagen Cichy-Zasada Szczecin oddz. Struga

Oddając swoją B8-emkę na serwis umówiłem się do Pana Rafała Jamro na jazdę próbną oraz przedstawienie oferty. Pan Rafał bardzo kompetentnie przedstawił mi auto przy okazji odpowiadając na wszystkie moje pytania. Był bardzo elastyczny co do jazdy próbnej, po jeździe mogłem wykonać jeszcze raz samemu nieco dłuższa jadę. Bardzo polecam Pana Rafała jako doradcę.Co do samego serwisu P. Grzegorz naprawdę znający się na rzeczy człowiek. Odpowiedni człowiek na tym stanowisku.

Z czystym sumieniem mogę polecić tego dealera. Pan Artur przeprowadził nas przez cały proces kupna auta szybko sprawnie i bezboleśnie. Wysoka wiedza, bardzo dobry kontakt, miło i przyjemnie.

Polecam ten salon każdemu kto nosi się z zamiarem zakupu samochodu marki Volkswagen. Obsługa klienta stoi na najwyższym poziomie.Bardzo dziękuję Panu Rafałowi Jamro za pełen profesjonalizm, fantastyczny kontakt z klientem i ogromną wiedzę na temat oferowanych przez salon pojazdów.Taki pracownik to wizytówka salonu, dziękuję bardzo za doradztwo i pomoc.

Miła i profesjonalna obsługa. Dział handlowy na najwyższym poziomie. Obsługa w wykonaniu Pana Artura bardzo solidna, sprawna z wyczerpującymi informacjami. Nie zniechęcił się zadawaniem ogromu pytań. Na wszystkie odpowiedział składnie i zrozumiale. Dział ubezpieczeń pełna klasa i szacunek dla Klienta. Pani Katarzyna szczegółowo przedstawiła ofertę ubezpieczenia. Bardzo polecam !!! Daję 5 gwiazdek, w pełni zasłużone :D

Rewelka obsługa :) Pani Karolina bardzo profesjonalna i rzetelna. Odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku :) jeśli czyta to szef - zdecydowanie powinna dostać podwyżkę albo conajmniej premie, bo takich pracowników ze świeczką szukać! Uwielbiam być obsługiwana przez tą Panią - uśmiechnięta, zorganizowana, konkretna i zawsze pięknie wygląda! Pozdrawiam ją serdecznie i cały zespół ❤️

Vw Cichy-Zasada przy ulicy Struga w Szczecinie, to przede wszystkim bardzo profesjonalna obsługa. Polecam mocno pana Łukasza Wlizło, świetny doradca, rzetelny i słowny. Widać i czuć, że wykonuje swoją pracę z pasją

Niestety, moje doświadczenie z serwisem VW na ulicy Struga było bardzo złe. Malowanie zderzaka, które zostało wykonane w kwietniu 2021 roku, okazało się kompletnie niesatysfakcjonujące. Po odbiorze auta w kwietniu 2021 roku, początkowo wydawało się, że wszystko jest w porządku, ale niestety moja opinia zmieniła się zaraz po upływie 24 miesięcznej gwarancji . W lipcu 2023 roku, czyli tylko dwa miesiące po upływie gwarancji, farba zaczęła odpadać w dwóch miejscach na zderzaku.Jestem bardzo rozczarowany jakością wykonanej usługi i niezawodnością malowania. To nie jest to, czego oczekiwałem po profesjonalnym serwisie, zwłaszcza w przypadku marki VW. Dwa miesiące po wygaśnięciu gwarancji odpadająca farba jest jasnym dowodem na niedopracowanie i niedbałość w pracach naprawczych. Ponadto na ponowne oględziny zmarnowałem pół dnia i przejechałem 200 kilometrów, szkoda czasu na tego typu zabawy .Niestety, nie mogę polecić tego serwisu VW na ulicy Struga innym klientom, mając na uwadze moje niezadowalające doświadczenia. Mam nadzieję, że moja opinia zostanie wzięta pod uwagę, aby poprawić jakość usług w przyszłości.Dodatkowo, serwis zaproponował mi naprawę z 40% rabatem, próbując złagodzić sytuację. Jednakże, nawet z takim rabatem, nie jestem zadowolony z takiego rozwiązania. Malowanie zderzaka powinno być wykonane z najwyższą jakością, aby farba utrzymała się na aucie przez długie lata. Oczekiwałem trwałej i profesjonalnej naprawy, a niestety musiałem spotkać się z odpadającą farbą po tak krótkim czasie od naprawy.W takich okolicznościach, żaden rabat nie jest w stanie naprawić rozczarowania i utraty zaufania do jakości usług tego serwisu. Mam nadzieję, że w przyszłości podejmą oni kroki, aby poprawić jakość swoich napraw i usług, aby uniknąć podobnych sytuacji wobec innych klientów.(1 gwiazdka) ⭐( farba odpada pod dwiema lampami , widać to na zdjęciach )

Jakiś czas temu musiałem oddam na serwis moją Skodę. Ku mojemu zaskoczeniu nie na zielonogórską do Pana grubasa z fochem co nawet baterii do pilota nie umie załatwić a firma kazała mi jechać na Struga. W sumie przez poprzednie wizyty na zielonogórskiej nie oczekiwałem nic miłego od tej wizyty. A tu moje zaskoczenie zamiast przemądrzałego grubasa obsługiwała mnie przesympatyczna, zgrabna Pani Karolina dostałem kawę, sumienie zanotowała co jeszcze poza olejem etc mogli by chociaż zweryfikować lub wymienić samochodzie. Nie musiałem nikogo szukać i czekać Bóg wie ile na obsługę polecam. Odbiór samochodu wyglądał bardzo podobnie czyli sprawnie i fachowo zostało sprawdzone wszystko o co prosiłem. Polecam.

Bardzo dziękuję Panu Arturowi Nowackiemu z salonu sprzedaży VW Cichy-Zasada za pomoc w wyborze VW Arteona ! Cały proces sprzedażowy wraz z załatwieniem wszystkich formalności leasingowych został przeprowadzony profesjonalnie i w ekspresowym tempie. Polecam !