INSTALHOUSE

Witam wszystkich. Chciałem wam przedstawić moją opinię o firmie Instalhouse. Oczywiście moja opinia byłaby krzywdząca, gdybym napisał, że tak działa cała firma ale skoro właściciele nie reagują na działania podwładnych to znaczy,  że przyzwalaja na takie działania. Moja ekstremalna przygoda zaczęła się z tą firmą w 2012 roku. Jeden z pracowników działu handlowego dostał od mojego kolegi telefon z informacją, że szukam ekipy do wykonania kotłowni i mieszanego ogrzewania podłoga i kaloryfery. Był to wrzesień 2012 roku. Spisaliśmy umowę i  firma na koniec października położyła ogrzewanie podłogowe i zrobiła część kotłowni.  Resztę miała zrobić po położeniu posadzek tynków i glazury. Dom wówczas był w stanie surowym drzwi zbite z osb i zaraz przyszły mrozy. Tynki długo wysychały i nie można było położyć kafli. Instalator firmy Instalhous wpuścił w tym czasie wodę w obieg żeby sprawdzić szczelność instalacji mimo, iż mój kierownik budowy kazał to zrobić powietrzem. Instalator nie spuścił tej wody i woda zamarzła w układzie rozsadzajac zawory. Oczywiście była to moja wina bo nie zdążyłem podłączyć pieca. Firma wróciła w marcu 2013 roku i skończyła swoje prace. W międzyczasie okazało się,  że fachowiec źle policzył materiały i nie starczy rur na doprowadzenie z pieca do zasobnika wody i wogóle brakuje jezcze paru innych rzeczy i mam dopłacić co łamało zapisy umowy, którą sami podpisali. Instalator na dodatek był na tyle średnio kumaty, że przyciśnięty przez mojego kierownika przyznał się, że kazano mu ciąć koszty aby oferta była bardziej atrakcyjna od konkurencji co zrobił kosztem materiałów. Oświadczyłem,  że nie zapłacę aż kotłownia nie będzie skończona.  Facet z Instalhous był na tyle bezczelny, że dotarł do mojego pracodawcy i powiedział mu, że mam w firmie zadłużenie i nie reguluję rachunków. Moj prwcodawca kazał mi iśc z firmą Instalhouse do Sądu. Do dzisiaj żałuję, że go nie posłuchałem. Po zakończeniu prac przyjechał serwis podłączyć piec i okazało się, że serwisant powiedział, że nie podłączy pieca bo instalacja na pewno nie będzie działała. Zadzwoniłem do Instalhous. Firma przyjechała ze swoim serwisantem. Ten podłączył piec ale po kilku dniach piec się zagotował i wyłączył. Zadzwoniłem do tego jegomościa. Ten oświadczył, że kotłownia działać nie będzie ale on może to przerobić za 2000. Zadzwoniłem wiec do instalhous. Panowie stwierdzili, że oni to poprawią i poprawili. Piec po kilku dniach zaczął swirowac i grzać bez odłączenia się. Pomimo, že sterownik pokojowy dawał sygnał do zaprzestania grzania. Firma przyjechała z nowym instalatorem,  który poprawił teoretycznie błędy poprzedniego. Dwa pomieszczenia do dzisiaj nie grzeją tak jak być powinno. Piec stracił gwarancję na starcie, gdyż jak się okazało serwisant firmy instalhouse nie miał uprawnień do odpalenia mojego pieca. Przy okazji okazało się, że instalhous zgubił sterownik pokojowy, książkę serwisową, czujniki temperatury dołączone do pieca za które musiałem zapłacić z własnej kieszeni.   Piec działał do lutego 2018 kiedy to zaczął przegrzewac pokoje. Zadzwoniłem do Instalhous. Fachowiec, który robił mi kotłownie wogóle nie odbierał. Pan z działu handlowego, który organizował przedsięwzięcie dał mi numer do drugiego fachowca, który kończył poprawki. Ten oświadczył, że według niego jest to sterownik zaworu czterodrogowego. Okazało się, że plastikowe części sterownika są połamane i pewnie były już połamane przy montowaniu przez pierwszegofachowca". Załączył bym zdjecia ale się nie da. Okazało się przy okazji

Profesjonalna obsługa, towar najwyższej jakości. Polecam!

Pełen profesjonalizm