TUI Biuro Podróży

Cena wycieczki była wyższa niż podana na stronie. Po dwóch dniach kilka telefonów o tym, że wycieczki nie ma. Zaproponowano krótszą w innym terminie. Do tej pory nie zwrócono róźnicy.

Wakacje załatwiam w biurze Tui w Galerii Poznania w Poznaniu. Miła kompetentna obsługa. Pani Patrycja z empatią dobiera oferty zgodnie z wymaganiami klienta.

Przy otwarciu drzwi do salonu usłyszałam o Boże..."

Wybraliśmy się do biura w celu uzyskania informacji odnośnie ubezpieczenia w związku z sytuacją covidową. Skoro byliśmy na miejscu to zarezerwowaliśmy wstępnie wyjazd. Umowy na oczy nie zobaczyliśmy, została wysłana przy nas na maila, ale stwierdziliśmy, że moze w czasach pandemii coś się zmieniło. Po powrocie do domu zerknęliśmy do umowy a tam - szereg dodatkowych usług których zwyczajnie nie chcieliśmy. Ja rozumiem targety sprzedażowe, które Panie muszą wyrobić, ale jest to zwyczajnie niegrzeczne dodawać do rezerwacji usługi bez wiedzy klienta. Moja rada - czytać dokładnie umowy. My już z tego biura nie skorzystamy.

To chyba najgorsza placówka Tui w Poznaniu. Pani z obsługi zamiast doradzić klientowi próbuje wcisnąć najgorsze hotele. Po przeanalizowaniu, przeczytaniu opinii o proponowanych miejscach odwiedziliśmy inną placówkę Tui która wprost odraziła nam wyjazdu do tych hoteli ze względu na położenie oraz niską ocenę klientów. Odradzam Wszystkim. PS.Wszystkie pozytywne opinie pisane są z kont z 1 lub 2 opiniami.

Biuro wymusza od ludzi zakładanie maski , nawet gdy osoba jest zwolniona z tego obowiązku, traktują jakiś swój wewnętrzny regulamin ponad prawo obowiązujące w PL, brak podstawowej wiedzy, pomijając że przed wejściem osoby pracujące same miały odkryte nosy, tego już nawet nie da się skomentować, byłem stałym klientem podziękuję za taką segregacje oraz wymuszanie. może na jesień jak będzie już kolejny zaplanowany lockdown , ktoś tam otrzeźwieje.

Oferty które przedstawiła nam Pani Dominika (uważam ze nie miała najmniejszego pojęcia o sprzedawaniu wakacji, a na każde zadane jej pytanie odpowiadała „tak jak zawsze”) były po prostu tragiczne, lepiej chyba nie da się tego ująć. Po wizycie w tym biurze wyszłam zażenowana i odechciało mi się jechać na jakiekolwiek wakacje. Całe szczęście trafiliśmy do innego biura, które przedstawiło nam korzystne oferty. Nigdy nikomu nie polecę biura podróży Tui. Bardzo się cieszę ze nie wykupiłam tam wakacji. Wiele osób na lotnisku podróżujących z Tui miało bardzo duże problemy z odprawa praz z bagażami.

Jestem Bardzo niezadowolony z obsługi w tej placówce. Pani A w ogóle nie próbowała nas zachęcić, ledwo co nam pokazała. Kiedy powiedzieliśmy nasz budżet zostaliśmy obdarzeni spojrzeniem w stylu o wy biedaki z czym do ludzi". Bardzo niesympatycznie

Pani Justyna która pracuje w biurze podróży TUI w Poznanii to osobą która potrafi dobrać wycieczkę idealnie pod gusta każdego. Nie dość że ma ogromną wiedze na temat wszystkich wycieczek dostępnych w TUI to zaskoczy Was jeszcze takimi szczegółami że nie mieliście o tym pojęcia. Do tego jest bardzo pomocna, miła i można by wymieniać mnóstwo zalet tej Pani :) Współpracujemy z Panią Justyna już od kilku lat i za każdym razem kiedy chcemy zarezerwować naszą wycieczkę zaskakuje nas czymś nowym.Nie spotkałem się jeszcze z tak życzliwą i doświadczoną osobą która potrafi tak wytłumaczyć wszelkie wątpliwości. I nie ukrywamy że dzięki tej Pani Tui jest naszym jedynym partnerem w podróżach.Dziękujemy Pani Justyno

Pani Patrycja - osoba, która jest najwspanialszym poszukiwaczem udanych wakacji pod każdym względem. Cena, hotel, czas, transfer, obsługa - dzięki niej czułam się niesamowicie zaopiekowana. DZIEKUJE