ARBO

BARDZO DOBRY KONTAKT.ROZMOWA Z PANIĄ KTÓRA ODEBRAŁA TELEFON MIŁY I UPRZEJMY.ZAKUP. Deszczownica Arbo TB 02.Deszczownica konkretną, Pięknie się prezentuje.Naprawdę służą pomocą.SUPER. POLECAM

Firma cechuje się przede wszystkim super obsługa. Otrzymany towar okazał się uszkodzony a wymiana na nowy zajęła 2 dni! Jako producent maja ceny i jakośc rewelacyjne. Mają nowoczesny towar o wysokim standardzie. Polecam !!

Zamówiłam geberit. Otrzymałam uszkodzony towar, muszla jest pęknięta w takim miejscu że wadę wskazał dopiero fachowiec. Brak reakcji na prośby odnośnie polubownego załatwienia reklamacji. Kontakt tragiczny, serwis nie odpisuję na emaile dopiero po tygodniu i moim telefonie dostałam odpowiedź zwrotną. Przy dalszym kontakcie telefonicznym pracownik zapewniał że ktoś się ze mną skontaktuje jednak do tej pory nikt nie zadzwonił. Pracownik w emailu odpisał że muszlę z pęknięciem mogę zamontować ! NIE POLECAM

Kupiony zestaw: 7w1 - GEBERIT + WC CULMO RIMLESS + TWARDA DESKA WOLNOOOPADAJĄCA + PRZYCISK, w 2019r. sprawdza się bardzo dobrze, jakość i trwałość materiałów na prawdę OK - bez zastrzeżeń.Po 2 latach użytkowania niefortunnie pękła deska sedesowa i tu pojawił się problem z zakupem nowej oryginalnej deski w Arbo. Kupiona nie jest już dostępna w sprzedaży - otrzymałem info od sprzedawcy. Mimo zaistniałej sytuacji Pani Paulina z którą korespondowałem zaproponowała Spróbuję dopasować dla Pana odpowiednią." jednak nie doczekałem się maila z propozycją zamiennika

Nie polecam absolutnie tego sklepu. Handlują towarem, którego nie posiadają na stanie. Zamówiłem, na szczęście za pobraniem i zero kontaktu, brak odpowiedzi na maile, brak kontaktu. Jak zadzwoniłem to improwizacja, że akurat ostatnia sztuka, która uległa uszkodzeniu. A na allegro wyprzedane już od dłuższego czasu. Także na stronie są oferowane produkty których brak w magazynie. Omijać szerokim łukiem......

Na reklamację brakujących elementów w zestawie brak odpowiedzi. Aby tylko sprzedać, a dalej to już Twój problem.

ODRADZAMFirma bardzo nieprofesjonalna a jakość oferowanego towaru - tragiczna.W listopadzie zakup muszli MERA- po 8 miesiącach pierwsze odpryski lakieru.Gwarancja - rzekomo 5 lat, tyle pisze sprzedawca m.in na allegro...i o takim okresie informował podczas sprzedaży.Po zgłoszeniu problemu telefonicznie, następnie mailowo - cisza i zero kontaktu ze strony firmy....Tygodnie mijają...Kontaktu brak.Po kolejnym mailowym przypomnieniu" odnalazło się tego samego dnia pismo "producenta" ... z danymi firmowymi sprzedawcy (?)....Śmiechu warte.....W piśmie firma pisze o "naturalnym zużyciu".Podają iż okres gwarancji wynosił 12 miesięcy - a nie 5 lat tak jak u nich na stronie.Nikt o krótszym terminie gwarancji nie informował a tym bardziej o wyłączeniu gwarancji i "naturalnym zużyciu" spowodowanym "zanieczyszczeniem wody"....Do opinii załączam zdjęcia wskazujące na "naturalne zużycie" i "zanieczyszczenie wody"....Nie wiem kto wymyśla u Państwa takie uzasadnienia??Śmiech i żenada...Na kolejnego maila z prośbą o odniesienie się do zarzutów wprowadzania w błąd klienta (Informacja na stronie o 5 letnim terminie gwarancji

Nie polecam tej firmy.Produkty faktycznie tańsze, niestety wiąże się to z późniejszymi wydatkami.Ceramika jest złej jakości.problemy już na etapie rozpakowywania, w trakcie montażu i użytkowania.Jednak największe w momencie reklamacji.Firma nie chciała mi wymienić popsutej deski tłumacząc, że musiała zostać uszkodzona przez klienta.zaproponowano ekspertyzę, po której mogę zostać obciążona dodatkowymi kosztami.Reklamacja dotyczyła też innych 2 innych elementow tego produktu, które zostały wymienione, bo czekały na wystawienie opinii na allegro. Naprawdę lepiej już kupić w Castoramie czy w Leroy Merlin, bo tam z produktami nie ma problemu, gdy coś nie działa.Tu trzeba się szarpać i denerwować

Mila obsługa, duży wybór asortymentu, dobre ceny.

Uwaga złodziej!Zamówiłem u nich kran z wyciąganą wylewką, miał być wykonany z mosiądzu, mieć metalowy wąż i ważyć 3kg.Był wykonany z najgorszej jakości plastiku, wąż był gumowy a całość ważyła poniżej 1kg.Odesłałem towar lecz do dziś swoich pieniędzy nie zobaczyłem, Januszki połasiły się na 179 zł.