HEL-CAMP Serwis Sprzedaż Zimowanie Przyczep Kempingowych i Kamperów

Super profesjonalnie wykonana robota. Wymiana wszystkich 4 okien dachowych nadała przyczepie zupełnie nowy blask! Poprzednio uszczelnianie zewnętrznych listw - w końcu nie ma wilgoci w narożniku ! Żadnych problemów, reklamacji czy uwag.Biuro i sklepik funkcjonują w godzinach porannych, potem na telefon. Do tego firma jest całoroczna więc większe naprawy można zrobić przez zimę i by już latem nie zawracać sobie głowy.Polecam !

Rozkładają i składają moją przyczepę od trzech lat, dokonali dużej naprawy, kupiłem od nich przedsionek. Jak w każdej firmie, zawsze można coś poprawić ale polecam chłopaków, mają konkurencyjne ceny! Polecam!

Trafiliśmy na Hel-Camp 6 lat temu. Od tej pory zimujemy u nich przyczepę. Co roku składają, rozkładają przedsionek i podłogę. Robili też dwa remonty. Kupiliśmy od nich nowy przedsionek Isabel. Obsługa bez problemu. Jak się z nimi kontaktujesz z wyprzedzeniem to nie ma problemu z terminową realizacją.

W 2018 roku kupiłem przyczepę od firmy Hel-Camp. W cenie było zimowanie i przystosowanie przyczepy do sezonu (przywiezienie na kemping, rozstawienie przedsionka, uruchomienie wody i gazu) i co ważniejsze zapewnienie, że przyczepa jest w pełni sprawna, czyli tzw. gwarancja rozruchowa.Wszystko było dobrze do momentu płatności drugiej i ostatniej raty, kiedy p. Michał z Hel-Campu przestał wykazywać jakiekolwiek zainteresowanie wykonaniem usług za które pobrał płatność. Finalnie po rozstawieniu przyczepa okazała się niesprawna, a rzeczy za które zapłaciłem niezrobione. Przyczepa miała problem z ogrzewaniem, uszkodzoną termę ciepłej wody oraz iskrownik lodówki.Co więcej podczas zimowania została przez Hel-Camp wymontowana toaleta turystyczna za którą zapłaciłem przed sezonem (!) Pomimo kilkukrotnego wezwania do wykonania usług lub zwrotu pobranych płatności p. Michał przestał odbierać telefon i odpisywać na smsy. W związku z tym byłem zmuszony oddać sprawę do kancelarii prawnej. Czekamy teraz na termin sprawy w sądzie. :-(Tak więc zastanówcie się dwa razy czy chcecie korzystać z usług firmy Hel-Camp. Z rozmów z osobami na kempingu wiem, że nie jestem jedyną osobą potraktowaną przez tę firmę w ten sposób.

Podejście do klientów rodem z PRL. Nie dotrzymali bez podania żadnych przyczyn wcześniej ustalonego wspólnie terminu usługi. Później było tylko coraz gorzej. Jeden z współwłaścicieli notorycznie nie odbierał telefonu. Był wulgarny, gdy skrytykowałem jego podejście do mnie jako klienta. Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy

Odkąd kupiliśmy przyczepę od Hel-camp kilka lat temu, zostawiamy p. Michałowi składanie i rozkładanie przyczepy z przedsionkiem i zimowanie. Zawsze wywiązuje się z umowy i nie napotkaliśmy nigdy żadnego problemu. W ciągu sezonu również czujemy się komfortowo, bo zawsze można liczyć na wsparcie w przypadku awarii, potrzeby drobnej naprawy czy dokupienia jakiegoś wyposażenia. Polecam!

Jestem bardzo mile zaskoczony Pan poświęcił moim problemom ponad dwie godziny załatwił fachowca do konsultacji i zapewnił naprawę u zaprzyjaźnionego fachowca który już tak skomplikowane usterki usuwał i ma doświadczenie w branży . I za to wszystkoDziękuję ! Polecam firmę Hel- Camp !!

Od lat korzystamy z usług tej firmy. Rozstawiane przez nich przedsionki zawsze były perfekcyjnie przygotowane, żaden sztorm nie był im groźny.Gdy w naszej przyczepie przeciekało okno dachowe, już po kilku godzinach zjawiali się aby naprawić usterkę.Polecam!

Serwis nie tylko cepek, sklepik z doposażeniem, przechowalnia przyczep... Sprawny kontakt i serwis awaryjny. Może nie od ręki i nie jest to wypasiony punkt, ale na telefon zorganizowane części i umówiony termin. Rozsądne stawki. Można z czystym sumieniem polecić.

Jak zwykle mistrzostwo świata. Większość części na miejscu, serwis na najwyższym możliwym światowym poziomie i tak ogromne doświadczenie, ze usterkę diagnozują zazwyczaj już przez tel. Korzystam od wielu lat i naprawdę z całego serducha POLECAM!!!!!