Miejski Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności

Dziękuję za sprawną i miłą obsługę Pani Monice, która wydawała mi legitymację. Uśmiechnięta i fachowa pani Monika wróciła mi wiarę w ludzi. Wcześniej (na początku roku) odbierałem legitymację z upoważnienia. Wówczas na korytarzu ponad dwie godziny czekania i 20 minut w pokoju, ponieważ pani obsługująca gubiła się w dokumentach i nie mogła znaleźć właściwego. Tym razem korytarz to 20 minut, mimo, że ilość osób czekających była podobna oraz błyskawiczna, a przede wszystkim ogarnięta, sympatyczna obsługa. Gdyby wszyscy urzędnicy obsługiwali tak sprawnie, jak pani Monika, zniknęły by kolejki, a ludzie byliby dla siebie mili, ponieważ uśmiech i życzliwość nic nie kosztuje, a wiele znaczy

Poziom który oferujecie równa się zeruDokumenty dostarczone dwa razy a oni proszą o wysłanie poczta po raz 3.Na pytanie jaki zawiera błądOdp. Nie wiemyOgarnijcie się albo zatrudnijcie osoby kompetentne i ogarnięte.0/10

Gorzej niż źle.zero życzliwości, 100% biurokracji. Dzisiaj urzędnik odesłał mnie po raz drugi z kwitkiem z powodu źle wydrukowanego formularza, chociaż co do treści opinii lekarza nie miał wątpliwości. Zabraklo tytułu punktu piatego. 800 osób dziennie umiera na covid, a pan od rubryczek wie swoje. Bezdusznosć sięgająca zenitu. Kilkadziesiąt osob siedzi w jednej sali. Żenada!

Brak papieru toaletowego,brak MYDŁA, brak płynu do dezynfekcji rąk. Porażka!!!! 23 osoby oczekujące w kolejce i w takich warunkach muszą spędzić po 1,5 godziny. Na sali stojące dwa filtry powietrza tylko po to by byli widoczne a i tak są zawsze wyłączone. Rozumiem że jest to miejsce finansowane przez państwo ale ludzie chociaż MYDŁO musi być w toalecie.

Bardzo dziękuję za udzieloną pomoc w mojej sprawie Pani Monice z pokoju nr1.Pani, która tam pracuje jest przesympatyczna kobietą i jeśli będę tam wracał to tylko do Pani Moniki.

To miejsce to jakaś kpina. Podstawowa sprawa, ktora powinna byc podstawą w takim miejscu to punkt informacyjny, ktory wytlumaszy jakie wnioski powinno sie wypelnic oraz jakie dokuemnty sa potrzebne. Aby zlozyc wniosek trzeba odsiedziec 2 godziny, po czym okazuje sie jak w moim przypadku, że zlozylam zly wniosek i zlozylam nieodpowiednie dokumenty o czym zostalam poinformawqna listownie po dwoch tygodniach od zlozenia ww wniosku. I tak od nowa trzeba usac sie po zaswiadczenie lekarskie i odsiedziec po ownie 2 godziny aby zlozyc drugi wniosek. Ludzie siedza nabuzowania, kłóca sie miedzy soba, zajmowanie kolejki potem ludzie sie gubia kto byl za kim a nie latwiej byloby wdrozyc system numerkow? Czy to az tak skomplikowany prpces w dzisiejszych czasach?Kolejna sprawa to czas oczekwiania na orzeczenienie, ja na komisje czekalam 3 miesiace orzeczenie orrzymalam po kolejnym miesiącu -sic.Szanowni panstwo jestes instytucja, ktora ma służyć osobom niepełnosprawnym, przydałoby sie usprawnić procedury i samą obsługę, która pozostawia wiele do życzenia. Jedna osoba przyjmująca wnioski to zdecydowanie za mało na tylu interesantów.Ponadto budynek stary obskurny, duszno, bardzo nie przyjemnie. Toaleta jak w prl-u albo jeszcze gorzej brud i smród.Na prawde współczuje wszystkim, którzy muszą(nie chcą ale muszą) spędzić tam swój czas nie raz cierpiąc gdyż sa to osoby chore i niedołężne.Wstyd.

Pani urzędniczka wymaga innych dokumentów od interesantow niż tych, które są w informacji na stronie BIP. Urzędniczka biurowa nie posiada kserokopiarki na swoim stanowisku pracy.

Serdeczne podziękowania dla pracownika Urzędu pani Doroty. Stanowisko przyjmowania wniosków i wydawania legitymacji. Dziękuję za ludzkie i serdeczne podejście, oraz fachową pomoc.

Dziękuje Pani Monice za kompetencje i szybkie załatwienie sprawy, oraz usmiech. Takich ludzi trzeba więcej .

Bardzo pozytywne zaskoczenie. Pani Dorota uczynna ,miła pomogła w wypełnieniu wniosku. Serdecznie polecam. Pozdrawiam