Salon Play

Sprawa załatwiona pozytywnie w 10minut. Pięknie dziękuję.

Podczas dwóch wizyt natrafiłem na dwie różne ekspedientki, i do żadnej nie można mieć zażutów, wiadomo czasami trzeba się nastać w kolejce ale nie jest to nic niespodziewanego. Miejsce czyste zadbane i na poziomie.

Profesjonalna i bardzo miła obsługa! Pani Kasia zna się na rzeczy, potrafi odpowiednio pomóc w doborze oferty oraz telefonu. Polecam na pewno wrócę ! :)

Miesiąc czekam na rozpatrzenie reklamacji, porażka, nikt nic nie wie...

Rażący brak kompetencji. Odradzam wszystkim korzystanie z tego salonu.Podczas przedłużania umowy wciśnięto nam dekoder TV, którego nie chcieliśmy, zapewniając, że to darmowa usługa oraz, że i tak muszą wydać ten sprzęt [sic!]. Z pierwszą fakturą okazało się to nieprawdą. Telewizja jest płatna 10 zł /msc i jeszcze doliczono dodatkowo na pierwszej fakturze 12 zł za niepełny okres rozliczeniowy! Po złożeniu reklamacji pracownik wyparł się swoich słów, twierdząc, że nas o tym poinformował. Co więcej miesięczna kwota za telefony i internet jaką nam podano w salonie nigdy nie zgadzała się z tymi na fakturami. Zawsze na fakturze kwota była wyższa.Panie pracujące w tym salonie notorycznie wprowadzają w błąd odnośnie zmian w umowie. Twierdziły, że bez problemu dokonamy cesji z firmy na osobę prywatną całej oferty. W praktyce można było przenieś tylko numery telefonu., a internet i telewizja muszą zostać na firmę. Jakież było moje zdumienie, gdy na kolejnej fakturze za internet i dekoder telewizja została policzona 25/msc, a nie 10. Oczywiście Pani z salonu nawet się nie zająknęła, że podzielenie pakietu spowoduje większą opłatę na tę usługę. Rozmiar dezinformacji w jaki wprowadzają poraża!

Przemiła obsługa na najwyższym poziomie. Sprawa załatwiona szybki i bezproblemowo. Odejmuję gwiazdkę za niesprawny terminal do płatności, który podobno często ma tak, że nie działa. Salon jest w centrum Pruszkowa, obok dwa banki, tak być nie powinno.

Wszedłem po konkretną usługę Internet Elastyczny" bez urządzenia . Usługa pozwala korzystać z mobilnego internetu. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. Wyszedłem z niczym ponieważ załoga twierdziła

Dobra lokalizacja, fajny wystrój lokalu. Gdyby tak jeszcze obsługa była bardziej zaangażowana.

Przy zakupie telefonu dokupiłem pokrowiec, pracownica salonu nie poinformowała mnie, że w zestawie z telefonem jest pokrowiec. Zakupionego oddzielnie pokrowca odmówiono mi zwrotu.