TURBO MYJNIA Professional Carwashing & Detailing

Arogancki panie szefie, albo pracowniku który obsługuje telefon do umawiania terminów i decydowania o reklamacjach. Bodajże z trzy lata temu dodałem ostatnią opinię negatywną na Googlu. Miałem nie jedną okazję i Chęć dodać różnym firmą czy ludziom takie negatywne opinie ale tego nie zrobiłem. Po dzisiejszej rozmowie z panem postanowiłem dodać co myślę o rozmowie z panem jak i wykonanej usłudze. Po pierwsze to obsługa klienta to nie kłótnia z nim tylko najpierw wysłuchanie ale takie bez przerywania i wchodzenia non-stop w zdanie że klient nie może skończyć zdania. Kolejna sprawa to proszę nie wciskać no bo przecież przedszkolak miałby wątpliwości jak mu by się wciskało że brudny (czarny) palec po przejechaniu nim grilla to nie osad po 30 min stania auta na zew. tylko po prostu to jest nie domyta część. Że opony na ¾ wysokości niedomyte po błocie to nie sprawa kałuży w którą się wjechało po wyjechaniu z myjni. Proszę naprawdę się zastanowić albo przeszkolić w zakresie obsługi klienta. Mycia pewnie też sądząc po wcześniejszych komentarzach. To nie lata siedemdziesiąte czy osiemdziesiąte tylko żyjemy w czasach kiedy przyjmuje się krytykę i stawia temu czoła. Na moją propozycję wysłania panu zdjęć usłyszałem że Pan nie Zbiera kolekcji zdjęciowych i że mam zostawić Auto na kolejne może 2 h kiedy nie mam na to czasu. Inaczej on nie uzna mi reklamacji i zaczyna mi ironizować Dodam że była masa piachu w środku na co załączam zdjęcia, słabo odkurzone fotele no i w wielu miejscach po prostu niedomyte elementy. Tutaj uwaga, usłyszałem że nie zamówiłem usługi idealnego mycia czy coś w tym rodzaju. Resztę zostawiam do oceny.

Byłem dziś pierwszy raz na Chopina 35. Super obsługa i naprawdę dobra jakość usługi. Chłopak, który mył auto bardzo pomocny, z niczym nie marudził, każdą prośbę co do moich wymagań mycia auta spełnił bez problemu, a nawet sam z siebie klikoma rzeczami bardzo pozytywnie mnie zaskoczył . Bardzo polecam.

Auto zostało uszkodzone podczas wjazdu na myjnię. Brak informacji, dopiero przy odbiorze podczas oględzin wyszło co wyszło, ok zdarza się, pracownik bał się itd. Właściciel zjawił się na miejscu, dał numer polisy, zapomniał powiedzieć, że ma udział własny 500zł i pomimo ponagleń i kilku wizyt ściemnia, że nie dostał, że przelał pieniądze itd. Stracił wielokrotnego klienta za 500zł...

Kilka punktów odmówiło czyszczenia tapicerki po awarii" pieska. Nie turbo myjnia. Profesjonalnie

Korzystając ze strony internetowej umówiłem się i termin został uzgodniony. Rezerwacja była skuteczna i bez problemu nasze auto firmowe zostało przyjęte w wyznaczonym czasie. Auto było baaaaardzo brudne, ale opiekun myjni, któremu zdałem auto, nie był przerażony i zaopiekował się autem. Doczyścił wszystkie niedoskonałości, zanieczyszczenia (bez prania tapicerki) i odkurzył wszystkie zakamarki. Dzisiejszą wizytę, w ramach mycia auta z zewnątrz i sprzątania wnętrza uważam za bardzo zadowalającą, stąd oceniam na 5* i mogę szczerze polecić.

Odebrałem auto. Pakiet za 1300 PLN. Poinformowano mnie że wszystkie rysy nie zejdą...Oki byłem przygotowany. Auto w cieniu obok inne auta ( Monte Cassino 30) więc oględziny auta nie były możliwe w 100%. Zauważyłem że po polecę są chologramy" i zwróciłem tą uwagę panu co oddawał auto usłyszałem że przy następnym myciu zniknie...hm..troszkę na tym się znam chodź nie mam możliwości sam tego zrobić. Ale cóż pan chyba był obrażony że istnieje. Pod domem w słoneczku obejrzałem auto...generalnie jest lepiej niż było ale... pasta polerska/wosk pozostawiony w szparach nie usunieta gdzie nie gdzie wosk nie przetarty

Auto oddane na mycie, sprzątanie i wosk na Monte Casino 30. Osoba odbierająca auto z myjni nie dostrzegła na miejscu niedociągnięć, które pozostały na aucie. Po dokładnym obejrzeniu auta okazało się, że wnęki drzwi, niektóre elementy karoserii, felgi czy wnętrze nie zostały dokładnie wysprzątane/umyte tylko zalegał na nich brud ,który był przed oddaniem na myjnie. Po zgłoszeniu reklamacji telefonicznie godzinę po odebraniu auta z myjni , pani będąca pracownikiem myjni oznajmiła, że wszelkie reklamacje należy zgłaszać na miejscu, a nie po wyjeździe z myjni. Zaproponowała napisanie reklamacji na e-mail, dodając od razu że reklamacja i tak zostanie odrzucona przez osobę decydującą czyli szefa. Krótko mówiąc:REKLAMACJA DO BRAMY DALEJ SIĘ NIE ZNAMY. NIE POLECAM!!!AUDI A5 07.07.2020 godz. 11.15

Usługa wykonana w 4 godziny zamiast deklarowanych 6. Myślałem, że to plus, ale jednak okazało się, że czyszczenie było pobieżne. Kiedy przyjechałem po odbiór było już po zmroku, a auto było wystawione na ulicę, na myjni było już inne auto. Myślę, że gdyby pracownik poświęcił dodatkowe 20 minut i trochę uwagi byłoby przepięknie. Poza uwagami ze zdjęć i smugami na wszystkich czyszczonych szybach auto czyste, pachnące i błyszczące.

Dziś było super. Autko wymyte tak jak być wymyte powinno. Felgi domyte i dopieszczone, szyby umyte idealnie. Plus dla chłopaków za renowację listew chromowych. Proponuję abyście wprowadzili tę usługę do cennika bo moje chromy po zimie wyglądały strasznie a po renowacji prawie jak nowe. Dzięki - pojawię się za jakiś czas ponownie

Bardzo dobrze wykonana usluga. W czasie jaki zostal okreslony wcl zamowieniu. Ceny bardzo konkurencyjne w stosunku do jakosci uslugi. Polecam serdecznie