​mivo. serwis

Jestem zadowolona z obsługi naprawy telefonu. Wszystko sprawnie, szybko i dopasowane do klienta. Polecać będę każdemu.

Przyniosłem telefon z jedną usterką a otrzymałem z dwoma.... Nie naprawiono mi ekranu i w bonusie uszkodzono taśmę od przycisku home. Nie polecam.W dodatku ten partacz grozi mi kodeksem karnym?!(pod moim komentarzem) Powodzenia życzę moje imię i nazwisko jest w jednym z waszych segregatorów a jako niezadowolony klient mam prawo do swojej opinii , którą dzielę się z innymi...Tak więc nie strasz, nie strasz bo się...

Moja historia z tym serwisem jest pełna przygód, więc nie jestem pewna mojej oceny. Mój laptop miał wadę techniczną - przez zawias złamała się obudowa - to miało zostać naprawione. Dostałam laptopa z niezłamaną obudową dość szybko, serwis poszedł mi też na rękę używając mojej starej klawiatury a nie nowej (co bardzo zmniejszyło koszty naprawy), ale został on kompletnie porysowany, jakby ktoś bawił się nad nim śrubokrętem i kilkanaście razy mu na niego spadł (rysy są głębokie i duże, zauważalne od razu). Po zgłoszeniu tego po otrzymaniu laptopa usłyszałam, że rysy zrobiłam ja i serwis nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Pojawiły się też inne problemy, zawias dalej podnosił obudowę, a klawiatura była wklęsła, miejscami nie działała a miejscami ruszała się panelami (nie przyciskiem). Serwis ponownie przyjął mój komputer i wszystko naprawił, z czego (pomimo dość długiego oczekiwania, które niezmiernie zaburzyło mi pracę) jestem bardzo zadowolona, jednak rysy, oczywiście, zostały. Dlatego zmieniam moją ocenę z 1 gwiazdki na 3, nie dlatego, że uważam, że jest w porządku"

Bardzo słaby serwis. Oddalałam telefon ze zbitym ekranem, podczas naprawy uszkodzono czujnik zbliżeniowy. Po ponownym oddaniu telefonu na reklamację proszono mnie o zapłatę za szkodę, którą stworzył serwisant. Pani przyjmująca zgłoszenia zaczęła na mnie krzyczeć oraz szantażować mnie emocjonalnie, że naprawa kosztowała serwisanta i ją dużo czasu... Kiedy odmówiłam zapłaty za uszkodzenie, którego nie spowodowałam - rozłączyła się. Bezczelność!Ponadto po ocenie innego specjalisty okazało się, że ekran sama bym lepiej zamontowała :). Odstaje poza ramki i jest najtańszym zamiennikiem jaki istnieje.Dodaję jedną gwiazdę za szybkość działnia i za miłego serwisanta, który niestety musi się douczyć.Edit: Niestety odpowiedź serwisu mija się z prawdą (i nie życzę sobie nazywania mnie Marianką ani Marzanną jak Pani miała przyjemność mnie tytułować).Z tego co Pani bardzo dosadnie mówiła przez telefon naprawa czujnika zajęła wiele godzin a Pani osobiście jeździła po innych serwisach po części i z tego tytułu ja miałam zapłacić za Państwa błąd. Także proszę nie przeinaczać faktów i następnym razem nie wdawać się w tak chamskie dyskusje z klientem. Nie trzeba być psychologiem żeby dobrze obsługiwać klienta.Na dodatek po naprawie telefon nie działa bez zarzutu bo ekran sam klika. Muszę teraz wymieniać telefon na nowy bo kolejne inwestycje przestają się opłacać.

POLECAM ! W zeszłym tygodniu oddałem swojego MacBooka do serwisu MIVO, a dzisiaj już go odebrałem. W innym serwisie powiedziano mi, że czas naprawy mojego modelu Mac'a wynosi co najmniej miesiąc, ponieważ części są ciężko dostępne i trzeba zamówić je zza granicy. W serwisie Mivo, nie było z tym problemu. Czas naprawy był błyskawiczny. Dodatkowo zrobiła na mnie wrażenie obsługa serwisu, która miała dużą wiedzę na temat przyjmowanego sprzętu. Byłem informowany na bieżąco co dzieje się z moim urządzeniem i jakie będą koszty naprawy. Serdecznie polecam Serwis MIVO !!

Bardzo miła obsługa. Pan, z którym rozmawiałam, szczegółowo powiedział mi co było nie tak z moim komputerem i co zrobili żeby lepiej działał. Nie znam się na tym, ale komputer jest już w domu i działa dużo lepiej niż przed wizytą w mivo.serwis. Zobaczymy jak będzie się sprawował dalej.

Nie polecam.. oszustwo i złodziejstwo.. mialem glosnik do wyczyszczenia bo juz nic nie slyszalem.. to mi dzban porobil dziury igłą w siatce i skasowal 50pln dziury takie ze łatwo może sie teraz woda dostac.. a baterie jak mi wymienili to trzyma gorzej albo tak samo jak moja stara bateria.. tylko w systemie cos grzebali zeby przyspieszyc tel..

Hurtownia i Serwis bardzo dobrze zaopatrzony w akcesoria serwisowe do telefonów i smartfonów gsm.Kupiliśmy wyświetlacze do iPhone 7 w bardzo korzystnej cenie.Firma bardzo przyjazna i bardzo miły personel pomocny przy wyborze asortymentu. Wiedza na temat sprzedawanego produktu równiez na wysokim poziomie.Serdecznie dziekujemy i polecamy zakupy w tej Hurtowni.

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Polecam w 100 %

Dramatyczne przygotowanie merytoryczne.Panie przyjmując telefon z pękniętym ekranem dotykowym, nie mają pojęcia o technologii naprawy.Nie miałbym pretensji bo po co mają to wiedzieć, ale przez to nie wiedzą o ile to kosztuje.Po odbiorze źle działał mikrofon, byłem zupełnie niesłyszalny.Oddałem na naprawę gwarancyjną, wymieniono mikrofon i zażądano 200 zł!!!Po odbiorze z tej naprawy telefon dostałem z odklejoną tylną szybą ( Xperia Z1).Chciałem zaoszczędzić 100,- zł,A mam złom za 100,- więcej niż w autoryzowanym serwisie.