Wrocławski Rower Miejski - 15046 'Drobnera/Dubois'

W sumie jedyny plus jest taki, że da się czasem za darmo podjechać. Reszta to same minusy. Rowery 9/10 razy niesprawne, czasem wręcz niebezpieczne. Przed chwilką jechałem żółtym rowerem elektrycznym, który nie ma nic wspólnego z prawdziwym rowerem elektrycznym, nie czuć zupełnie żadnego wspomagania a kaska pobrana.

Miałam akcję, że ktoś na moim rowerze wyjeździł sobie 12h, a mi to zdjęto z konta. Po dłuuuugich reklamacjach telefonicznych i mailowych te środki zostały mi zwrócone na WRM do wyjeżdżenia. Obecnie jestem na etapie zamykania konta, wolę swój priv rower.

Chyba jedyny publiczny środek transportu (poza taxi) we Wrocławiu, którym można się sprawnie i pewnie przemieszczać. Za 2zł można przejechać pół miasta. Nie ma problemu z uwzględnieniem reklamacji (jeżeli chodzi o problemy techniczne po stronie Nexbike), Rowery czasami są trochę zniszczone, ale nie ma co oczekiwać cudów jak prawie każdy może taki rower wypożyczyć. Duży minus za to że w okresie zimowym rowery są niedostępne. Myślę, że stosunek cena/ jakość jest na prawdę dobry.Mój samochód> mój rower> WROCŁAWSKI ROWER MIEJSKI> Spacer> taxi> Choroba Nowotworowa> Wybuch Bomby Atomowej> MPK Wrocław.- tak bym to widział

Wypożyczyłem rower miejski 29 11.2022. Po odbyciu krótkiej ( około 15 min) jazdy chciałem rower zwrócić w stacji przy ul Dubois. Niestety okazało się, że rower ma uszkodzony zamek, który nie daje się zamknąć,a co za tym idzie nie można go zwrócić i zakończyć tym samym naliczania oplat za wypożyczenie. Logowanie telefoniczne z konsultantem jest praktycznie niewykonalne. Rozmowa na czacie z automatem też do niczego nie prowadzi. Nerwy i licznik - 4 godz wypozyczenie

Wypożyczyłam rower na 15 minut, kiedy chciałam go oddać zamek nie chciał się zablokować, przez co był na wypożyczeniu 50 minut, dopóki nie udało mi się dodzwonić do pracowników WRM, aby go zdalnie oddali. Nie polecam, reklamacja nie została uznana bo przecież rower był na wypożyczeniu 50 minut. Rowery są zepsute i nie warto wypożyczać.

Chcemy wdrożyć podobny system roweru publicznego w naszym mieście, przetestowaliśmy rowery WRM i mamy mieszane uczucia. Rowery są zużyte, mało estetyczne i w średnim stanie technicznym (być może będą wymieniane) Regulamin zawiera błędy techniczne, Sama aplikacja dość dobrze się prezentuje, funkcjonalna, prosta, czytelna. Minusem jest brak wyświetlania kosztów na dany moment i przerzucanie odpowiedzialności za problemy techniczne na użytkowników, oraz możliwość zadłużania konta. Klient jest informowany o kwocie dopiero po zakończeniu przejazdu, a nie przed tym faktem. Na plus duża liczba rowerów. Złożyłem reklamację za brak wspomagania w rowerze elektrycznym, jak twierdzi regulamin rower elektryczny to rower zasilany napędem elektrycznym (nie baterią) rozpędzający się do 25km/h takiej prędkości jak i zasilania nie udało się osiągnąć. Zobaczymy jeszcze jakie podejście do klientów ma BOK.

Zawsze się łudzę że będzie inaczej. Rok za rokiem myślę że może będzie lepiej. Dzisiaj wsiadłem na jeden rower zwróciłem po minucie po kierownica sama skręcała w lewo. Wziąłem drugi, nawet nie sprawdzając. Kierownica nawet się nie trzymała ramy. Chciałem zwrócić. Zamek zamknięty na aplikacji rower ciągle wynajęty. Na aplikacji info w przypadku uszkodzenia zamka dzwoń na infolinię. Ok. Dzwonię. już 40 minut dzwonie. I dalej czekam na połączenie... Nigdy więcej.

Dziękuje bardzo, takim użytkownikom za takie miłe użytkowanie.

Dramat! Zamiast 6 zł policzyło nam ponad 300zł! Byliśmy na kilka dni we Wrocławiu, chcieliśmy pozwiedzać na rowerach śródmieście. Korzystałem przez 1,5h z roweru (pierwsza godzina 2zł, druga 4zł). Początkowo nie było problemu ze zwrotem rowerów, później trafiliśmy na taki który nie można było zwrócić, na infolinie nie można się dodzwonić żeby zgłosić problem ze zwrotem. Ogólnie ostrzegam przed tą formą rozrywki" Szkoda nerwów."