x-kom

Dobry sklep z mega promocjami. Taniej niż w innych marketach elektronicznych, miła obsługa która potrafi dobrze doradzić

Absolutnie nie polecam. Drugi raz reklamowałam laptopa, który ma wadę głośników. Teoretycznie głośniki zostały już wymienione. W salonie dostałam zapewnienie, że otrzymam nowy sprzęt. Tymczasem serwis stwierdził, ze wada nie istnieje, mimo, iż na potwierdzenie wady mam nagrania.

Byłem w tym salonie po odbiór paczki i chyba już nigdy więcej tutaj nie zamówię. Przychodzę do salonu, przede mną dwaj klienci, więc myślę: może szybko pójdzie. Mocno jednak się przeliczyłem, ponieważ pomimo tego, że panów przy stanowiskach było dwóch, a więc było po jednym kliencie na każdego, musiałem czekać 40min aż ktoś mnie obsłuży. Panowie ruszają się jakoś niemrawo, chodzą spacerkiem po trzy razy do magazynu, rozmawiają między sobą. Nie byłem w mojej irytacji jedyny - inne osoby w kolejce za mną również wyraźnie niecierpliwiły się. Moim wybawcą okazał się trzeci pracownik, który z kolei obsłużył mnie szybko i sprawnie. Tylko on ratuje ten salon przed jedną gwiazdką. Asortyment samego sklepu również nienajlepszy, szczególnie w porównaniu do lokalu np. w Atrium Reduta. Ogólnie nie sądzę by warto było męczyć się przychodząc tutaj - raczej radziłbym wybrać inny salon lub dostawę kurierem.

Bardzo polecam sprzedawców w tym punkcie, bez zbędnego wciskania produktów na siłę, potrafią rzetelnie i rzeczowo podpowiedzieć w kwestii doboru sprzętu. Wszelkie niejasności są rozwiązywane profesjonalnym podejściem poprzez najzwyklejsze przedstawienie faktów oraz porównanie różnych wariantów sprzętów. Bardzo polecam punkt x-kom w galerii północnej.

Dramatyczne miejsce. Chciałam kupic opaskę do zegarka- stałam w kolejce 20 minut, bo panowie na kasach zajmują się klientami, którzy potrzebują miliona konsultacji. Nie ma kasy, do której można szybko podejść i po prostu coś kupić. Nie polecam. To 2 salon sieci, w którym bylam i ten system jest absolutnie do zmiany. Pan, który mnie obsługiwał bardzo miły, ale co z tego, skoro system obslugi klienta w całej sieci to jakieś dno.

Zawsze x-kom lubiłem przez ich aplikacje i marketing poprzez youtuberow. Dzisiaj wychodzę ze sklepu kompletnie zawiedziony. Przyszedłem do sklepu i z uśmiechem głośno powiedziałem do pana za ladą „dzień dobry”. Ten w odpowiedzi chamsko odburknął, że mam wziąć numerek. Poszedłem wziac numerek, a na karteczkę wydrukował się nierówno jakiś kod a numerka samego w sobie brak! Podszedłem do kasy aby zapytac się czy to moja kolej. Tym razem inny pan wybełkotał, że to normalne, że na numerkach nie drukują się numerki (!). Bardzo złe doświadczenie i radzę omijać ten „sklep” szerokim łukiem.

Byłam w salonie po odbiór zamówienia. Kolejka 2-3 osoby przede mną, czekałam godzinę.Ślimacze tempo pracy Panów obsługujących. Pracownicy wyglądają jak by wszystko robili z wielką łaską. 3 x chodzą do magazynu, problem ze znalezieniem produktu po który się przyszło. To było moje ostatnie zamówienie po które przyszłam do salonu. Może redukcja etatów nauczyła by czegoś pracowników. Nie polecam.

Odebrałem dzisiaj w X-Com w G. Północnej słuchawki, obsługiwał mnie Pan Bartłomiej, bardzo kompetentny, pomocny i miły człowiek. Gratuluję firmie X-com takiego pracownika! Same zakupy i obsługa tej transakcji przez sklep internetowy też były godne polecenia.

Zamówiony towar jest niezgodny z umową. Fatyguje się do sklepu tracąc czas i pieniądze żeby na miejscu dodać sobie też stresu. Towaru nie można oddać bo...musi trafić na weryfikację. Z całym szacunkiem ale domniemanie, że wymieniłem lub uszkodziłem towar dopiero co odebrany z paczkomatu ( od odbioru paczki do wizyty w sklepie minęło może z 1,5h) przy założeniu że to sklep internetowy popełnił błąd i dostarczył towar niezgodny z umową jest niedopuszczalne...podziękuję za zakupy w X-com. Mimo powyższego pozdrawiam Pana z obsługi, który wyraźnie chciał pomóc i był uprzejmy. Nie zmienia to faktu, że podejście firmy do konsumenta jest słabe. Wracam do domu bez sprzętu i pieniądzy. Oczekuje na weryfikację". Wierzę

Nie polecam zakupów online w sklepie X-komPaczka pomimo wartości powyżej 1000zł i wybrania na przy zamówieniu kuriera UPS zostaje wysłana POCZTEXEM. Planowany czas dostawy na 11.07, jest 12.07 i paczki dalej nie widać, a status to terminal przeładunkowy". Na infolinii na początku dostałem informacje że wszystko poniżej 1000zł zostaje wysłane pocztexem