Volkswagen Centrum Wrocław Autoryzowany salon i serwis - Samochody Osobowe

Opinia dotyczy działu Car Detailing po około 1.5 roku współpracy. Każda wykonana usługa była najwyższej jakości. Powłoka ceramiczna na nowo zakupionym aucie oraz folie zabezpieczające na progach i rantach drzwi - warte każdej wydanej złotówki. Wżer na lakierze po ptasich odchodach, odprysk po uderzeniu kamieniem - nawet nie ma śladu po naprawie. Wgniecenie po uderzeniu drzwiami na parkingu - idealnie wyciągnięte (drzwi nadawały się do wymiany, ponieważ wgniecenie było bardzo widoczne i to jeszcze w miejscu przetłoczenia). Szczerze polecam i pozdrawiam cały zespół.

Serdeczne podziękowania dla Pana Tomasza ds. sprzedaży ,Pierwszy raz spotkałem się w z tak profesjonalnym podejściem do klienta , uzyskałem wszystkie informacje , zostałem zaproszony na jazdę próbna od ręki , a informacje zbiorcze otrzymałem na @. Teraz pozostaje tylko kwestia wyboru auta :-).

Wszystkim zainteresowanym kupnem nowego volkswagena polecam kontakt z młodym sprzedawcą - Panem Maciejem. Jako jedyny w salonie zainteresował się klientem i okazał się bardzo skuteczny w sprzedaży: w środę pokazał auta dostępne od ręki, w czwartek umówił jazdę próbną, a w piątek sprzedał samochód. Na każdym etapie sprzedaży wykazywał się nieprzeciętnym podejściem do klienta: w zakresie sprawnej komunikacji, kontaktowości, celnego rozpoznania oczekiwań kupującego, przekonującej do zakupu jazdy próbnej, satysfakcjonujących negocjacji. Jego profesjonalizm to najlepsza reklama salonu.Dodam, że poprzednie moje wizyty w VW Centrum Wrocław były bezowocne, właśnie z uwagi na brak obsługi, co skutkowało zakupem samochodów innych marek.Słowa uznania należą się także Panu Tomaszowi, który ma wyczerpującą wiedzę techniczną na temat mechaniki elementów wyposażenia aut VW.

Zakupiłem pojazd w salonie i tam korzystam z ubezpieczenia pojazdu. Dostępne są trzy oferty firm ubezpieczeniowych do wyboru, które współpracują z Volkswagenem. Przedłużenie polisy odbywa się on-line, bez konieczności przyjazdu do salonu. Bardzo sprawna i szybka obsługa. Polecam!

Ja oraz wypożyczalnia samochodowa z Wrocławia otrzymaliśmy wielokrotne ustne potwierdzenie przejęcia kosztów za samochód zastępczy ze strony Firmy VW Centrum Wroclaw - koszty te miały być poniesione do czasu naprawy mojego pojazdu. Po dwóch miesiącach od zdarzenia otrzymuje Fv oraz ponaglenie od firmy, wynajmującej samochód zastępczy z informacją, że Vw wymiguje się od pokrycia poniesionych kosztów zasłaniając się Assistance. Brak jakiejkolwiek reakcji ze strony serwisu na wywiązanie się z danej obietnicy. Typowa „Cebularnia” i spychologia. Aby tylko skasować siano za naprawę i zapomnieć o temacie. Wisienką na torcie jest fakt, że samochód który odebrałem z naprawy nie był dokładnie wyczyszczony i odkurzony. Posiadam doświadczenia z serwisami różnych Marek pojazdów od ponad 23 lat i nawet w tańszych markach wywiązują się z umów danych klientom a tu taka porażka…Zdecydowanie nie polecam!A jeśli już musicie tam jeździć to łapcie sie za portfele i wszystko nagrywajcie plus kopia korespondencji na maila.

Polecam salon Volkswagena przy Al. Brucknera. Obsługa bardzo profesjonalna z proklienckim podejściem. Jazda nowym Amarokiem to czysta przyjemność i świetnie właściwości jezdne na bezdrożach.

Całkowicie Polecam. Serdeczne podziękowania dla Pana Bartosza , za poświęcony czas , szczere podejście do klienta i pokazanie wszystkich zalet auta elektrycznego. Niesamowicie rzetelne podejście do klienta. Na koniec zaproponowana jazda testowa przekonała mnie do kierunku , w który aktualnie zmierza świat motoryzacji.

W zeszły piątek odwiedziłem serwis w ramach przeglądu. Od samego początku byłem miło zaskoczony bardzo szybką i sprawną obsługą. Czekając na odbiór auta rozglądałem się po salonie z ciekawości jakie nowości wprowadził Volkswagen. Ku mojemu zaskoczeniu dostałem propozycję przetestowania nowego ID Buzza. Auto prezentuje się świetnie, a jeszcze lepiej się nim jeździ! Dodatkowo ukłon dla Volkswagena, że jako jedyny podaje realny przebieg możliwy do przejechania na pełnym naładowaniu. Świetne doświadczenie, profesjonalne podejście do klienta przez Pana Szymona Koczura. Super wytłumaczył oraz pokazał wszelkie zastosowania i wyposażenie tego przykuwającego uwagę przechodniów elektryka!

Miła i kompetentna obsługa klienta . Sprawne przyjęcia do serwisu. Cenne informacje dotyczące stanu podzespołów i ewentualnych zbliżających się napraw.