Akademia Bonsai. Rośliny Bonsai

Skandalicznie nieuprzejma obsługa. Przyjechaliśmy na umówioną konsultację z naszym chorym drzewkiem, które ma pasożyty, a oprócz tego z naszej winy było źle podlewane/prowadzone. Od progu spotkaliśmy się ze strony pracowniczki z ironizowaniem, obśmiewaniem i krytykowaniem po każdym zadanym pytaniu. Prośba o powtórzenie/doprecyzowanie czegoś od razu kobietę denerwowała - podnosiła głos, strofowała, zarzucała, że się jej nie słucha - a tłumaczyła tak chaotycznie, że dopiero pod sam koniec rozmowy co nieco się rozjaśniło, co robić z drzewkiem. Pomijam brak profesjonalizmu czy szokująco zły poziom obsługi klienta, ale tak po ludzku nie spotkałem się w żadnej instytucji z tak pogardliwym stosunkiem do drugiego człowieka. Firma rzekomo prowadzona przez pasjonatów, którzy kochają rośliny - tak właśnie zachęcają"

Obsluga posprzedazowa na poziomie 0 !! Totalna ignorancja! Mozna prosic przez dwa tygodnie o pomoc dla drzweka zakupionego rok wczesniej a i tak wlasciciele maja nas gdzies. Nigdy nie spotkalem nikogo tak obojetnego na pomoc dla roslinki zakupionej wczesniej. Nigdy nikomu nie polece tych ludzi.

NIE POLECAM !!!!!! Podejście do klienta i obsługa FATALNA. Chciałam zamówić drzewko wysłałam , mejla nic..... dzwoniłam, nic..... ponownie mejl nic........, Zero kontaktu ze sklepem. Zakupiłam więc drzewko na stronie ŚWIAT BONSAI i tu przemiła i profesjonalna obsługa, która dzwoni , doradza do klienta i informuje o etapie wysyłki. Nie wiem jak ten sklep funkcjonuje i czy może pozwolić sobie na takie traktowanie klienta.Skandal !!!!!!!!!!

Właściciele szkółki bardzo mili, ale tylko w momencie zakupu drzewka. Schody zaczynają się, kiedy z drzewkiem dzieje się coś niedobrego i człowiek chce zasięgnąć porady, aby drzewko uratować. Kłamanie przez telefon i nieodpowiadanie na maile to kpina z klienta. Nie tędy droga proszę Państwa, chyba woda sodowa uderzyła do głowy, wydawałoby się, ze tutaj znajdzie się osoby z sercem do roślin. Niestety bardzo się przeliczyłam i zawiodłam.

Przemiły hodowca z ogromną wiedzą. Kupiłam 2 drzewka.Bardzo polecam! :)

Właściciel bardzo uprzejmy i cierpliwy. Otworzył firmę w piątkowy wieczór i z anielską ciepliwością doradzał osobie opornej! Bardzo duży wybór, piękne drzewka . Polecam serdecznie i pozdrawiam :)

Wyjątkowo profesjonalne szkolenie.Bardzo miły pan prowadzący.Serdecznie polecam !!!

Kupiłem drzewko. Jestem zadowolony. Rośnie jak trzeba. Bardzo sympatyczny Pan.

jedna gwiazdka za obsługę. Gdyby był jakiś światowy konkurs na najgorszą, najmniej życzliwą, najmniej przyjazną i najmniej pomocną obsługę to z pewnością wygrałaby Pani obsługująca dnia 16 grudnia. Rzadko spotyka się tak niesympatyczne osoby (w obsłudze klienta)

Ludzie z pasją , cudowne drzewka i ogromny plus za sprzedaż akadamy na kg.