Orange Krosno Vivo!

Przemiła obsługa, konsultanci zawsze odpowiadają na wszystkie pytania i znają się na swojej pracy. Już nie wspomnę o tym, że przemiłe Panie zawsze przywitają klienta swoim pięknym uśmiechem, a Pan tam pracujący ciepłym słowem. Polecam gorąco!

Bardzo dziekuje za mila i kompetentna obsługę.

Niestety zostałam wprowadzona w błąd przez pracownika salonu Orange w Vivo Krosno. Jestem wieloletnim klientem Orange. Chciałam wymienić starą kartę SIM na nową i zostałam poinformowana, że wymiana kosztuje 25 zł lub muszę coś zakupić w salonie za tę kwotę. W związku z tym, że nie było zbytniego wyboru za taką kwotę zakupiłam kostkę do ładowania za 35 zł. W tej chwili czytam na oficjalnej stronie Orange, że Wymiana kart SIM 2G i 3G w salonie Orange jest bezpłatna". Czuję się oszukana i nie polecam."

Podczas ostatniej wizyty w tym salonie zostałem obsłużony przez młodą panią z łaską. Kobieta która mnie obsługiwała w ogóle nie miała wiedzy oraz pojęcia o czym mówi, sam musiałem się dopytywać o rzeczy które powinny być przekazane podczas rozmowy. Przez ten incydent wyszedłem z założenia że już lepiej załatwiać wszyskie sprawy w tej sieci na infolini. Nie polecam!

Pani nie potrafiła skutecznie zrobić cesji, przez co marnuję swój czas, chodząc co drugi dzień do nowego operatora wypełniać wnioski o przeniesienie numeru. Dopiero po pójściu do orange w Sanoku przemiły Pan uświadomił mnie, że wniosek został odrzucony. Nie polecam.Panie w Krośnie skutecznie zniechecily mnie do zostania w orange.

12.09.2022 po godzinie 15 przyszedłem do tego salonu żeby przenieść 5 numerów z abonamentu na kartę. Powiedziałem również konsultantce, że mogę zostać na abonamencie jeżeli dostanę jakiś dobry rabat, ewentualnie niech powie od razu, że dostanę standardową ofertę. Nie otrzymałem żadnej lepszej oferty, to poprosiłem niech przeniesie mi numery na kartę po zakończeniu umowy. Konsultantka powiedziała mi, że mają dziś w Orange jakąś awarię systemu i nie gwarantuje mi, że zdążą ją usunąć do godziny 20.00 i szkoda żebym czekał. Początkowo jej uwierzyłem ponieważ poza mną i drugą konsultantką nie było nikogo w salonie. Po wyjściu postanowiłem poszukać kontaktu do innego najbliższego salonu Orange i zadzwonić w tej samej sprawie. Zadzwoniłem do salonu w Full Market i zapytałem czy mogę w tej podjechać i przenieść numery z abo na kartę, Pani potwierdziła, że tak. Zapytałem się jeszcze raz czy na pewno bo w Vivo twierdzą, że jest awaria systemu, Pani również potwierdziła że na pewno mogę podjechać i dziś nie mieli żadnej awarii. Podjechałem do drugiego salonu i załatwiłem temat od ręki. Z orange jestem związany około 12 lat, miałem i telefon stacjonarny, neostradę i abonamenty. Bywałem wielokrotnie w salonach w Sanoku i nigdy nie zostałem oszukany jak w salonie Vivo. Jest mi bardzo przykro, że tak niekompetentna osoba tam pracuje, widocznie liczy się dla niej profit od nowych umów, niż pomoc w przeniesieniu na kartę. Moja noga nigdy tam nie postanie i odradzam każdemu ten salon. Szkoda tracić czas bo system nie działa. Nie pozdrawiam

W uśmiechem na twarzy polecam ten salon, nie zgadzam się z negatywnymi komentarzami. Wspaniali konsultanci.

Miła profesjonalna obsługa, wracamy za każdym razem i za każdym razem jesteśmy bardzo zadowoleni, polecamy.

Niestety muszę potwierdzić opinie pana Janusza. Chcesz przenieść numer na kartę informacja o awarii systemu, od dwóch pracowników 16.01.23 . Kolejna wizyta 17.01.23 taka sama sytuacja. W innym salonie dało się . Niesmak pozostał

Jestem zadowolony z załatwienia mojegoproblemu s zyskó i profesjonalnie dziękuję