NASZA PRALNIA | Pralnia Chemiczna Warszawa, Mokotów

Serdecznie odradzam. Oddałam ochraniacz na materac, który się skurczył i wkład wypełniający zbił się w środku. Kto by pomyślał, że pranie można spieprzyć. Produkty mają metki z oznaczeniami, jak należy się z nimi obchodzić. Zaufałam Wam, czuję zawód.

Oddałem tam garnitur i bardzo się zawiodłem. 2 małe plamy, które wskazałem przy oddawaniu do prania, owszem zniknęły. Ale zostały inne plamy. Ogólnie większej różnicy po odbiorze nie było. Zauważyłem to niestety dopiero w domu. Przy odbiorze byłem z małym dzieckiem, a garnitur dostałem zafoliowany. Jakbym sprawdził na miejscu, to nie odebrałbym zamówienia. Fatygować i użerać się z reklamacją nie mam zamiaru. Więcej tam mnie nie zobaczą.Z mojego doświadczenia, to bardziej sugerowałbym nazwę odświeżalnia niż pralnia. Chociaż ja nawet tego odświeżenia nie miałem... A za 40 zł człowiek oczekiwałby jednak czegoś więcej... Jedna gwiazdka za sympatyczną Panią, która przyjmowała i oddawała zamówienie.

Odradzam. Dywany odebrane 2 tygodnie po wyznaczonym terminie przy 4 wizycie do pralni, a winna jest w tej sytuacji jakaś trzecia firma, o istnieniu której mi nawet nie chciało się wiedzieć. Żadnych przeprosin z tego powodu, tylko zdarza się". Obsługa na żenującym poziomie. Jestem przerażony takim podejściem do klienta."

Jeśli chodzi o jakość prania (a głównie oddaje marynarki) to jestem zadowolony. Ceny mogłyby być niższe lub powinny być jakieś zniżki na większe ilości (poza karta stałego klienta). Czas oczekiwania w miarę szybki. Jestem zwolennikiem recyklingu lub zero waste dlatego nie daje 5*, gdyż pralnia nie zachęca klientów do oddawania wieszaków z tworzywa, które większość ludzi wyrzuca.

Współpracuje z tą firmą i jestem bardzo zadowolona z usług „Naszej pralni”. Usługi są wykonywane dobrze, szybko i rzetelnie a obsługa jest bardzo pomocna. Szczególnie doceniam Saszę, na którego szybką reakcję zawsze mogę liczyć a to jest bardzo ważne w biznesie najmu krótko terminowego, który prowadzę w Warszawie. Serdecznie polecam!

Bardzo miła pani ekspedientka, jakość prania też dobra. Od paru lat korzystamy z ich usług i nie było żadnych zgrzytów. Serdecznie współczuje panu właścicielowi który był dzisiaj atakowany werbalnie przez jakąś furiatkę

Kolejny dzień z rzędu próbujemy ,,odnaleźć oddany kurierowi do prania pokrowiec na materac. Kontakt mailowy z firmą się urwał

Odebrałem garnitur z pralni wczoraj zbytnio mu się nie przyglądając. Dzisiaj podczas przygotowywania się na uroczystość zdejmuję folię i ku mojemu zdziwieniu wszystkie zabrudzenia były obecne jak przed oddaniem do tej pralni"

Nie polecam tego miejsca z całego mojego serca. Dzwoniłem w piątek z zapytaniem czy jeśli oddam marynarkę do prania, to czy będzie możliwość odbioru w poniedziałek. Pani przez telefon odpowiedziała ze tak. Oddając marynarkę w piątek zapytałem się czy plamy, które znajdują się na owym materiale zejdą. Również otrzymałem pozytywną odpowiedź (wręcz pani zaproponowala jakiś specyfik, po którym na pewno to zejdzie). Przyjeżdżam w poniedziałek, okazuje się że odbiór będzie możliwy dopiero następnego dnia we wtorek. Przy odbiorze następnego dnia, byłem głupi i żałuję że nie wziąłem potwierdzenia, bo spieszylenm sie do pracy... W aucie dopiero zauważyłem że marynarka po oddaniu do owej pralni, była taka sama brudna z pomarańczowymi plamami, jak sprzed oddania... Nawet ślepy by zauważył takie plamy... Jestem tak zażenowany. Zwłaszcza że to były to moje pierwsze odwiedziny w pralniach chemicznych i człowiek się zniechęca... Chyba ludzie w tej pralnj tylko potrafią żelazkiem przejechać z podwójną parą, z myślą że cały brud sie rozplynie w powietrzu.... Nie pozdrawiam

Korzystałem już od jakiegoś czasu. Niestety jakość w dziedzinie obsługi klienta systematycznie się pogarsza. Proponowany dziś termin prasowania koszuli to poniedziałek (mamy czwartek), podczas negocjacji - arogancja. To już wolę krok dalej oddać do 5asec, dwa kroki dalej, 2 złote drożej, ale można liczyć na jakieś standardy.