Salon Agata (Agata Meble)

Bylismy kolejny raz. Bardzo bogaty asortyment, choć jesteśmy odsyłani od numerku do numerku. Tam gdzie trafiamy znajdujemy zawsze pomoc. Stoly do salonu - mega uprzejma dziewczyna. Bardzo cierpliwa, wie co sprzedaje. Kanapy do salonu. Kupiona. Łóżka i materace - miła i konkretna dziewczyna. Mega zmiana od ostatniego razu. Ceny patrząc na żyrandol który ostatnio kupiliśmy poszbowaly w górę. Brakuje kawiarni jak w IKEA bo zgłodnieliśmy po dwóch godzinach oglądania... nie odwiedziliśmy wszystkich stoisk bo żona była już mega głodna ... z pewnością ością wrócimy

Witam.Asortyment, czystość oraz obsługa w sklepie na dobrym poziomie. Największy problem jest związany z wydawaniem towaru z magazynu (to trudne zadanie). Cześć sypialni, którą otrzymałem była innego rozmiaru niż ten którego ja potrzebowałem. Ponad 3 tygodnie czekania na rozwiązanie problemu. Jedyny plus, ze panowie widzący kobietę w ciąży skręcili sypialnie za która finalnie czekała blisko 2 miesiące.Znajomi mieli podobny przypadek.Pozdrawiam

Witam. Co do samego asortymentu w salonie nie mam uwag. Każdy ma swój gust a o gustach się nie dyskutuje.Problem z jakim się spotkałem w salonie Agatą w Zielonej Górze to usługi dodatkowe. Nie mam pojęcia i jako klient nie muszę mieć, ani nawet nie chce bo to problem salonu. Zakupilem meble z transportem i montarzem. Tu zaczyna się problem. Wszystko ładnie pięknie, achy, ochy, tiu fru. Termin uzgodniony okazał się terminem źle zinterpretowanym przez pracownika i meble dostarczyć salon chciał w innym terminie. Ku mojemu zdziwieniu gdy zadzwonił kurier że jedzie z meblami. Próby wyprostowania pomyłki spełzły na tym, że po 30 minutach nie dopuścił mnie pracownik umawiający transport do głosu a winą na siłę obarczał mnie. Klient nie ma racji i koniec nawet gdy dokumenty na to wskazują bezspornie. W koncu kierownik rozładował sytuacje w 5 minut. Hitem okazał się montaż. Trzykrotnie zmieniany termin a ostatni na 30 min przed rozpoczęciem tego montażu. Pan telefonicznie powiadomił że nue może zrealizować montażu z .... niewiadomego powodu i będzie w innym za co nie przeprasza. Koszmar. Trzy terminy zawalone przez Agata. Trzy dni pomniejszonego urlopu na darmowe oczekiwanie na coś co firma ma w poważaniu. Oni myślą że klient ma się podporządkować i już. Interwencje to tylko stek wymówek i spychologia. Czas i sprawy klienta na drugim planie. Co mnie obchodzi kto jest podwykonawcą a kto wykonawcą, Kupuje towar i usługą która oferuje Agatą i nie muszę a nawet nie powinienem wnikać kto za co odpowiada. Jednym słowem. Najgorsza obsługa z jaką miałem do czynienia w sklepie meblowym od urodzenia. Totalnie nie polecam Agaty w kwestii transportu i montażu. Po złożeniu w końcu mebli komentarz umieszczę odnośnie jakości towaru fo ceny oraz jakości usług.

Świetny sklep. Olbrzymi asortyment ze wszystkim co potrzebne do domu. Trochę jak Ikea. Dostosowany do obsługi osób niepełnosprawnych - winda, ruchome schody, płaskie podjazdy. Bardzo przyjemna i pomocna obsługa, starająca się rozwiązać na korzyść klienta ewentualne niedogodności. Dobre ceny w stosunku do jakości oferowanych produktów. Na magazynie poczekalnia dla oczekujących na towar klientów i nawet automat z napojami. A w pobliżu fajne drzewo!!! BRAWO!!!

Podejście do stanowiska projektowania kuchni o 10:55, pani projektantka mówi, że ma jeszcze klientów, a my jesteśmy umówieni na 11:00 rozumiem i my idziemy zobaczyć co oferuje,,Agata,, co chwilę zaglądamy czy już kończą. 11:20 dalej rozmawia z klientami. Poszliśmy zobaczyć stoły , gdy minęli nas Ci państwo co byli obsługiwani wracamy do stanowiska projektów. A tam już pani obsługuje inną parę i mówi do nas, że nas szukała a byliśmy od stanowiska 2m i ona ma tą parę do obsługi i może nas przenieść na inny termin bo koleżanka miała nas w planie ale nie zjawiła się w pracy. 120km zrobione na darmo.

W dniu 27-11 zakupiłem Zamówienie nr 13023937 ( zamówiłem i zapłaciłem z odbiorem osobistym w salonie w Z.G.) zawias meblowy dziś rano około 10:00 dostałem wiadomość ,że mogę odebrać zamówienie. Około 11: 00 byłem przy kasie gdzie dowiedziałem się o anulowaniu zamówienia . Nie dostałem informacji dlaczego i kto moje zamówienie anulował tym bardziej ,że godzinę wcześniej było gotowe do odbioru.Kasjerka poinformowała mnie o zwrocie pieniędzy na konto , ale niestety ich nie otrzymałem .Ps na 16 szafek kuchennych było i jest w realizacji 13 reklamacji Poobijane podrapane odpowiednie otwory itp .Najgorsze meble jakie kiedykolwiek widziałem.Totalna porażka i jeszcze ten zabór pieniędzy

Dość mały asortyment dostępny na miejscu. Obsługa na przeciętym poziomie. Parking zwykle zatłoczony przez klientów basenu, który jest obok.

Minęło już co prawda kilka miesięcy, od kiedy przy pomocy Salonu Mebli Agata w Zielonej Górze wyposażyliśmy nowo kupione mieszkanie. Od pełnego umeblowania sypialni, salonu, części jadalnej, przez zastawę stołową i tekstylia, po dekoracje - wszystko znaleźliśmy i najczęściej bez konieczności oczekiwania odebraliśmy w salonie lub z dostawą.Na szczególne uznanie z naszej strony zasłiguje dział mebli kuchennych (tu specjalne podziękowania dla Pana Tomasza). Urzekła nas tu bezproblemowa, kompetentna obsługa, indywidualne podejście (również telefonicznie i mailowo) oraz duża dawka wyrozumiałości, gdy niejednemu doradcy brakłoby już cierpliwości, głównie dla moich, nie zawsze zrozumiałych, pomysłów - a jednak wszystko się udało:)Jedyne, co nieco komplikowało zakup mebli modułowych w tym salonie, to rozgraniczenie na sprzedawcę i dostawcę/montażystę, z którymi trzeba było kontaktować się oddzielnie - w naszej sytuacji był to problem.Z jakości wszystkich mebli, tym bardziej w stosunku do ceny, jesteśmy bardzo zadowoleni.