PSB Mrówka

Możesz być jak na te czasy troche mały sklep przy takiej dużej aglomeracji społeczno-patologicznej i personel jakby bez Energii

Brak profesjonalizmu i naciąganie klienta na wyższą cenę. Poszedłem kupić matę termiczną za grzejnik, widziałem produkt, jego nazwę oraz wymiary - wszystko się zgadzało z etykietą pod produktem na której była również cena. Po zakupie na rachunku zauważyłem cenę wyższą niż ta która była na etykiecie, o czym powiadomiłem kasjerkę. Razem z kasjerką poszliśmy do miejsca gdzie były produkty a pod nimi karteczka z tą samą nazwą produktu, wyraźną ceną oraz wymiarami (innych karteczek nie było). Pani jednak porównała kody kreskowe i powiadomiła mnie, że to inny produkt... Powiedziałem, klient nie patrzy na kody tylko produkt cenę i ewentualnie porównuje specyfikacje oraz powiadomiłem, że chciałbym kupić produkt za cenę która jest widoczna pod produktem. Nie mam w głowie czytnika kodów i nie będę ich porównywać kupując każdy produkt, bo zgodnie z prawem konsumenta produkt był wystawiony z ceną pod spodem przy której widniała ta sama nazwa produktu oraz wymiary i miałem prawo go kupić za tą cenę. Pani zachowała się dosłownie jak w komisie samochodowym, zadzwoniła do kierowniczki i wspólnie podjęły decyzje Że jak sobie chce to mogę zwrócić produkt

Sklep w porządku, trochę mało personelu , ciężko złapać kogoś i się poradzić. Jak wiesz po co idziesz to to znajdziesz. Czysto i schludnie.

W zasadzie to jeden sensowny market budowlany w Goleniowie. Jeśli komuś nie chce się jechać do Szczecina czy Stargardu (do konkurencyjnych marketów), to wiele rzeczy załatwi w Mrówce. Nie liczyłbym na markowe, dobrej klasy narzędzia, czy materiały, ale większość majsterkowiczów, czy nawet budowlańców znajdzie coś dla siebie. Ceny wprawdzie nie są niskie, jak w konkurencyjnych marketach na L" czy "C" - nawet producentów mniej wiodących i niedostępnych u konkurencji

Szkoda, że nie można dać zero gwiazdki. Niekompetentna obsługa, nikt się nie zna na swojej pracy, brak wykwalifikowanego personelu. Dyrektor, czy prezes powinni zwrócić uwagę na to, co dzieje się na niższym szczeblu, bo pracownicy robią sobie jaja z klientów. Zamawiasz coś, płacisz zaliczkę, czekasz umówiony czas (od 4 do 6 tygodni), a na koniec okazuje się, że towaru jak nie było tak nie ma, i oni nie widzą kiedy będzie i czy w ogóle będzie... Stracone dwa miesiące na czekanie, na nic tak naprawdę. Poza tym dodzwonić się i dowiedzieć czegokolwiek jest niemożliwe, żeby uzyskać informacji, a to i tak nie konkretnych trzeba pofatygować się osobiście, i może pracownik z danego działu raczy przyjść i udzielić zdawkowych informacji... Totalna olewka w stronę klienta.

Największym plusem jest w miarę duzy asortyment jak na tak niewielki sklep. Jednak mimo to rzadko tam bywam ze wzgledu na to, że znaleźć doradcę graniczy z cudem. Przy zamówieniu konkretnego koloru parapetu okazało się, ze zostal dostarczony inny. W domu remont, pracownicy stoją z robotą" a ja mam czekac jak sie okazało ok 2tyg na właściwy parapet. Odpuściłam i wzięłam ten co mieli... Juz nigdy więcej."

Jedna z największych mrówek w których byłem duży wybór i Przystępne ceny w szczegolnoscu na niektóre rzeczy które w Castoramie są dużo droższe. Warto porównywać ceny ponieważ można mocno się zdziwić.

Osoby pracujące nie maja zadnej wPodstawowej wiedzy w branży w ktorej pracuja ale rowniez w działach ktore obsługują, Pozatym reszta ok

Na budowlance" w końcu jest ktoś "kumaty" gdy zapytasz o materiały. Dużym plusem jest też możliwość wypożyczenia elektro narzędzi. Szkoda tylko że wiadomość o takiej możliwość