amiQs Sp. z o.o.

Super sklep, towar z wysokiej półki, obsługa w pełni profesjonalna .

Pasmanteria i sklep z włóczkami. Duży wybór, umiarkowane ceny

Jakoś tak mnie nie zachwyciło, puste niektore półki, niby dużo towaru ale zero cen, obsluga nieobecna duchem, zero zainteresowania klientem ale za to jest super drogo, w sumie włóczki z wyższej półki więc spodziewałam się też podobnej obslugi.

Oceniam wrażenie z zakupów online. Fajny towar, bezproblemowi i chętni do pomocy ludzie obsługujący sklep.

Wielokrotnie miałam przyjemność dokonywać zakupów w tej pasmanterii, dzisiaj jednak zrobiłam to ostatni raz. Przy kasie okazało się, że włóczka, którą kupiłam, kosztuje prawie 2 razy więcej niż wynikałoby to z naklejonej ceny. Niestety, zmęczenie spowodowane porą dnia wzięło górę i przyłożyłam kartę do terminala odruchowo, zanim zorientowałam się, że cena jest wyższa niż spodziewana. Po wyrażeniu moich wątpliwości pani przy kasie stwierdziła, że faktycznie, cena jest wyższa, ale przecież już zapłaciłam, więc o co chodzi. I z uśmieszkiem dodała, że nie może nic już zrobić. ŚWIETNIE :) Ja też nie mogłam nic zrobić, nie chcąc kłócić się z osobą niechętną do jakiejkolwiek pomocy, mogę natomiast teraz ostrzec przed pasmanterią, gdzie, sądząc z reakcji obsługi, wprowadzanie klientów w błąd niekoniecznie jest skutkiem pomyłki :) Jeśli dla kogoś zakupy włóczki są przyjemnością, a nie smutnym obowiązkiem związanym z koniecznością patrzenia innym na ręce, to nie polecam AmiQs - tańszych i przyjaźniejszych klientowi pasmanterii jest mnóstwo, a i lepiej zaopatrzone da się znaleźć.

Zakupy w tym sklepie zrobiłam trzy razy przez internet i jestem zaskoczona bardzo pozytywną komunikacją z obsługą. Wiadomo, że przy tak dużym i zróżnicowanym asortymencie, mogą wystąpić różnice w dostępności danego produktu a ofertą na stronie. Ale to żaden problem, obsługa sklepu natychmiast ze mną skontaktowała się przez sms i zaproponowała dogodne rozwiązanie i korzystną dla mnie rekompensatę. Uwzględniając aspekt ekonomiczny - to mogą się mylić częściej :) Dostawa błyskawiczna. A ten asortyment akcesoriów dziewiarskich - bajeczny.

Zachęcona opiniami pokonałam ponad godzinną trasę na miejsce. Okazało się, że lokal został zmieniony na mniejszy i asortyment też zmalał. Nie było nic czego szukałam :(

Byłoby 5 gwiazdek, gdyby nie dwa aspekty które odejmują po jednej. Po pierwsze zaangażowanie i podejście obsługi, są bo są, klient też jest bo jest, zero zaangażowania. Jak zapytałem gdzie są włóczki z danym składane to pani nie wstała od biurka tylko pokazała tam na szóstym regale na 3 półce. Słabe. Po drugie brak cen, ceny włóczek se ukryte na bocznych ścianach regałów. Na akcesoriach takich jak druty czy szydełka nie ma cen wcale. Wydaje mi się że to jest niezgodne z prawem i powinnien zwrócić na to uwagę @uokik #uokik. Brak cen też jest celowym zabiegiem wprowadzania w błąd klienta, bo klient nie może sprawdzić ile kosztuje dany produkt i jest to wielka loteria. Jak się okazuje to ceny na regałach też są inne niż przy kasie. Asortyment sklepu jest super i cały sklep jest super, niestety sporo elementów odstrasza od zakupów. Na pewno laik, który chciałby zacząć przygodę z dziewiearstwem przestraszy się tego jak trudno kupić tam asortyment.

Super sklep! Sprzedawczyni uśmiechnięta i pomocna w dobraniu włóczki :) Polecam