CCC

Miła obsługa, buty średniej jakości, niekiedy są przedstawiona oferta tych trochę droższych marek, ale jeżeli ktoś zna się na włoskim obuwiu to może się być przyjemnie zdziwiony ceną za którą jest ono przedstawione, ale to trzeba naprawdę poszukać tych schowanych od oczu butów. Wielki plus że mają paski z tkaniny w dobrej cenie, a z nimi naprawdę trudno w Polsce porównaniu do Hiszpanii gdzie sprzedawane one na każdym rogu.

Buty ok ale Pani która była dziś rano na zmianie tragedia z wielką łaską pokazała gdzie stoją buty , Gdybym sama wiedziała gdzie mam szukać naprawdę nie robiłabym problemu .

Szukałam konkretnych butów, pytam panią tam pracującą. Pokazała mi jakieś w takim stylu, mówiąc że nic innego nie ma. Hm .. poszukałam i znalazłam jednak inne modele włącznie z tymi konkretnymi. Ogulnie niby ok z małym zgrzytem.

Sklep ok, choć nie do końca uporządkowany tematycznie. Długi czas oczekiwania na skompletowanie drugiego buta do pary, którą chciałem kupić.

Bardzo miła, profesjonalna obsługa na całym sklepie na wejściu zostałem poinformowany o promocji z której chętnie skorzystałem i kupiłem dwie pary obuwia oraz skarpetki.Obsługiwała mnie pani Ela, która jest bardzo dobrym specjalistą i widać, że zna się na butach jak mało kto.Wchodząc dzisiaj na państwa stronę aby zobaczyć od której jest otwarte zauważyłem bardzo nieprzychylny komentarz kierowany w stronę pani Elżbiety myślę, że jest to zwykłe kłamstwo bo znam panią z innego państwa sklepu nie od dziś i wiem, że zawsze jest uprzejma, kulturalna i radzi sobie z każdym klientem nawet moją babcią, która ma bardzo duże problemy z doborem obuwia.Pozdrawiam zadowolony klient

Super obsługa, pełny profesjonalizm. Przyszedłem dziś w związku z wymianą butów, z takim pozytywnym i pomocnym podejściem do klienta jeszcze się nigdy spotkałem. Chapeau bas!

Chce bardzo pochwalić Panią Paulinę (blondynkę) za pomoc:) jest przemiła i naprawdę spełnia swoją rolę jako sprzedawca. Zasługuje na podwyżkę, mało takich doradców.<3

Tragedia… obsługa klienta fatalna. Chciałam zareklamować buty, pani „kierownik” (chyba Pani Asia) nie była skłonna do jakiejkolwiek pomocy oraz współpracy. Niestety nie udzieliła mi żadnych pomocnych informacji. Butów do reklamacji również nie przyjęła, stwierdziła, że jeśli nie ma produktu na karcie klienta, to on nie istnieje, bez żadnej weryfikacji. Nie chciała również wysłuchać moich wyjaśnień zaistniałej sytuacji. Jedyne co powiedziała to „musicie sobie poradzić sami” oraz że poprzednio formalności wypełniał ktoś, kto już nie pracuje w tym salonie. Ekspedientka stwierdziła również, że nie może nic z tym zrobić. Osoby w kolejce były bardziej pomocne niż „pani kierownik”.

Niestety nie mam dobrej opinii o butach z tego sklepu.Owszem, są nawet tanie ale wykonane z dziwnych materiałów (stopy się pocą i śmierdzą), nie są zbyt wygodne no i chyba najważniejsze, nie są wytrzymałe.Jeśli liczysz, że przechodzisz w nich choćby cały jeden sezon możesz się srodze zawieść.Ogólnie nie polecam, lepiej dołożyć i kupić coś porządnego.Ale to tylko moja ocena i opinia.

Bardzo polecam ten konkretny sklep Galeria Mokotów. Pracują tam kompetentne osoby. Miałam problem z reklamacją, a tu została rozwiązana od ręki. Widać pozytywne nastawienie do klienta :)p.s. nie pozdrawiam Biura Obsługi Klienta