Vision Express Aura Centrum Olsztyna

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.Polecam

Wpadłem naprawić okulary w będąc w trasie rowerowej, z całego serca mogę polecić tego optometryka. Bardzo miła obsługa, zostałem potraktowany bardzo dobrze. Jeżeli wam zależy na profesjonalnym podejściu walcie śmiało do tego optometryka :)

NIE POLECAM w dniu 29.06.2022 chwilę po godzinie 15 próbowałem zareklamować u pracującej tu Pani Małgorzaty zakupione w Vision Express okulary przeciwsłoneczne natomiast nie została ona przyjęta ze względu na rzekomy brak druku reklamacyjnego który powinienem pobrać ze strony internetowej, na prośbę o wskazanie o który druk konkretnie chodzi na stronie www którą wyświetliłem na ekranie telefonu komórkowego ponownie zostałem zbyty zwrotem że to nie leży w kompetencji Pani Małgorzaty. Pragnę nadmienić że na okoliczność reklamacji zapoznałem się z regulaminem sklepu który wyraźnie mówi że należy tego dokonać w salonie Vision Express co również potwierdziłem odbywając rozmowę z konsultantem na infolinii o czym poinformowałem pracownika lecz to też nie umożliwiło zareklamowanie wadliwego produktu. Po czym poprosiłem o rozmowę z kierownikiem którego rzekomo w tym dniu nie było i miał się pojawić dnia następnego po godzinie 13, zaś mając wiedzę z regulaminu sklepu i infolinii udałem się do drugiego salonu znajdującego się w Galerii Warmińskiej gdzie zgłoszenie reklamacji załatwiłem od ręki i w pełni profesjonalnie.

Od lat korzystam z usług tego zakładu i jestem mega zadowolona. Bardzo miłe i kompetentne dziewczyny.

Nie polecam, druga zakupiona para okularów w tym Vision Express i reklamacja zarówno w przypadku zakupionej pierwszej pary, gdzie były porysowane szkła (proponuję to sprawdzać przy odbiorze okularów), druga z niewłaściwie wykonanym rozstawem źrenic.

Bardzo uprzejma i miła obsługa. Perfekcyjna pomoc w wyborze szkieł i okularów! Polecam Panią Anie.

Nie polecam!! Bardzo nie profesjonalna obsługa- najpierw zle zczytanw moce z okularów co skutkowało dobraniem 2x za słabych szkieł Dzięki mojej interwencji okulary zmieniane. Później nie mogłam wykupić ubezpieczenia które oferowano przy doborze oprawek bo Pani zamknęła zlecenie. Pretensje miała do mnie ze ja mam wiedzieć co chce mimo ze zaznaczałam przy wyborze takową opcje. Pani kazała mi wrócić za 2 dni jak powiedziałam że nie ma takiej opcji i zwracam okulary w takim razie- w ciągu 10 minut załatwiła wszystko...obsługa tragedia...

Po wizycie zamówiłam w salonie soczewki, które przyszły do salonu po 2 tygodniach. Ponadto pani , która zamawiała soczewki nie poinformowała mnie o cenie soczewek i o tym, że będę musiała dopłacić przy odbiorze. Była to moja pierwsza wizyta i jakoś nic mnie nie przekonało aby dać druga szanse...

Jestem bardzo zadowolony z obsługi Pań pracujących w tym Salonie. Zawsze z uśmiechem i profesjonalnym podejściem do klienta. To moje kolejne okulary wyrabiane w tym Salonie . Zawsze jestem zadowolony, bardzo polecam .

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Okulary otrzymałam bardzo szybko. Polecam salon w Aurze z czystym sumieniem.