FedEx Express Poland Sp. z o.o.

Masakra! TCZEW. Jednego dnia zadzwonił kurier 11:50 gdzie widełki były podane 12:00-15:00 byłam jescze w pracy, umówiłam się na dzień następny, poinformował że będzie jeździł ktoś inny, ale przekaże aby być pod adresem po 14:00. Ten drugi, nie dojechał wcale, sam zmienił datę doręczenia. Paczki nadal nie mam. Widnieje nadal w oddziale w Gdańsku nie wydana jeszcze do doręczenia... Nigdy więcej nie zamówię nic przez FEDEX

Nie polecam! Kurier przesunął dzień dostawy, ponieważ nie mógł sam wnieść przesyłki (czekał na auto z rampą). Gdy już przyjechał był sam i kazał mi wyciągać paletę ręcznie (200kg). Żenada.

Bez wątpienia NAJGORSZA firma kurierska, z jaką, kiedykolwiek miałem styczność! Dodzwonić się na infolinię, nie ma szans! Telefonu do kuriera nie przekazują! Pozostaje cały dzień czekać na baczność w domu...

Beznadzieja!! Kurier nie zjawia się od ponad tygodnia po sprzęt. Mimo licznych skarg składanych na infolinii to pracownicy nic nie potrafią z tym zrobić oprócz ponawiania zleceń, które nie są realizowane. Nie polecam tej firmy zdecydowanie. Nie można wysłać na czas paczki ponieważ kurierowi nie chce się przyjechać i jej odebrać. Zgodnie z informacjami przekazanymi na infolinii, za każdym razem po 5 minutach klika sobie, że paczka odebrana co nie jest zgodne z prawdą. Najgorsze, że jest się bezsilnym ponieważ jak zgłasza się skargę pod numerem do tego dedykowanym to i tak nic to nie daje i nikt nic z tym nie robi. Daje ocenę -10 gwiazdek szkoda, że takiej nie ma.

Nakładają nienależne opłaty za bliżej niesprecyzowane usługi. Brak możliwości kontaktu. Na e-maile nie odpowiadają (czekam już 2 tygodnie!), na dedykowanej infolinii odsyłają do formularza kontaktowego, który odsyła do następnego formularza, który... odsyła z powrotem do tego pierwszego. Na ogólnej infolinii nic konkretnego nie da się załatwić, bo od tego jest... dedykowana infolinia (jak wyżej) - z samym automatem, bez człowieka, z którym można by porozmawiać. Cyrk na kółkach, omijajcie szerokim łukiem. Jeśli dostanę jakieś wezwanie do zapłaty, to idę z nim do prokuratury.

Brak kontaktu z firma!Jak dodzwoniłam się do konsultanta to ona wysłała do innego konsultanta, ten inny do kolejnego i tak dalej. Nikt w tej firmie nie odpowiada nie za co.Dziękuje pani Bonsawicz Patrycja jaka pracuje na infolinii i ma wszystkich klientów za deb111.Tak biznesu nie zrobicie!

Porażka !!!! Nie polecam, chyba że chcesz czekać na swoją paczkę dłużej niż obiecują :(Ekspresowa przesyłka trwa ponad dwa i pół tygodnia i kurier który woli odchaczyć że nie zastał nikogo w domu bo po co ma się fatygować jak to piątek i che szybko do domu...a na magazynie czytać nie umieją i wysyłają na magazyn 150 km od Gdańska i nikt nie wie jak to się stało ! Paczkę odebrałam sama bo na kuriera nie ma co liczyć i na firmę która nie dba o dobro klienta...

Nie polecam!!! Nigdy dotąd nie miałam takiego problemu.. Dostałam sms'a, że kurier dostarczy paczke w godzinach 14-17.. Domownicy poinformowani aby odebrać paczkę bo była za pobraniem, byli cały czas w domu.. paczka nie została dostarczona pomimo oczekiwania na nią przez cały dzień, pokazuje się informacja, że jest awizowana..na drugi dzień kolejny sms o podobnej treści, i tutaj osobiście postanowiłam poczekać na kuriera, ale rownież się nie zjawił, nawet myślałam,ze domofon nie działa, ale sprawdziłam! Działa! Sytuacja z dnia poprzedniego się powtórzyła.. dodzwonic się nie można, bo numeru do kuriera brak, podany numer w internecie nie istnieje ,a na infolinii gadam z botem, ktory nie rozumie co do niego mówię. Jestem zła i moje koty również,ponieważ czekaliśmy na paczkę z karmą . Nigdy więcej nie zamówię kuriera z tej firmy, odradzam!!

Porażka . Kurier już trzy krotnie zaznaczył , że nie zastał mnie w domu , gdzie czekam od dwóch dni . Czeka na kontakt z mojej strony nie zostawiając nigdzie kontaktu do siebie . Paranoja !!!!!!!!!!!!!