Apart

Fachowe doradztwo, bez owijania w bawełnę polecam.

Pragnę podzielić się moją opinią aby potencjalni klienci nie poczuli się tak potraktowani jak ja. Nakreślę bliżej sytuację. Po otrzymaniu pierścionka zaręczynowego udałam się do salonu w celu pomniejszenia rozmiaru. Nie wiem na jakim etapie popełniono pomyłkę, ale zmniejszono mi pierścionek zamiast o trzy rozmiary to o dwa, tak że po zmniejszeniu wciąż swobodnie wchodził i schodził z palca. Sama Pani od której odbierałam pierścionek, gdy zobaczyła jak swobodnie schodzi powiedziała mi że Zgubię go prędzej niż mi się wydaje". W związku z czym byłam zmuszona ponownie go zmniejszać za co kazano mi zapłacić. Czy miałam wyjście? Ewidentnie nie. Ponadto nawet kierownik sklepu nie raczył ze mną porozmawiać gdy o to poprosiłam panie z salonu. Na pierścionek sumarycznie musiałam oczekiwać jeszcze miesiąc. Wydawało mi się

Wstyd. Nie polecam. Po komentarzu, który im nie pasuje blokują użytkownika na Facebooku oraz Instagramie. Nie realizują umowy. Po zapytaniu kiedy zostanie wysłany produkt dowiaduję się, że zamówienie zostanie anulowane. Wmawiają, że produktu nie ma ma, jednak na stronie www jest wciąż dostępny.

Niestety obsługa klienta jest na poziomie mniej niż zero. Zrezygnowałam z zakupu obrączek w tym miejscu.

Nie polecam odwiedzać salonu Apart w Serenadzie, obsługa już na wstępie jest nieuprzejma, wręcz opryskliwa, arogancka i z łaską odpowiada na pytania klientów.Chciałam oddać kolczyki na reklamację, które dostałam w prezencie, na co Pani odpowiedziała, że ona nie wie co ja robiłam z tymi kolczykami przez ten czas odkąd je dostałam. Pokazałam Pani, że metka jest dołączona, więc w nich nie chodziłam na co ekspedientka stwierdziła, że metkę mogłam odpiąć i przypiąć ponownie. Następnie starałam się pokazać Pani jakie wady są w kolczykach, wtedy jednak stwierdziła, że wady są skutkiem tego, że nie chodziłam w tych kolczykach i dlatego zachodzą różne reakcje, ponieważ (jak to Pani podkreśliła) jest to TYLKO pozłacane srebro, a nie złoto.Następnie poszłam do innego salonu, w którym Pani BEZ PROBLEMU przyjęła reklamację i odesłała kolczyki do serwisanta.Z poniższych opinii widzę, że nie jestem pierwszą osobą, która została potraktowana w tak protekcjonalny sposób w salonie, a właściciel jednak nie dokłada wszelkich starań

Nie polecam ,tego salonu. Obsługa nie miła , z łaską pokazują rzeczy .Nie uprzejme dla dzieci . Tekst do dziecka ,żeby sobie usiadło na krześle, jest nie na miejscu .To rodzic decyduje o tym co ma robić dziecko w sklepie ,a nie ekspedientka . Z powodu obsługi wyszłam ,że sklepu i poszłam do konkurencji na przeciwko ,gdzie bardzo miłe mnie obsłużono.

Przyszedłem tu by kupić pierścionek zaręczynowy znając mniej więcej rozmiar. Mialem już wybrany model ale byl tylko jeden rozmiar innego modelu nie chciałem. Mieli 10 ja potrzebowalem 12 .11 Doradca stwierdził że ma rozmiar palca 13 a nadaje się 10 chcąc mi wcisnąć byle co byle poszło. Albo kobieta ma cudowne palce ze dopasowują się do pierścionka albo chciała sprzedać nie patrząc na to ze spier.... komuś ten wyjątkowy dzień. Udało wam się teraz bujamy się po apartach krakowskich i szukamy odpowiedniego rozmiaru a wyjątkowy dzień spierdzielony przez chęć uzyskania zysku . Żenada ostatni mój zakup .

Przyszedłem z dziewczyną kupić dla niej naszyjnik na urodziny, sprzedawca pokazał takie po 1000-2000 z entuzjazmem, po usłyszeniu że to będzie raczej srebrny lub pozłacany naszyjnik usłyszeliśmy tylkoA

Bardzo miła obsługa.Kupiłam dla męża zegarek,przesympatyczny Pan pomógł mi w wyborze,bardzo cierpliwy,spędziłam tam chyba godzinę:)Dziękuję prezent trafiony 100%

Bardzo mila i profesjonalna obsluga. Jestem bardzo wdzieczna Pani, ktora pomogla mi uratowac sytuacje mojej obraczki slubnej kupowanej w ostatniej chwili. Dobrze wiedziec, ze sa w biznesie ludzie ktorzy rozumieja 5 gwiazdkowa obsluge klienta. Napewno wroce :-)